Добрый день! 17.07.2019г. заключили договор-заявку с компанией ООО "РТК" г. Липецк, на перевозку груза Липецк-Краснодар. Первую заявку подписали загрузка 18.07.2019 а выгрузка 22.07.2019 в понедельник. После Денис позвонил и сказал что заказчик просит доставить груз в субботу 20.07.2019. Мы переделали заявку. В субботу водитель выгрузился, на выгрузке оказался поврежден нижний палет (фото прилагаю) зам. директора подписал ТТН и сказал водителю что его вины нет он был плохо упакован на заводе, водитель уехал с подписанными ТТН.
В понедельник звонит Денис и говорит что надо оплатить за этот палет, т.к. заказчик им выставил претензию. Но на выгрузке никаких актов и претензий к водителю не было составлено! Денис объяснил это тем, что был выходной день
Еще через два дня Денис предоставляет фото каких-то неподписанных ТТН, на которых сомнительная подпись водителя. Сканы нам отказались предоставить.
Я очень прошу помочь разобраться в этой ситуации. Уже очень давно работаем на рынке грузоперевозок, и разные ситуации были но никогда не было чтобы мы не приходили к компромиссу.
_________________________________________
Перенесено модератором 19.08.19 23:03Прикрепленные файлы:заявка1.PDF (173997)
заявка2.PDF (174731)
ТТН.PDF (498203)
неподписанные1.jpg (104171)
неподписанные2.jpg (98298)
неподписанные3.jpg (142415)
неподписанные4.jpg (100887)
неподписанные5.jpg (141618)
фото.jpg (104878)