|
|
Срыв загрузки заказчиком
нет оплаты за срыв погрузки заказчиком! утром 02.12.2019 года заключили заявку с Неваавтотрейд на перевозку груза по маршруту: Минеральные воды - Москва п. Сосенское. 02.12.2019 года в районе 12:40 водитель приехал на загрузку, где ему сказали, что начнут грузить после обеда. Потом в обед звонит менеджер и говорит склад п. Сосенское переполнен и аннулирует заявку. За срыв погрузки они типо не виноваты и платить не будут, предлагают за туже сумму загрузиться на Сергиев Посад (+120 км от п. Сосенское). Нам соответственно этот маршрут не подходит, составили акт о срыве и соответствующим образом уведомили Неваавтотрейдинг. Оплачивать срыв погрузки недобросовестные Неваавтотрейд отказываются, ссылаясь на свой договор "п. 3.5 Заказчик может изменять или отменить заявку, но не позднее, чем за 12 часов до времени загрузки, а в случае заключения заявки в день погрузки, - не позднее 3 часов до времени загрузки". Наверное они не понимают, что машина приехала на загрузку и его в течение часа должны были загрузить. Перевозчикам не советую сотрудничать с недобросоветстными Неваавтотрейд, потеряете свое время и нервы. Готовим претензию
Поддерживают:
Не поддерживают:
05.12.19 21:11
|
Оспорено - неверный тип
В ответ на претензию Балашкевича А.И. сообщаем, что срыва загрузки не было. Заявка была отменена строго в сроки по заключенному договору по п.3.5. "Заказчик может изменять или отменить заявку, но не позднее, чем за 12 часов до времени загрузки, а в случае заключения заявки в день погрузки, - не позднее 3 часов до времени загрузки" О чем Перевозчику было направлено письмо. Заявка была принята в 12.49, об отказе было сообщено по телефону в 13.00, а официально по почте в 14.33. Перевозчику была предложена альтернативная загрузка по такому же маршруту в этот день 02.12.19, от которой перевозчик отказался. Время составило 2 часа 16 мин, что не является нарушением договора. Договор и письма во вложении
Поддерживают:
Не поддерживают:
06.12.19 10:02
|
...... не позднее 3 часов до времени загрузки!!!! машина уже была на загрузке и её собирались грузить!!! Поэтому оплатите срыв погрузки! Кроме того предполагаю, что изначально груз был на Сергиев Посад, так как у других экспедиторов в АТИ были грузы только на Сергиев Посад, а у Неваавтотрейд был на п. Сосенский. Мы предупредили менеджера Неваавтотрейд, что поедем только в п. Сосенский, на что последняя сказала все ок груз на п. Сосенский. Как только машина приехала на загрузку, менеджер Неваавтотрейд быстро поменялась, сказала груз в п. Сосенский отменили, нужно грузиться на Сергиев Посад. Они думали раз водитель уже на загрузке, то загрузятся т.к. типо оплаты за срыв не будет. Из за недобросовестной компании Неваавтотред Мы понесли убытки в виде холостого пробега а/м к месту погрузки и простоя автомобиля сутки. Компания Неваавтотрейд недобросовестная, не рекомендую перевозчикам с ними связываться. Юристов АТИ прошу проверить изначально был ли груз на п. Сосенское.
Поддерживают:
Не поддерживают:
07.12.19 13:13
|
Как могла машина оказаться раньше на загрузке, чем пришла утвержденная заявка?????
Поддерживают:
Не поддерживают:
09.12.19 11:09
|
В 12:30 Вы прислали подписанную заявку на погрузку, после чего водитель поехал сразу на загрузку. В 12:46 водитель приехал на погрузку, где ему сказали, что в 14:00 начнут грузить. У Вас по заявке выгрузка стоит в 8:00 04.12.19 ! Если что там нужно проехать 1550 км. Данные GPS, фотки с места погрузки у нас есть. Кроме того Ваш менеджер прекрасно знал, что водитель на погрузке. Оплатите срыв погрузки
Поддерживают:
Не поддерживают:
09.12.19 11:53
|
Цитата (Балашкевич Анатолий Иванович, ИП @ 09.12.2019 11:53)В 12:30 Вы прислали подписанную заявку на погрузку, после чего водитель поехал сразу на загрузку. В 12:46 водитель приехал на погрузку, где ему сказали, что в 14:00 начнут грузить. У Вас по заявке выгрузка стоит в 8:00 04.12.19 ! Если что там нужно проехать 1550 км. Данные GPS, фотки с места погрузки у нас есть. Кроме того Ваш менеджер прекрасно знал, что водитель на погрузке. Оплатите срыв погрузки .... Заявка от Вас пришла в 12.48. Он что там стоял и ждал уже у ворот? Так деньги не зарабатываю!!!! Не красиво!!!
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.12.19 11:33
|
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.12.19 11:57
|
Какие сутки, мы заявку приняли у Вас 12.48, а отклонили в 13.00 по телефону!!!! А по почте в 14.33!!!
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.12.19 12:01
|
в 13:00 вы позвонили и сказали, что груза не будет на Сосенское, а будет другое направление на юге Москвы. Потом Вы протянули время и прислали письмо в 14:33, что юга не будет. Итог: нам срочно пришлось искать другую загрузку и уже на следующий день. Из за Вас машина простояла сутки
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.12.19 12:05
|
Коллега, мы не тянули время, а пытались Вам предложить другую выгрузку, но так как Вы отказались, то сразу отправили офиц. письмо
Поддерживают:
Не поддерживают:
10.12.19 15:12
|
Добрый день!
Вы говорите, что приехали на пункт погрузки. Можете прислать подтверждение?
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.12.19 13:00
|
Добрый день! высылаю фото по адресу погрузки + координаты GPS Прикрепленные файлы:1.jpg (81503) 2.jpg (76705) 3.jpeg (176322)
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.12.19 13:12
|
Как Вы могли оказаться у завода раньше утверждения заявки? И нахождение у ворот - это не зона погрузки! На завод Вас не запускали, т.к. документы не оформлялись. Претензии не обоснованы!!!
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.12.19 13:16
|
бред здесь не несите, уже не знаете как выкрутиться. вы прислали подтвержденную заявку, загрузка день в день, мы постоянно держали связь с менеджером (выходит слова Вашего менеджера ничего не значат). или мы должны были ночью что ли приехать на загрузку? я немного освобожусь и выставлю претензию, чтобы другие перевозчики не велись на ваши мнимые отгрузки
Поддерживают:
Не поддерживают:
12.12.19 13:28
|