Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
Транс-система, ООО
(ИНН:6312080115)
Перевозчик ,
Самара
Код:140735
#1
Срыв доставки! Опоздание на 3ое суток. Между ИП Мясников В.В. и ООО «Транс-система» был заключен договор-заявка на экспресс-доставку посылок по маршруту Москва-Тамбов-Волгоград загрузкой 07.01.19 с выгрузкой 08.01.19.
Утром 08.01.19 при созвоне с логистом Руфатом нам отчитались, что Тамбов доставлен и машина идет по графику. Вечером того же дня Руфат сообщил, что машина через час будет на выгрузке в Волгограде. Мы их поблагодарили за сотрудничество и попросили выставить счет.
Однако после этого спустя 2ое СУТОК!!! А именно 10.01.19 нашему логисту поступил звонок от того же Руфата со словами «ну все мы починились, до скольки можно выгрузить?» Одним словом «Удивление» эту ситуацию мы описать не можем! Данная доставка была срочной, за каждый час просрочки у нас предусмотрен колоссальный штраф к нашей компании, а безответственное отношение ИП Мясников В.В. к доставке груза, а так же не своевременное уведомление нас как заказчиков – это халатное отношение к своим прямым обязанностям. Фактическая выгрузка прошла через 3ое СУТОК, потому что 10.01.19 они так же не успели на выгрузку!!!
Итог! Данное опоздание компания ИП Мясников В.В. не признает, с претензиями (даже частичными) по опозданию не согласны, кроме этого путем сговора с диспетчером склада в Волгограде умышленно поставили время выгрузки по графику. Готовим исковое заявление для возмещения убытков нашей компании, пусть в суде объясняют как они осуществляют свою транспортную деятельность и дают заведомо ложную информацию.
Прямые убытки понесенные нашей компанией в связи с опозданием составили 38 000 рублей, и мы уже не говорим о нашем имидже и подорванных деловых отношениях с компанией отправителем.
Крайне не довольны работой с данной компанией, никому не рекомендуем к сотрудничеству!
22.01.19 10:05
Перевозчик ,
Волгоград
Код:753843
#2
Цитата (Транс-система, ООО @ 22.01.2019 11:05)
Итог! Данное опоздание компания ИП Мясников В.В. не признает, с претензиями (даже частичными) по опозданию не согласны, кроме этого путем сговора с диспетчером склада в Волгограде умышленно поставили время выгрузки по графику.


если выгрузка стоит в документах по графику, тогда и к Вам, претензий быть не может. пусть спрашивают с диспетчера склада
22.01.19 19:06
Транс-система, ООО
(ИНН:6312080115)
Перевозчик ,
Самара
Код:140735
#3
Цитата (Рудченко Владимир Васильевич, ИП @ 22.01.2019 19:06)
Цитата (Транс-система, ООО @ 22.01.2019 11:05)
Итог! Данное опоздание компания ИП Мясников В.В. не признает, с претензиями (даже частичными) по опозданию не согласны, кроме этого путем сговора с диспетчером склада в Волгограде умышленно поставили время выгрузки по графику.


если выгрузка стоит в документах по графику, тогда и к Вам, претензий быть не может. пусть спрашивают с диспетчера склада


Т.е. вы полагаете, что крупнейший Российский оператор занимающийся экспресс доставкой по всей территории РФ до сих пор доставляет голубиной почтой? Довожу до вашего сведения, что посылки отпускаются со склада по штрих коду который через сканер заносит в программу дату и время отправки и аналогичный сканер стоит во всех точках следования маршрута. По-этому Москва давно уже в курсе проблемы и задала нам аналогичный вопрос на каком основании вы привезли груз на 3ое суток позже? Мы же в то время полагаясь на добросовестность перевозчика нанятого по договору на разовую доставку и приславшего корректные документы, думали, что все прошло хорошо и по графику.
23.01.19 09:37
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 145