Добрый день,Коллеги.
Давайте разбираться в ситуации по справедливости и по законам РФ.
Да,Соколов Сергей доставил груз в место назначения, согластно Заявке от 26.06.2019г.по маршруту Никоновское -Черноголовка.
26.06.19 водитель Соколов Сергей приехал на выгрузку ,пока его выгружали он ругался с клиетом ,что уже является не допустимым ,(в случиях конфликтной ситуации на выгрузке с клиентом,по какой либо из причин ,водитель должен сообщить Логисту об инцеденте)
После выгрузки груза из атомобиля водитель (Сергей Соколов) начал метлой выметать мусор из кузова на участок получателя груза.
Далее,выезжая с территории заказчика водитель наехал всем автотранспортным средством на дерево (Сосна 1.5 м высотой ) и сломал дерево целиком ,(фото прилагается,видио к сожалению не можем загрузить,на видио очень хорошо видно на сколько широкая дорога для проезда грузового автомобиля)
Водитель после нарушения скрылся с места ДТП.
Клиент обращается в ГАИ с Заявлением о порче имущества.
Видио с камер домов как водитель выезжал имеестся,свидетили тоже.
Муниципальная собственность в данном случае пострадала. У дерева имеется собственник, который автоматически становиться потерпевшим с вытекающими отсюда последствиями, предусмотренными ст. 25.2 КоАП РФ.
За данное нарушение у водителя могут забрать права со всеми вытекающими последствиями.
Сразу после данного проишествия с нами связался клиент и сообщил нам о ДТП,мы позвонили водителю и сообщили об инциденте,о котором он конечно же знал,выезжая он видел что сломал дерево и очень быстро скрылся с места ДТП.
Ответ от Сергея был такой,цитируем: А как я должен был проехать ?
Проезжать необходимо так чтоб не нарушать законы и не портить имущество.
Мы предложили Сергею урегулировать конфликт с клиетом двумя способами:
1.Связаться с клиентом,уточнить стоимость испорченного имущества и возместить ущерб.
2.Наша компания возмещает ущерб клиенту вычетая сумму из перевозки и остаток денежных средств по Заявке оплачивается ИП Сергею Соколову.(Мы не отказыввемся оплатить ИПСоколову Сергею за перевозку ,мы просим по закону и по человечески урегулировать его же нарушение)
Но,как видите не извинений ,не решений ситуации не происходит со стороны Сергея.
Уважаемые коллеги,для нас важна наша Репутация и наши клиенты .


___________________________________________
Отредактировано пользователем 27.6.19 15:46


Прикрепленные файлы:
IMG_7123-27-06-19-02-24.JPG (234137)

Как можно быть такими бессовестными!!! Мошенники чистой воды. Завтра же пойду писать заявление в полицию за мошенничество. Денег от заказчика получили, а платить за перевозку не хотят. Во-первых, Я ни с кем не ругался. Я боковую выгрузку им открыл, чтобы им было удобно выгружать. Во - вторых, у меня даже метлы нет. Чем я мог там выметать, мне метлу никто не предоставил. В третьих, я не специально наехал на дерево. Как вы пишите, "наехал всем автотранспортным средством на дерево" уже ложь. И не было там "на столько широкой дороги" как вы пишите, не вводите людей в заблуждение. Вы ведь, знали, что фуре будет там негде развернуться, но заказали именно фуру, хотя могли заказать машину поменьше. Встретимся в суде. Остерегайтесь работать с данной организацией!!!

Причем тут вообще елочка??? Мы здесь обсуждаем неоплату перевозки, согласно договору-заявки от 25.06.19года. Вот такие транспортные компании манипулируют деньгами перевозчиков, ссылаясь на какие- то елочки. И чьи они вообще эти елочки, растущие вдоль дорог? УВИДИМСЯ В СУДЕ.

Сергей,вы переходите рамки дозволенного .Не стоит оскорблять и разбрасываться данными фразами "мошенники" без основательно.
Мы работаем с людьми и всем оплачиваем.Вам так же не отказываемся оплатить.Вы нарушили закон РФ,испортили имущество и уехали с места ДТП.
Не сообщив об этом нам и клиенту.Даже не извинились.
Просим в правовом порядке урегулировать ваше же нарушение по статье ст. 25.2 КоАП РФ.
Мы опирируем только фактами :
1.Поступила жалоба от клиента .
2.Есть видио и фото с выгрузки о порче имущества .
3.Есть свидетели ,которые видели данное нарушение.
Если ваша машина не могла проехать на обьект ,Вам следовало сообщить об этом Анне,логисту с которым Вы заключали Заявку,а не проезжать на пролом и ломать все на своем пути.
Не исключаем того что вы сделали это не намеренно,но факт остается фактом и необходимо нести ответственность за данное нарушение.

Еще раз повтаряемся: Давайте решим вопрос мирно и восстановим клиенту испорченное имущество,посадим новое дерево ,принесем извинения и разойдемся мирным путем.
Мы не отказываемся оплатить,оплатим сразу как только конфликт будет исчерпан.
Вы сломали ,а ответственность хотите избежать.Давайте восстанавливать природу а не губить ее.
Вы хотите чтоб разберались ГАИ ?,вы нарушили заком,сломали чужое имущество и уехали с места ДТП.Значит будем разбираться в правохранительных органах.
Ваши оскорбления в наш адрес это большой показатель вашей порядочностии и профессиональности в работе.
Любой конфликт можно разрешить ,при желании обеих сторон.

Сергей,не важно чьи деревья,государственные или в частной собственности.
Тоесть чужое по Вашему можно ломать ?не неся за это ни какой ответственности.
Не тыкайте своим Судом.
Еще раз повторяем,Вы сломали -вы восстановите и мы оплатим Вам деньги,хоть завтра.
Вы напролом могли сбить собаку или ребенка и уехать с места ДТП не заметив что перед Вами.
Несите ответственность за свои действия.
Повторяемся,деньги ваши не нужны.Но такие дела не должны оставаться незамеченными и безнаказанными.
Необходимо посадить сломанное дерево и извиниться .

Цитата (РУСАВТОТРАНС, ООО @ 27.06.2019 15:40)
Ох уж эти "законники"
Водитель начал ругаться с грузополучателем: наверняка по вопросу что нужно ехать туда-куда авто не помещается
Водитель сметал мусор на участке заказчика (раз уж все по закону хотите то согласно устава -это должен был сделать сам грузополучатель)
В итоге машину запихали к месту погрузки, выгрузили а дальше хоть трава не расти-выезжай как хочешь (почему не проконтролировали-не помогли?)
И раз уж по закону хотите-оплатите перевозку и прямиком в суд...суд присудит ущерб и Соколов его оплатит по решению суда...
И к стати пришествие на участке ДТП не считается,так что не нужно сказки про ДПС рассказывать

Цитата (Котов Виктор Геннадьевич, ИП @ 27.06.2019 19:53)

Котов Виктор,вы кто ?
Желаете принять участие в данной дисскусии и восстановить нанесенный ущерб клиенту ?
Или будете предполагать и терятся в догадках ,не присудствуя и не имея вообще ни какого отношения к данному вопосу.
Да"законники" как вы их называете.
Еще раз повторяем:
От лица нашей компании приехал водитель ИП Сергей Соколов,сломал дерево и уехал.Не позвонил ,не оповестил и не принес извинения за нанесеный ущерб клиенту.
Наша компания несет ответственность за правонарушение которое совершил водитель.
Общаться нормально Сергей не стал,можно совместно решить ситуацию а не тыкать в нас Судом.
Повторяем уже не однократно ,посадить дерево и принести свои извинения клиенту.
И к чему вы несете полнейший бред по поводу загрузки?
Если автомобиль не может проехать на территорию выгрузки или загрузки ,об этом оповещается по звонку и письменно .Никто не звонил и не писал по данному вопросу.
Мы задаем вопрос по факту,не переходя на личности и не оскарбляя .У нас есть видио и фото а так же будет Заявление от клиента о порче имущества водителем ИП Сергеем Соколовым.
Хотите в суд,подавайте -это ваше прпво .
Еще раз повторяем,цевилизованно необходимо решать вопрс и по справедливости.Мы выполним в полной мере свои обязательства (хоть завтра) ,а Вы исправте нанесенный ущерб нашему клиенту.
Компании борятся за своих клиентов, такое отношение является не допустимым.

Нет, они не законники, они третейские судьи, которые деньгами перевозчика расплачиваются за чужие деревья. По поводу заявления в уполномоченные органы о неоплате оказания услуг по перевозке я серьезно. Очень много таких транспортных компаний появилось, которые хотят присвоить деньги перевозчиков. Оплатите перевозку. А по поводу елочки я буду разговаривать с хозяином елочки, если он найдется, а вы здесь вообще НИ ПРИЧЕМ. А вы здесь кто?

Цитата (Соколов Сергей Александрович, ИП @ 27.06.2019 22:09)

Сергей Александрович,наша компания "поставщики данного газона"мы напрямую имеем отношение к данному клиенту.
У нашей компании купили газон ,которвый вы привезли нашему клиенту.И мы имеем прямое и непосредственное отношение к данному вопросу.

Клиент ни куда не потерялся,вы можете позвонить ,приехать и исправить ситуацию в любой день и время. (Его не надо искать )

Нам не нужны Ваши деньги,мы хотим чтоб вы возместили ущерб нашему клиенту.
Не надо отностить нас к каким то компаниям которые не хотят оплачивать водителям деньги.Это не имеет под собой никакой почвы.
По нашей компании не числится ни одного долга водилелю,будь то маленькая или большая сумма.
Мы занимаемся реализацией и укладкой газонной травы.
Непосредственно наша компания несет ответственность за Ваши действия.
Вы не понимаете что мы будем нести ответственость за то как вы там проезжаете и ломаете деревья,обьясняя это так :
Цытирую Ваши слова:
А как я должен был проехать ?
Ломая заборы,деревья,проезжая не по проезжей части.Так по Вашему Сергей?
Вы могли позвонить и с нами решить вопрос .
У нас нет притензий по доставке,но имущество портить нельзя. Это несет за собой ответственность .
Мы оплатим перевозку сразу же ,как только Вы исправите данную ситуацию.
В противном случае обращайтесь в суд.

Эта информация будет полезна для тех перевозчиков, которые повезут ваш газон "пузатенькому дяде" в такую опу, где легковушка с трудом проезжает, а еще просят, чтоб оставили место для проезда других машин. А деньги можете перевести в фонд защиты природы. Я не обеднею. Да, прав был товарищ Котов, когда сказал, груз выгрузили, а там хоть трава не расти. (Выезжай как хочешь.) А потом снимают и говорят, что намеренно по газону езжу. Почему вы им верите, а мне нет. Я также могу сказать, что ваш сотрудник убил президента Кеннеди и прислать видео доказательства выстрела в голову.

Цитата (Соколов Сергей Александрович, ИП @ 27.06.2019 22:56)

Сергей Александрович,пузатенькие дяди,как вы их называете -это наши с Вами клиенты,благодаря которым мы с Вами работаем и зарабатываем себе на жизнь.
Мы ориентированы на клиента и очень цненим наших партнеров Перевозчиков.Мы все взаимосвязанны и наша задача сохранить партнерские отношения.
В любой ситуации есть решение,к которому приходят обе стороны.
Мы готовы идти на компомисы, Вам звонил наш деректор Алексей и пытался договорится ,вы же в сою очередь бросили трубку и написали данный отзыв в АТИ.
Назвали нас "мошенниками",не имея под собой ни какого основания .
Сергей Александрович,мы не будем Вам раасказывать как ведут себя мошеники.Но к нам это не имеет ни какого отношения.
Информация Всем нашим перевозчикам известна, о том что мы являемся грузовладельцами.Это не новость .Мы всех Партнеров -перевозчиков ставим в известность.
Мы заинтересованы в наиболее благополучном разрешении вопроса как с вашей стороны, так и со стороны клиента.
Но необходимо вести себя по человечески.
Если Вы сломали дерево(или какое либо чужое имущество),будьте добры восстановить или хотя бы извинится за данный инцидент.Или обьяснится по какой причине так произошло.

Ваши шутки не уместны,так же каки Ваш товариь Котов.
Почему Вы не позвонили нам ,когда у Вас возникли трудности ,касаемо выгрузки или выезда с территории клиента ?



___________________________________________
Отредактировано пользователем 28.6.19 0:17

Цитата (РУСАВТОТРАНС, ООО @ 27.06.2019 23:55)
Анна, по совести оплатите перевозку человеку.Он выполнил свою работу,а вы зажали деньги,ссылаясь на клиента.Пусть клиент сам разбирается с перевозчиком, и мусор с ваших же газонов должен вымести ,да еще заодно загнать машину на мойку.А то привыкли к халяве.