03.08.2017 года Был заключен Договор-Заявка № 101 между ООО "Максимум" 193473 и ООО "Руссервис Плюс" 1383057 по маршруту г. Москва, ул. Вешних Вод, вл. 49- г. Москва, ул. Промышленная, д. 11, стр. 6 с оплатой в размере 9000 (Девять тысяч) рублей по факту выгрузки на карту 08.08.2017.Оплаты до сих пор нет. Менеджер который заключал заявку по словам Алёны на данный момент уволился. По её же словам она ему передавала деньги для оплаты и якобы он данную поездку оплатил. После многочисленных переговоров, не предоставляя квитка об оплате с меня потребовали выписку с банковской карты. Выписку я предоставил . Мне было сказано что они оплатили и я могу подавать на них куда угодно.

_________________________________________
Перенесено модератором 28.10.17 10:50

_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

Заявка и ТТН

_________________________________________
Перенесено модератором 28.10.17 10:50

_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

Прикрепленные файлы:
Заявка.jpg (824248)
ТН1.jpg (881025)
ТН оборот.jpg (1020720)

Уведомление о подаче на КС

_________________________________________
Перенесено модератором 28.10.17 10:50

_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

Прикрепленные файлы:
Снимок экрана (24).png (129305)
Снимок экрана (25).png (128755)

Приглашение на КС

_________________________________________
Перенесено модератором 28.10.17 10:50

_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

Прикрепленные файлы:
Снимок экрана (27).png (141329)

С регламентом ознакомлен.
Приглашение отправил на обе почты,в клубе давно,членство оплатил.
Заявку поручение и ссылку на почту президиума отправил.

_________________________________________
Перенесено модератором 28.10.17 10:50

_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

Цитата (Максимум, ООО @ 26.10.2017 19:27)


Добрый вечер!

Александр, а почему вы не пишите о том, что разговор был и не только о том что вы написали!
Почему вы не описываете ту ситуацию, когда я вам сказала - а почему в октябре вы мне задаете этот вопрос??!!! А например не 09.08.2017 или 10.08.2017, или хотя бы 30.0.82017!!!! Менеджер был уволен в сентябре месяце! и У вас не возникла вопроса даже в сентябре!!! В октябре вы смогли со мной связаться и оказывается я на связи!!!! А в сентябре или августе нет!!! Странно получается!!! У меня стоит отметка "оплачено". Сейчас конец октября, с менеджером связаться не могу - кстати просила вас попробовать с ним связаться и опять тишина! Где у Вас то подтверждающий факт неоплаты - если вы мне скидываете выписку, а там две суммы одинаковые проходят в разные дни!!! Без расшифровок!!! Но вы не знаете от кого???!!! А может вы забыли поставить у себя отметку об оплате? или может решили еще подзаработать, а то может и совместно с менеджером (который уволился). Я не откажусь от оплаты если вы мне предоставите существенные доказательства неоплаты! Решать вопрос трехмесячной давности и причем так неожиданно резко этот вопрос и настолько остро он у вас обострился - что вы решили это обсудить в КС... Я не против.

_________________________________________
Перенесено модератором 28.10.17 10:50

_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

Цитата (РусСервис Плюс, ООО @ 26.10.2017 22:38)
Я с ним и общался и он мне обещал разобраться долгое время.
А с Вами я начал общаться в начале октября,когда он перестал выходить на связь.
Я просил скиньте мне чек и я проверю,но в ответ только я отдала,я оплатила,проблемы нет предоставить чек,только если он не оплачивал,то естественно он его не предоставит
Ваши слова ,что это мои проблемы,поэтому и вышел сюда.Мне доказывать,что вы оплатили не хотите.


Цитата (РусСервис Плюс, ООО @ 26.10.2017 22:38)
Если считаете ,что обострился,как угодно.Таких как вы у меня десятки и наверное на всех обостряется.

Цитата (РусСервис Плюс, ООО @ 26.10.2017 22:38)
Я знаю от кого,у меня есть смс от банка ,и они зачислены за другие поездки.
Если назовете имя отчество и первую букву фамилии,то я рассмотрю
А сейчас вам нужно доказать,что оплатили.
Повторюсь проблемы нет,предоставить чек о оплате.






_________________________________________
Перенесено модератором 28.10.17 10:50

_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

Цитата (Максимум, ООО @ 27.10.2017 13:43)

А может вы просто у себя забывайте отмечать..
Сегодня я дозвонилась до менеджера и он мне подтвердил факт оплаты.. И также сказал, что беседовал и с вами..

_________________________________________
Перенесено модератором 28.10.17 10:50

_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

Цитата (РусСервис Плюс, ООО @ 27.10.2017 16:41)
Я очень рад за вас,что наконец дозвонились и наконец он предоставит чек об оплате.


_________________________________________
Перенесено модератором 28.10.17 10:50

_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

Цитата (Максимум, ООО @ 27.10.2017 17:12)


Впрочем как и я!!! Чек он предоставит Вам и дальше вы связь держите с ним!!! Я дозвонилась и верю в Вас вы тоже сможете это сделать!!!
Кстати он мне сказал, что всегда отвечал, либо перезванивал Вам..
Думаю в августе или сентябре вы могли бы точно также дозвониться до меня - если конечно на тот момент актуален был этот вопрос... И по горячим следам быстрее бы разобрались!!!
Думаю это для Вас был урок!


_________________________________________
Перенесено модератором 28.10.17 10:50

_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

переношу

_________________________________________
Перенесено модератором 28.10.17 10:50

_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

Цитата (Максимум, ООО @ 26.10.2017 19:27)
которую?

_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

Цитата (РусСервис Плюс, ООО @ 27.10.2017 17:19)
Договор заключен не с логистом, а с юридическим лицом, поэтому будьте добры предоставить исполнение обязательств от стороны договора - ООО "Руссервис Плюс". Также прошу пригласить для обсуждения серьезного вопроса директора, Елену Дмитриевну


_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

Цитата (Д КС, АНО @ 28.10.2017 11:57)

+1. Вы уж как-нибудь сами разбирайтесь со своими работниками. У любой организации есть руководство, вот пусть и руководит, и отвечает за деяния своих подчиненных. То, что заявитель ведет поиск вашего бывшего работника, и ведет с ним диалоги, так это не повинность заявителя, а его добрая воля, желание мирно урегулировать конфликт, да как хотите, сути не меняет. У вас два пути - или предоставляете платежные документы/оплачиваете перевозку, или любое другое развитие событий, но с понижением рейтинга аккаунта в случае, если подтверждения факта оплаты мы не увидим.

Цитата (РусСервис Плюс, ООО @ 26.10.2017 22:38)

Вообще без разницы, когда этот вопрос был поднят! Храните платежные документы до истечения сроков исковой давности, чтоб не думалось. Ваша задача - оплатить перевозку согласно договора, и удостовериться, что платеж обнаружен получателем. А не ждать, когда вам начнут звонить с вопросом "где деньги?", и потом лепить всякого рода отмазки. Странно, что у вас в паспорте еще нет НП, заявитель к вам лоялен.

_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

Цитата (РусСервис Плюс, ООО @ 27.10.2017 16:41)

Не надо ничего помечать! Не лишнее, конечно, но на дворе 21 век, всю информацию можно поднять с онлайн-сервиса банка о платежах и поступлениях. Менеджер чем подтвердил вам оплату, словом или документом?



_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

Цитата (Круглый Стол, ООО @ 28.10.2017 21:54)


А вопрос? почему его не тронуло, что нет оплаты по факту выгрузки? И ПО ИСТЕЧЕНИЮ АВГУСТА ВООБЩЕ НИКАК СЕБЯ НЕ ДЕМОНСТРИРОВАЛИ????
Да директор несет ответственность - но он также и понимает, что есть исполненные обязательства!!!!
А почему бы гражданину не говорить только с менеджером, который водит за нос и обещалки раздает!!! Я сразу бы задумалась и начала прозванивать руководителю!!
Но Гражданин этого не сделал!!! Он дождался того момента, когда уволиться менеджер, а потом ведь можно и прийти к директору - правильно круглый стол!!!!
К вам тоже можно прийти ориентировочно через месяца три и вы мне заплатите???? у меня имеется организация которая не заплатила... И к сожалению не вы КС и не общественная организация не помогла!!! Где вы когда нужны???? ответ: Просто Вам Мы не нужны)))...

_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

Цитата (Круглый Стол, ООО @ 28.10.2017 21:59)

Так вы почитайте внимательнее!!! Ему менеджер говорил, что заплатил)))))

_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

Цитата (Д КС, АНО @ 28.10.2017 11:57)


Какой договор? Начнем с этого???? По факту на выгрузке???? Я бы не выгрузилась, если мне бы не заплатили)))) А они выгрузились)))
Знаете сколько заказчиков у нас чтоб не оплатить 9000??- я считаю глупо)))
Держать связь с менеджером - потому что он держал его 2 месяца, и даже на тот момент когда он был уволен!!!!
КС - вы считаете меня дурочкой после этого???? Договор исполнен с моей стороны! Точно! А он пусть пытается еще урвать 9000 рублей - видимо где то не хватило заплатить)))

_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

Цитата (РусСервис Плюс, ООО @ 29.10.2017 00:29)
Заявку внимательно читаем.

Цитата (РусСервис Плюс, ООО @ 27.10.2017 17:19)
Серьезный директор,который считает,что имеет право учить.


_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07

Цитата (РусСервис Плюс, ООО @ 29.10.2017 00:29)


Странно,может не ту заявку открыл, но в подписанной обеими сторонами заявки, читаем условие оплаты,дословно(Извините что заглавными) : 9000 рублей по факту выгрузки на карту 08.08.2017г.
А это ни как не в день выгрузки, в ттн и в заявке дата 03.08.17г. Так что,на выгрузке заявителю не предполагалось получить оплату.
Алена ,если оплата ,как Вы пишите была, попросите сотрудника прикрепить чек об оплате.Не сложно же.
Тут задето имя Вашей компании, ради этого можно постараться.
А проигравший , дополнительно может получить -1 в паспорт, от КС, за обман. Чем не повод доказать иное, Алена!


_________________________________________
Перенесено модератором 04.11.17 10:39

_________________________________________
Перенесено модератором 07.01.20 20:10

_________________________________________
Перенесено модератором 20.01.20 08:06

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 11:07