Цитата (КС, ОДО @ 07.05.2018 10:02)

Нет.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

краткость - сестра таланта, конечно
почему тогда именно этот адрес? чтобы грузовладельцу ехать лишние километры?

_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

Цитата (КС, ОДО @ 07.05.2018 09:35)
Соглашусь

_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

Цитата (КС, ОДО @ 07.05.2018 10:08)

Поясню. Основной груз нам надо было сдать 21.04.2018.

Догруз обещали забрать по прибытию.

Нам надо было за сутки предупредить о прибытии грузополучателя догруза (есть телеграммы, и письмо подобного характера на электронную почту Экспедитора датированы 20.04.2018) - то есть предупредили.
Связь поддерживали на протяжении перевозки, Экспедитор был в курсе о нашем прибытии.

Только у нас не было ни контакта, ни адреса выгрузки, более того как приехали в Белогорск, перестали брать трубки что Алена, что Денис

В связи с тем, что 21.04.2018 мы не смогли сдать догруз по причине отсутствия грузополучателя и адреса, мы основной груз сдавали 23.04.2018 в понедельник.

А догруз сдавали 24.04.2018.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

на вопрос ответьте пожалуйста
Цитата (КС, ОДО @ 07.05.2018 10:08)


_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

Цитата (КС, ОДО @ 07.05.2018 09:35)

Речь в нашей претензии идет о манипуляторе на котором приехал Эдуард. Он выехал из колхоза и доехал до места, где стояла фура. Километраж взяли от оговоренного места -кафе - до места где фактически груз находился. И фактический простой с момента прибытия на место Грузополучателя и до момента когда забрали груз. То что вызывали дополнительно манипулятор для погрузки - это уже действительно затраты г/п, поскольку его стрела слабенькая оказалась. Во вложении скрин смс когда и как давала адрес выгрузки. Причем ситуация по поводу выгрузки: один в один с Юнит - мы уже были в Белогорске и еще раз туда не поедем. Зачем они туда ездили, не созваниваясь при этом ни с кем, (если ездили) мне не понятно. У нас свои машины, и прежде чем сделать какие то передвижения, мы обязательно убедимся в том, что нас там ждут, и если есть какие то вопросы по документам, то никуда не уезжаем с грузом, пока все не согласуем.


_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

Прикрепленные файлы:
Image-1 (14).jpg (193931)

Цитата (КС, ОДО @ 07.05.2018 10:57)

23 Выгружали основной груз в точки А 24 точка В

_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

Схема.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

Прикрепленные файлы:
Снимок экрана (57).png (824776)

Что вы хотели этим сказать?

_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

не хочет Татьяна отвечать на вопрос мне почему адрес выгрузки именно этот выбран - который не удобен грузополучателю, но удобен перевозчику

склонна верить Автотерминалу
Цитата (ТЭК Автотерминал, ООО @ 07.05.2018 11:10)

20.04 (пятница) заказчик уведомлен о прибытии машины за сутки
21.04 (суббота) нет никаких движений от заказчика догруза, сдать основной груз не получается (почему-то),
22.04 (воскресенье) в 16:54 адрес выгрузки выслан смской заказчиком догруза "кафе Василёк"
22.04 (понедельник) - сдан основной груз, машина поставлена к кафешке в ожидании грузополучателя догруза и оплаты

Цитата (ЦД "ПРОГРЕСС", ООО @ 07.05.2018 10:22)
смски тоже не додумались написать, что вы в Белгородске (а сейчас и доказать нельзя, что вы там вообще были)

обе стороны хороши.
заказчик не может вовремя оформить заявку, но посылает машину на погрузку, меняет после погрузки условия оплаты, не знает адреса куда везти, когда выгружаться, телефонов контактных грузополучателей (Денис не получатель! а непрофессиональный организатор), задерживает машину с выгрузкой, заставляя простаивать и ждать грузополучателя
перевозчик едет без заявки (русский авось), не знает куда ехать, но едет в приблизительном направлении, срывает доставку основного груза, удерживает груз (думая, что имеет право на это на основании тех документов, которые есть на руках), затем сам назначает места выгрузки, которые ему более выгодные

написано более 100 постов.. с трудом перечитала из пустого в порожнее... но не нашла информации почему догруз не выгружен в субботу 21.04? этот вопрос к заказчику/заявителю (если в теме есть ответ, но я его просмотрела - извиняюсь). по заявке "выгрузка до 27.04 по согласованию" Согласование - это когда ОБЕ СТОРОНЫ согласны, а не одна. Одна сторона готова была выгружаться в субботу, вторая не смогла выгрузить в субботу. В заявке не прописаны условия ожидания согласования. Но этой заявки и не было до начала погрузки вообще, она не подписана перевозчиком, так как перевозчик не согласен с её условиями, но перевозчиком не прислан протокол разногласий к данному договору. О чем была устная договоренность до начала перевозки КС не знает (кроме 50 нал на выгрузке, согласно скрину из АТИ)

по итогу (уже писала) я против понижения рейтинга Прогрессу. По поводу недоплаты перевозчику в 10 тыс за исполнение перевозки так же есть вопросы (но они у меня будут, если будет заявление от перевозчика на КС)

_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

Цитата (КС, ОДО @ 07.05.2018 10:57)

23 Выгружали основной груз в точки А 24 точка В

Цитата (КС, ОДО @ 07.05.2018 13:09)


С чего вы взяли, что мы меняли адрес выгрузки? Когда водитель объяснил Грузополучателю где он находится, грузополучатель сказал, что от туда ему будет ближе забирать. Пусть там и стоит. Грузополучателю было ближе до места где был сдан груз.


_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

Прикрепленные файлы:
Снимок экрана (58).png (886101)

Цитата (ЦД "ПРОГРЕСС", ООО @ 07.05.2018 13:34)
слова к делу не пришьёшь. у заявителя другие слова по этой позиции - просили выгрузить в Белгорске, но перевозчик отказался туда ехать
почему должны верить одному и не верить другому?

_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

Почему догруз не выгружен в субботу 21.04? - потому что никто машину так и не поставил на выгрузку, Перевоз мотивировал это тем, что мы сделали не сделали 100% предоплату до прибытия на выгрузку. Мы со своей стороны вообще уже на тот момент были не уверены, 1.-что груз целый и невредимый, 2. что он в Амурской области, а не в новосибирской, поэтому увеличивать свои риски не были готовы. У нас заключена договор-заявка с Заказчиком, и по ней у нас есть материальная ответственность за груз и действия 3х лиц, которых мы привлекаем. С Денисом -контакт на выгрузке изначальный - не удалось договориться Прогрессу, потому-что они с него также требовали оплату до прибытия на выгрузку, на что он был не согласен(плательщик за доставку - наш клиент). Ранее прикрепляла скрин, Татьяна ему кидала номер своей карты. Наш основной мотив требования 9000 - груз не был доставлен до места выгрузки. Клиент проехал доп км за свои же деньги.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

Цитата (ТЭК Автотерминал, ООО @ 07.05.2018 13:41)


Опять начинается!!!!!

Все документы и переписка были предоставлены!!!

Здесь не понятно что происходит???

Экспедитор с регламентом не ознакомлен??????

_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

Сдача груза 21.04.2018 не организована ИП Поповым (Экспедитор), более того,

ИП Попов 22.04.18 скинул адрес: "Трасса на Белогорск, между п. Васильевка и Белогорском, площадка перед кафе Васелек контакт на выгрузке Денис (как выяснилось позже он не являлся Грузополучателем",

ИП Попов скинул 23.04.2018 контактный номер телефона грузополучателя Эдуарда

Сам грузополучатель выехал с п. Марьяновка.

п. Марьяновка - г. Белогорск 100 км

Транспорт стоял на трассе до поворота на Белогорск. Выгружались на трассе не у кафе Василек. А до поворота на Белогорск.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

Цитата (ТЭК Автотерминал, ООО @ 07.05.2018 13:41)
а как он мог поставить на выгрузку авто, если не было конкретного адреса выгрузки? если адрес вы дали только 22.04? у вас были созвоны в этот день? перевозчик утверждает, что причина невыгрузки - что у вас и у контакта по заявке были отключены телефоны. Можете предоставить выписку со звонками - если вы созванивались, значит Прогресс вводит КС в заблуждение

Цитата (ТЭК Автотерминал, ООО @ 07.05.2018 13:41)
грузополучатель в п Марьяновка находился? он хотел видеть свой груз в п Марьяновка? этого адреса нет ни в заявке, ни в ТрН, ни в вашей смс. Почему хотели, чтобы машина ехала в Белогорск? это же даже дальше от Марьяновки, чем то место, где в итоге груз забирал получатель. Получатель изначально собирался ехать из Марьяновки в Белогорск за грузом?


_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

Цитата (КС, ОДО @ 07.05.2018 14:35)

То есть, Анна, вы сделали вывод, что мы КС ввели в заблуждение????

Вы не читали предыдущие записи???????

Мне жаль, я ничем не могу больше помочь!

_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

Прикрепленные файлы:
телеграмма.pdf (461348)
IMG-20180425-WA0007 (1).jpg (129635)
IMG-20180425-WA0009 (2).jpg (175360)

Я говорю только о звонках в субботу. Вы написали, что не выгрузились в субботу, потому что контакты были не на связи. Попов написал, что не выгрузились в субботу, потому что машина не пришла на выгрузку. Хочу понять кто врёт. Распечатка звонков за этот день расставит по местам всё.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

По заявке 9 тыс нал на выгр, 51 тыс на карту. Прогресс в телеграмме требует 100%-ную оплату налом на выгрузке. Когда Прогресс хапал догрузик, сбивая цену меньшим братьям, без адресов и паролей, их все устраивало. А когда пришлось выруливать ситуацию и немного поработать, так сразу начались царские броски "как хочу, так и заворочу", тут же и нала захотелось сразу у раздачи. Прогресс при этом белый и пушистый, виноваты все вокруг! И то, что обсуждаемая история уже была ранее, так это опять же не Прогресс виноват, это вокруг одни уроды и негодяи, а Прогресс белый и пушистый!

Повторюсь: за понижение рейтинга Прогрессу с комментарием "нарушают договорные обязательства".

Коллеги, предлагаю прения закончить, и перейти к голосованию и подсчету голосов. Шесть страниц настрочили, а воз и ныне там.

_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49

Цитата (Круглый Стол, ООО @ 07.05.2018 23:27)
Сергей, а по Вашему где должна быть выгрузка? Может я не поняла, а Вы поняли?

_________________________________________
Перенесено модератором 12.05.18 01:42

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 17:49