Здравствуйте уважаемые КС! Помогите разрешить спор. Работала с фирмой ООО "ТрансЛогистик" код в АТИ 1658550, перевозку выполнили в срок без нареканий. Отправила документы почтой России. Не учла факт, что оплата по оригиналу заявки, забыла вложить оригинал заявки. ТрансЛогистик я с оплатой не дёргала. Сейчас очень нужны денежки. Села обзванивать должников и выяснила, что ТрансЛогистик уже почти месяц задерживают оплату. Выставила им претензию сразу не звоня им. На что они оспорили претензию, что не прикрепила к претензии квиток об отправки документов и что при получении ими оригиналов документов не был вложен оригинал заявки. За месяц не разу не позвонили и по человечески не напомнили, чтоб я выслала им оригинал заявки. Получается ТрансЛогистик устраивает такая оттяжка времени. Просто обидно, что перевозку выполняешь без задержек, нужно привезти груз в кратчайшие сроки и всем плевать на поломки машины, на погодные условия и т.д. А вот когда подходит срок оплаты , начинается одно и тоже, крутятся как ужи на сковородке.

_________________________________________
Перенесено модератором 24.04.19 14:44

_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

Прикрепленные файлы:
квиток.jpg (417964)
СПБ-Челябинск.pdf (595177)
001.jpg (966602)

Перенесите пожалуйста заявление в папку подачи заявлений на КС

_________________________________________
Перенесено модератором 24.04.19 14:44

_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

Наталья, вы же уже были на КС)) ну чо ж вы регламент нарушаете. Вашу тему снесут наверное.

_________________________________________
Перенесено модератором 24.04.19 14:44

_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

Что Вам необходимо сделать для того, чтобы от вашего обращения был реальный результат:
- ознакомиться с Регламентом КС
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия вступления в клуб КС
- Вступить в Клуб КС через личный кабинет;
- Правильно составить заявление здесь есть образцы, если заявление касается финансовых споров и не оплат необходимо заполнить Агентский договор
- Выслать на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление, Агентский договор (при необходимости) и логин в клубе

_________________________________________
Перенесено модератором 24.04.19 14:44

_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

Может мне тогда снова тему создать?

_________________________________________
Перенесено модератором 24.04.19 14:44

_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

переношу

_________________________________________
Перенесено модератором 24.04.19 14:44

_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

С регламентом ознакомлена!

_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

Прикрепленные файлы:
скрин приглашения.png (621240)

Вы сейчас выслали им эту злополучную заявку? Приложите квитанцию.

_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

Цитата (Президиум Д КС, ООО @ 24.04.2019 17:44)


_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

Не могу прикрепить квиток к претензии, не пойму почему. Мне пишет. Вы не можете создать претензию к данному ответчику, т.к. у него есть свой аккаунт в АТИ код 1542476 . Прикладываю квиток об отправки оригинальной заявки.

_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

Прикрепленные файлы:
квиток 2.jpg (367089)

Если ответчик в теме не появится сегодня и не пояснит ситуацию, заявление удовлетворить, минус в паспорт ответчику

_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

Цитата (Кутугин Владимир Павлович, ИП @ 25.04.2019 11:12)
а почему сразу не отправили как узнали? не в коем случае не защищаю диспа, их молчание об ошибке их не красит.



Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 25.04.2019 12:02)
+1

_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

Добрый день.

Перевозчик не выполнил
пункт 5 по договор заявке: а именно
обязательно наличие оригинала заявки и договора без них оплаты не будет .
Договор перевозчик прислал, а вот заявку забыл о чем честно признался на форуме
Платить никто не отказывается и рейс будет оплачен до 7 мая 2019 года вне зависимости от того придет оригинал заявки или нет к этому времени.


Просьба быть внимательнее и читать заявку полностью во избежании таких ситуаций.



_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

Цитата (TLR (ТрансЛогистик, ООО) @ 25.04.2019 12:16)
Екатерина, когда вы получили документы?

_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 25.04.2019 12:23)


Документы мы получили 19 марта 2019 года. Срок оплаты по заявке 10-15 б.д
Получается крайней срок оплаты 8 апреля.
Да мы согласны с тем что должны были оповестить перевозчика о том что не хватает заявки сразу как получили оригиналы ТТН,но перевозчик так же мог по человечески отнестись и просто позвонить и уточнить все ли в порядке.
Ну что сделано то сделано.

Уважаемые участники форума я ответила на все вопросы которые касается оплаты и т.д. Еще раз сообщаю рейс будет оплачен до 7 мая 2019 не зависимо от того придет оригинал заявки или еще не успеет.

После того как оплата будет произведена платежка будет обязательно прикреплена.

_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

Цитата (TLR (ТрансЛогистик, ООО) @ 25.04.2019 12:16)
Вы бы так ратовали за наличие оригинала заявки, когда груз отдаете на круглую сумму, а то как груз отдать, так и электронный вариант пойдет, а как платить-то конечно....тока оригинал может являться подтверждением сделки

_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

за понижение рейтинга ответчику

_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

Цитата (TLR (ТрансЛогистик, ООО) @ 25.04.2019 15:32)
Конечно можно было позвонить и спросить всё ли в порядке. Просто я знаю что груз доставлен и документы отправила. И что-то меня совесть совсем не мучила. Просто человеческий фактор дом, семья, работа как у всех, практически нет времени обзванивать всех и спрашивать, всё ли в порядке?

_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 25.04.2019 12:33)
Евгений, у нас , в отличии от многих, имеется страховка на случай хищения или порчи груза, а так же работает СБ. И Вы верно подметили только оригинал заявки является подтверждением сделки и при любой проверке со стороны фискальных органов или банков она потребуется, а таких проверок мы уже прошли не мало, в связи с ними и появилось данное требование.

_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49

Цитата (TLR (ТрансЛогистик, ООО) @ 25.04.2019 12:32)
Условие о заявке я так понимаю это ваше условие, значит на вас лежит проверка документов, в том числе и заявки. Что должен делать добропорядочный диспетчер: - верно, раз мне нужна эта заявка, то я буду бить во все колокола и простить ее предоставить, но судя по всему вам она и не нужна, а то что вы игонрировали можно считать, как затягивание срока оплаты. Т.е. вы пользуетесь месяц деньгами перевозчика, прелесно.


За -1 в паспорт TLR (ТрансЛогистик, ООО)
(ИНН:7716825414)
Экспедитор-перевозчик,
Москва
Код:1658550

Уважайте не только свой тяжелый труд, но и легкий и приятный труд перевозчика.

_________________________________________
Перенесено модератором 26.04.19 06:50

_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:25

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:49