Цитата (КС, ОДО @ 28.03.2017 11:30)
скрины с мест погрузки прикрепила выше

_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08

я не навигацию спрашиваю
а фиксацию прихода информации от РАДО к вам
другими словами, КАК вы узнали, что нужно ехать на точку Электросталь, Карла Маркса, 1, если в заявке только адрес Электросталь, Промышленный проезд, 11
КАК вы узнали, что нужно ехать в Павлово

Цитата (КС, ОДО @ 28.03.2017 11:30)

Катерина сама звонила водителю, и уточняла места погрузки. Мне объяснила тем, что адреса расходятся с юридическим.

_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08

то есть вы, как логист, ничего не знали и не ведали?
вам информацию не передавало ООО РАДО? никаким способом?

Цитата (КС, ОДО @ 28.03.2017 12:35)


_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08

нет, только по телефону. Причем со ссылкой на то, что ее нет в офисе, а Александр обязательно все переделает и скинет.

_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08

Адрес погрузки и конт. тел. на загрузке в г.Электросталь были предоставлены в заявке.

_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08

Прикрепленные файлы:
заявка_печать.jpeg (474384)

Адрес погрузки в г.Павлово был предоставлен по эл. почте и смс водителю...

_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08

Прикрепленные файлы:
скрин вторая точка водителю.jpg (912982)
скрин уведомл 2точки.jpg (428297)

Цитата (НАШЕ РЕШЕНИЕ, ООО @ 28.03.2017 13:30)
Цитата (РАДО, ООО @ 28.03.2017 21:53)

заявитель, вы вводите КС в заблуждение?

Цитата (РАДО, ООО @ 28.03.2017 21:48)
в заявке юр адрес? или адрес первого склада?

Цитата (КС, ОДО @ 27.03.2017 19:46)


_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08

В заблуждение вводит РАДО. Обратите внимание на адрес указанный в заявке, и адреса на которых он фактически грузился в Электростали. Если водитель грузился на 2-х складах одного отправителя, то это не считается 1-м местом погрузки, это уже 2. И про Павлово они написали водителю, на почту нам письма не было, я ждала от них письмо с переделанной заявкой. Сейчас, как и тогда в ати они прикрепляют скрин письма с телефона. Я могу кучу таких скринов прикрепить. Давайте будем честными, уважаемые Александр и Катерина. Вы очень активно занимаетесь сборкой грузов, подтягиваете перевозчиков за уши под свои условия, навязываете свои требования. Я подписала заявку, где написано, что 2 места погрузки в г. Электросталь - мы загрузились в 2-х местах. Потом попросили (замечу еще раз, по телефону меня) адрес скинули воителю, заявки с доп точками и с добавлением ставки так и не получили. Чем я могу ввести в заблуждение? Все же очевидно. Радо возможно получили претензию за срыв груза, который не удалось впихнуть нам всякими уговорами. Но разве в этом есть наша вина? Мы свои обязанности по заявке исполнили. Когда я выставила НП, которое удалили модераторы, мне позвонили перевозчики, который тоже попали в такую ситуацию с РАДО, они компануют груз, потом начинают гонять перевоза по разным городам, а в заявке пишут 1 город.

Кстати, если не верите, можете попробовать сделать скрин любого письма, написанного якобы в ответ мне, у вас получится такое же письмо как и у Катерины.

_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08

Доброе утро. Гульнара, опять Вы переходите на непонятные и ложные обвинения в наш адрес. В заявке четко указано место погрузки:
Промышленный проезд, д.11, в ТТН указан адрес главного офиса компании, где ТТН и печатались, выдавались же они водителю на Погрузке!, где он по ним принимал груз!
Расположение складов и офиса компании Промснабресурс еще раз прикрепляю.
В Павлово вы приехали, а значит уведомление наше о второй точке и вы, и водитель получили.
Грузиться вы не захотели, под погрузку машина подана не была, и все четко было сказано - " мы берем свой груз в г.Казань."
Понятно, пока Вы ехали в Павлово, Вам пришла отличная мысль выдать за две точки погрузки -два склада в г. Электросталь, потом взять свой груз, и далее
получить большую финансовую выгоду....


_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08

Прикрепленные файлы:
схема промснаб.png (1512770)

Я еще раз говорю, догрузы - не наша специфика. Думаю есть смысл подключить собственника авто.

_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08

Цитата (РАДО, ООО @ 29.03.2017 09:45)
в транспортном разделе в графе "место погрузки" грузоотправителем пишется не верная информация???

Цитата (РАДО, ООО @ 28.03.2017 09:05)
для вас - может быть, для первозчика - нет
для меня ул Рабочая, и ул Промышленная, и ул Карла Маркса - разные точки.
что отправитель один - пожалуйста, но точки расположения складов(то есть точки загрузок) - разные

в заявке не указано, что вторая точка погрузки - это обязательно другой отправитель

таким образом, для меня вопрос о том, что г. Павлово на самом деле было ТРЕТЬЕЙ точкой погрузки - закрыт. Если у других членов КС есть вопросы - задавайте

теперь, для меня, интересно выяснить по поводу "почему в Павлово приехали, на месте погрузки отстояли 6 часов, но груз не взяли"
вопрос к РАДО:
- почему не были переоформлены договорные отношения?(скрин с электронки от 08.11 18:06, смс водителю 09.11 в 16:16, водитель был в Павлове до 10.11.16)- за три дня не нашли время бумажку распечатать?
- почему груз из Павлово должны были везти в Кемерово/Красноярск(хотя в заявке Иркутск)?
- предоставьте документы, подтверждающие отказ авто от погрузки и причины отказа, грузоотправитель же это должен был зафиксировать и вам прислать? "а акт срыва" написан фирмой РАДО с внесением в акт информации, которой нет доказательство (это про погрузку из Казани и по этой причине водитель не открыл ворота). По логике, если бы водителя ждал груз в Казани - зачем ему было ехать в Павлово и стоять там 6 часов

Цитата (НАШЕ РЕШЕНИЕ, ООО @ 28.03.2017 09:23)
а в акте срыва написано, что в Красноярск должен был груз ехать, а в заявке в Иркутск


_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08

Цитата (НАШЕ РЕШЕНИЕ, ООО @ 29.03.2017 10:07)
не будет лишним

_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08

В заявке указано, что данные по второй точке погрузки будут предоставлены на след. день, 08.11.2016г.
Эти данные были предоставлены - машина поехала в г.Павлово.
В г.Электросталь машина грузилась на складе по адресу Промышленный проезд, д.11, ни о каких других точках погрузки нам никто не сообщал,
и, судя по ттн, их не было.
Сегодня запросим письмо у грузоотправителя по этому поводу.
О том, что ставка за рейс была за два груза - г.Электросталь и г.Павлово, ООО "Наше Решение" знало изначально, еще до подписания заявки.
Водитель простоял в Павлово весь день, и уехал вечером, вме это время Гульнара пыталась повысить ставку за перевозку на разные суммы.
Если бы Павлово было "третьей" точкой погрузки - они бы туда не поехали, ведь "догрузами" и сборками они не занимаются..
Документы от грузоотправителя в г.Павлово тоже предоставим.


_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08

Цитата (КС, ОДО @ 29.03.2017 10:25)
мы ждали переделанную заявку, и машину даже начали грузить, накидали лопат каких то.

_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08

Цитата (КС, ОДО @ 29.03.2017 10:25)
просьба отвечать на ВСЕ вопросы, а не выборочно, желательно в одном сообщении, чтобы не растягивать тему на 200 постов

вопрос к заявителю: кто, когда и как вас отправлял грузиться в Электростали на вторую точку?

_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08

Цитата (КС, ОДО @ 29.03.2017 14:07)
Катерина в разговоре по телефону. А потом слезно умаляла загрузиться в Павлово, я согласилась, если будет добавлено по ставке.

_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08

я надеюсь, что заявитель вынес урок из ситуации - фиксация ВСЕХ изменений и дополнений к договор-заявке, в пути следования авто
не по телефону, а чтобы можно было предоставить доказательства (скрины, распечатки)
вам заявку исправленную не присылают три дня, а вы всё равно едете в Павлово. Вас сначала "слезно просили", как вы пишите, а сейчас заявляют, что не было такого и загрузку вы сорвали (какую не понятно, договорных отношений не оформлено)

почему в адрес РАДО вы даже отзыва на НП не написали? почему не предупреждаете других перевозчиков, что они могут столкнуться с такими же проблемами при работе с РАДО?
ставка за рейс 240 тыс
на данный момент задолженность 136 тыс? Предоплата была меньше, чем прописана в договор-заявке? (в ДЗ написано, что 110 предоплата, остальные 130 - 7 бд по сканам ттн и квитку)
когда отправлены сканы ТТН и квиток? скрин выложите пожалуйста

_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08

Платили частями они. В НП мы написали, но модераторы отклонили в связи с тем, что ранее не провели претензию по предоставленным РАДО документам о срыве их заявки в Павлово.

_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08

Прикрепленные файлы:
квитанция об отправке (99699)
скрин отправки ТТН (1072463)

Цитата (НАШЕ РЕШЕНИЕ, ООО @ 30.03.2017 10:41)
когда и какими суммами? это важно - было ли нарушение договорных отношений уже на этом этапе

со стороны заявителя вижу нарушение условий - остатки по санам(не известно сканам чего, но по логике - сканам ТТН, конечно) и чеке об отправке. Во вложении только письмо с отправкой 5 файлов ТТН
когда был отправлен скан чека?
это тоже важно, чтобы посчитать просрочку платежа

_________________________________________
Перенесено модератором 08.04.17 02:35

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:54

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 15:08