Автор
Сообщение
ТЛК Волжанка, ООО
(ИНН:6321447803)
Грузовладелец-перевозчик,
Тольятти
Код:268737
#1
История сотрудничества. Хотим рассказать о своём опыте работы с ИП Ханышев.
Так вот, почти что год назад данные товарищи взяли у нас груз к перевозке из Москвы в Лангепас, штабелер самоходный. Заключили заявку и началось.
Приехала машина на погрузку, наш диспетчер звонит Диляре и говорит, сделайте пожалуйста фотографии погрузчика, так как он новый, расторможенный, что бы потом не было претензий, Диляра ответила ок, обязательно сфоткаем.
На вопрос: "Будет ли догруз?" ответили, что будет только наш груз. Это мы и сообщили Клиенту - отдельная машина, груз сфотографирован.
Дата выгрузки 03.06.2018.
В день выгрузки звонить не стали, посчитав, что все в порядке, разгружаются.
04.06.2018 Звонит Клиент и спрашивает где груз? Так как на выгрузке его нет, а водитель трубку не берет. Думая самое худшее, что груз увели, звоним Диляре с тем же вопросом: "Где груз". На, что получаем замечательный ответ: "Не знаю, сейчас уточню". Через 30 минут Диляра сообщила, что машина сломана и находится в Сургуте, но пообещала, что к вечеру доставят груз в Лангепас. И опять мы слово в слово передали все Клиенту, но в тот день машина так и не приехала.
05.06.2018 Утром Диляра написала в почту, что машина приехала на выгрузку. Мы естественно эту радостную весть сообщаем Клиенту. Через пять минут звонит нам Клиент и матом орет, что груз похоже украли так как на выгрузке его нет, а водитель до которого удалось дозвониться, сообщил, что он в Нефтеюганске!!! Кое как успокоили клиента и до вечера попросили ни чего не предпринимать.
Звоним Диляре с вопросом: "Какого .... машина делает в Нефтеюганске?" На, что Диляра нам сказала: "Я видно как то не так поняла водителя". Мы попросили сообщить нам как только машина заедет в Лангепас.
Вечером того же дня, звонит не Диляра, а наш Клиент и сообщает - приехала другая машина (не та, что в заявке), привезла убитый в хлам Штабелер. То, что при этом он нам высказал, в культурном виде заключало следующее - чем так работать, лучше не работать вообще, груз везли не знаю кто, не знаю куда и не знаю на чем, а вы не контролировали процесс вообще, всю дорогу врали, а в итоге испортили новый товар.Естественно договор на транспортное обслуживание с нами расторгли на основании недобросовестного исполнения взятых на себя обязательств и мы потеряли клиента.
Через несколько дней нам пришел на почту счет от Ханышева. Они заявили, что груз не портили, что такой приняли в Москве, а на предложение скинуть фото с погрузки ( т.к. они обещали сфотографировать груз), ответили - У водителя телефон без фотоаппарата. Зачем было обещать? Ладно, фото с погрузки нам прислали из Москвы, там видно что штабелер был целый и сообщили, что в кузове находился другой груз - какие то запчасти, которые водитель передвигал, чтобы штабелёр поместился. Снова вопрос - зачем врать? Мы написали Ханышеву письмо, что оплата откладывается до окончания разбирательства, а после получения претензии от Клиента, мы выставили претензию Ханышеву направив ее на эл., почту, и написали об этом на НП. После этого, нам тут же стал звонить Рафаэль и просить убрать запись на форуме за вознаграждение, мы отказались. Потом он звонил и стращал какими то серьёзными парнями, которые приедут разбираться. После нас ему еще написали три компании и тут Ханышев засуетился. Снова звонил с просьбой убрать записи у себя со страницы, мы не знаем как убрали записи остальных компаний, но нашу запись удалили модераторы, как урегулированную, хотя мы не чего не регулировали. А следом ИП Ханышев выставил нам претензию о не оплате. Первую версию претензии модераторы отклонили, т.к. в ТТН была ошибка - печать грузоотправителя не соответствовала наименованию. А через несколько месяцев Ханышев предоставил другую ТТН, в ней печать соответствовала наименованию, вот только грузоотправителем стала почему то другая компания. Вот так взяли и просто изменили документ! И на основании этой ТТН, которая не имеет никакого отношения к перевозке, юристы АТИ приняли претензию о не оплате. Довод у них такой - мы не эксперты, достоверность документа установить не можем, но раз печать и название совпадают, значит всё верно.
Мы дозвонились в компанию, которая выписала эту " филькину грамоту" и они на голубом глазу заявили - да, мы не являлись грузоотправителями и не выписывали документы на груз и товар, их нам по почте владелец груза скинул, а мы по его распоряжению отгрузили. Но Ханышев месяц нам звонил каждый день, нам надоело, вот мы и отписали ему от своего имени ТТН. Мы поговорили и через несколько дней они прислали нам письмо, в котором просили считать эту ТТН не действительной. Но даже это письмо на юристов АТИ не произвело особого впечатления. Претензия осталась висеть.
Если вы хотите, что бы вам врали всю дорогу, испортили груз, подменили документы, хотите потерять клиента и получить претензию в свой адрес - обращайтесь к ИП Ханышеву, он это умеет!
12.03 19:51
Ханышев Р.Д. ИП
(ИНН:582501464570)
Перевозчик,
Кузнецк
Код:571389
#2
Когда поливаете человека грязью, до него она может не долететь, а в ваших руках останется.
С уважение к Вам: сам И.П. Ханышев.
15.03 14:04
Ханышев Р.Д. ИП
(ИНН:582501464570)
Перевозчик,
Кузнецк
Код:571389
#3
Оспорено - имеется претензия
В свою очередь хотим поделиться историей перевозки по маршруту: Москва-Лангепас, заказчиком которой выступал и продолжает "выступать" ныне ТЛК Волжанка,ООО, ранее ООО "Колумб ТЛТ".
Перевозили груз (самоходный штаблер). Диспетчером со стороны ООО "Колумб ТЛТ" была Татьяна.
Действительно- Татьяна просила сфотографировать штаблер на месте погрузки.
Действительно также и то, что на выгрузку мы опоздали.
Но то, что следует далее по вышеизложенному повествованию Дмитрия заставило задуматься о том, что представляет собой сам Дмитрий и его "команда"!!
Основной задачей перевозчика является ПЕРЕВОЗКА. Он должен доставить груз из пункта А в пункт Б. Груз доставлен, об этом свидетельствуют документы с печатями и подписями (ТТН) Но данная перевозка очень отличается от всех остальных нами выполненных.
Уважаемые Коллеги, сколько пришлось пройти перевозчику!!! Требованиям ТЛК Волжанка, ООО(ранее ООО "Колумб ТЛТ не было и нет предела!!! Сначала удивили претензией о неправильном оформлении документов. Коллега Дмитрия-Татьяна объяснила, что в ТТН, которую перевозчик предоставил наименование грузоотправителя и печать не совпадают. Перевозчику нужно это исправить после чего оплата поступит. Перевозчиком была исправлена эта ошибка. Прилагаем ТТН до и после. Модераторы АТИ ознакомившись с представленными документами претензию ТЛК Волжанка, ООО (ранее ООО "Колумб ТЛТудалили. Нами выставлена претензия о неоплате перевозки и это естественно. Прошел почти год, а оплаты так и нет. Сумма ставки за перевозку 25000(двадцать пять) тысяч рублей. Сумма не баснословная, но дарить эти деньги ныне ТЛК Волжанка, ООО мы тоже не намерены. Далее Дмитрий пытался опровергнуть нашу претензию и опроверг бы если бы на расчетный счет перевозчика поступила бы оплата. Но оплаты нет и не было. Кроме того, хотим добавить, что грузополучатель был весьма удивлен этой неоплатой. Цитирую-" Денежные средства за перевозку получены в полном объеме ООО "ТЛТ Колумб".
Так в чем же проблема, Уважаемые Коллеги!? В чем вина перевозчика!?
ИП Ханышев Р.Д. не отказался исправить ТТН (печать и наименование грузоотправителя совпадают)!
ИП Ханышев Р.Д. не отказывается выплатить штраф за опоздание на выгрузку( 1000 рублей за сутки)
Груз доставлен. Повреждения, на которые ссылается Дмитрий не понятны и вина перевозчика тут не доказана. И вообще капризам ТЛК "Волжанка,ООО (ранее ООО Колумб ТЛТ) нет предела!!!
Звонить и вести переговоры по поводу оплаты данной перевозки ИП Ханышеву Р.Д. запретили (Татьяна об этом ясно сказала). ТЛК Волжанка,ООО (ранее ООО "Колумб ТЛТувидел вину в произошедшем не только перевозчика, но и модераторов и юристов АТИ! Что до смешного))
Резюмируя все вышеизложенное напрашиваются выводы:
- претензия к перевозчику со стороны ООО "Колумб ТЛТ"о неправильном оформлении документов не подтвердилась
-оплачивать данную перевозку ООО "Колумб ТЛТ" изначально не собирался
-ничего другого не оставалось как поменять название ОРГАНИЗАЦИИ и изложить свое видение "сотрудничества"
За все время работы в сфере грузоперевозок ИП Ханышев Р.Д. не сталкивался с подобными заказчиками. Как хитро и ловко они работают!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
15.03 14:41
Перевозчик,
Краснодар
Код:363505
#4
Цитата (Ханышев Р.Д. ИП @ 15.03.2019 14:41)
Повреждения, на которые ссылается Дмитрий не понятны и вина перевозчика тут не доказана


так а откуда повреждения ? Ваша версия ? по фото ясно видны повреждения.
15.03 19:34
Ханышев Р.Д. ИП
(ИНН:582501464570)
Перевозчик,
Кузнецк
Код:571389
#5
Здесь есть один очень примечательный факт и его несложно заметить: если ООО "Колумб ТЛТ" так уверенно доказывает, что штаблер загрузили без царапин, то зачем же так просили фотографии с места погрузки!? Отчетливо вспоминаются слова Татьяны: "чтобы к нам претензий не возникло в последствии, прошу сфотографировать груз на месте погрузки!" Впрочем, они и не отказываются от этих слов.. К сожалению, не все водители имеют многофункциональные телефоны..
15.03 22:10
Экспедитор-перевозчик,
Волгоград
Код:698827
#6
Цитата (Ханышев Р.Д. ИП @ 15.03.2019 15:41)
Основной задачей перевозчика является ПЕРЕВОЗКА.

и не только!

Цитата (Ханышев Р.Д. ИП @ 15.03.2019 15:41)
Он должен доставить груз из пункта А в пункт Б.

в полной сохранности!


Цитата (Ханышев Р.Д. ИП @ 15.03.2019 15:41)
Повреждения, на которые ссылается Дмитрий не понятны и вина перевозчика тут не доказана.

акт о повреждение груза -не доказательство?

Цитата (Ханышев Р.Д. ИП @ 15.03.2019 15:41)
Действительно- Татьяна просила сфотографировать штаблер на месте погрузки.

где фото?

почему-то я Дмитрию верю больше
16.03 08:05
Экспедитор-перевозчик,
Волгоград
Код:698827
#7
Цитата (Ханышев Р.Д. ИП @ 15.03.2019 23:10)
К сожалению, не все водители имеют многофункциональные телефоны..

2 тыс в Связном стоит телефон с камерой, диктофоном, ватсапом и прочими благами современной техники)))
16.03 08:07
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 129