Здравствуйте. Заключили заявку на кругорейс Мск-Казань-Мск сборный груз с перевозчиком. Передали ему адреса погрузки выгрузки на почту. Всего три погрузки, три выгрузки Мск-Камское-Усьтье, Мск-Казань и Мск-Казань. Перевозчик взял две загрузки. Третью брать не стал, сказал груза и так достаточно. Затем сказал, что повезет груз только в Казань, так он понял нашу заявку. Мы согласились нанять газель из Казани на Камское-Усьтье. При этом перевозчик знал, еще до маршрута, что будут другие города выгрузки кроме Казани. Далее Исполнитель сообщил нам что он доехал до Чебоксар и далее никуда не поедет. Требует написать бумагу, что мы отвечаем за сохранность груза, переделать заявку на другую с другой суммой и требует оплату вперед. Разумеется грузовладельцы в шоке. Перевозчик одному из них звонил требовал денег. Сроки доставки уже сорваны. Оплаченный манипулятор стоит. Машина не едет. Водитель трубки не берет. Руководитель водителя Олег в трубку кричит, оскорбляет и требует ему заплатить много денег. При этом постоянно бросает трубки. Выставили нам нп где пишут как мы их обманываем. Говорят у них есть запись разговоров, где я им вру. Что я аннулировал заявку по телефону. Я согласился не грузить их в обратную сторону и переделать заявку, я даже согласился написать им бумагу, что мы отвечаем за сохранность груза, но это ради того, чтобы они проявили инициативу при компоновке груза. Это можно здесь изучить http://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1024&topicid=dee5242d-c7e9-e911-bb99-0cc47af30c1b&page=5
Такой перевозкой мы очень подвели грузополучателей. Нам за это очень стыдно в отличии от перевозчика. Мы даже предложили перевозчику доставить груз и после этого обсуждать наши разногласия на круглом столе. Чтобы грузовладелец не страдал. Но ничего не меняется. Прошу помочь в данной ситуации.
Прилагаю
Заявку
Передача адресов по загрузкам/выгрузкам.
Отказ грузить 3-ю точку.
Переписка где исполнитель явно в курсе, что выгрузки будут и в других городах.

_________________________________________
Перенесено модератором 11.10.19 08:34

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

Прикрепленные файлы:
Заявка (4).pdf (317545)
1.jpeg (199430)
1А.jpeg (223335)
1Б.jpeg (132571)
2.jpeg (181196)
2А.jpeg (118556)
3.jpeg (181709)
отказ загрузки.jpeg (179013)
Москва Казань (2).doc (306176)

Пригласил ответчика на обсуждение.
http://avto-trast.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=cbe7d8c3-4deb-e911-bb99-0cc47af30c1b&page=Last&msgid=cbe7d8c3-4deb-e911-bb99-0cc47af30c1b#cbe7d8c3-4deb-e911-bb99-0cc47af30c1b

_________________________________________
Перенесено модератором 11.10.19 08:34

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

Прикрепленные файлы:
Приглашение.jpeg (215277)

Александр, взят и развести груз КС не может, так же как и заставить это сделать перевозчика, от КС то что хотите? Сформулируйте требования. Регламент тоже прочитайте.

_________________________________________
Перенесено модератором 11.10.19 08:34

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

Мы сами можем груз доставить. Участник АТИ удерживает груз, который ему не принадлежит и который очень ждут на выгрузке. Нам надо, чтобы грузовладельцы были в курсе, что груз который находится у данного перевозчика удерживается. А то они сейчас еще у кого нибудь еще груз возьмут и будут вымогать деньги. Вы же на это можете повлиять?

_________________________________________
Перенесено модератором 11.10.19 08:34

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

Перезалью файлы согласно регламента.

_________________________________________
Перенесено модератором 11.10.19 08:34

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

Прикрепленные файлы:
Заявка (4).pdf (317545)
Информация по загрузке1.jpeg (199430)
Информация по загрузке1А.jpeg (223335)
Информация по загрузке1Б.jpeg (132571)
Информация по загрузке2.jpeg (181196)
Информация по загрузке2А.jpeg (118556)
Информация по загрузке3.jpeg (181709)
Исполнитель в курсе, что есть выгрузка в др г.jpeg (150506)
отказ загрузки.jpeg (179013)

Если кратко то от КС мы хотим. Снижение рейтинга за незаконное удержание груза. Дать нам возможность, выставить перевозчику НП про удержание груза и возможность выставить претензии от грузовладельцев - скоро они нам их выставят. В данный момент у нас такой возможности нет так как перевозчик выставил нам нп на тему "Заказчик предоставляет не достоверную информацию о грузе и местах загрузки/выгрузки". Сейчас удерживают груз они, а нп у нас.

_________________________________________
Перенесено модератором 11.10.19 08:34

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

Регистрируйтесь тогда на сайте клуба КС, оплачивайте членство, регламент вам в помощь, как все выполнить, вашу тему перенесут на рассмотрение.

_________________________________________
Перенесено модератором 11.10.19 08:34

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

Сделали вроде.

_________________________________________
Перенесено модератором 11.10.19 08:34

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

Начались письма от клиентов. Нам приходится краснеть, так как мы их очень подвели. Некий Олег звонит грузовладельцу и вымогает денег. Быстровозов это наша связанная фирма с НДС. Дальше будут претензии и заявления в полицию.

_________________________________________
Перенесено модератором 11.10.19 08:34

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

Прикрепленные файлы:
письмо-Быстровозов (1).pdf (381007)

Если президиум КС еще не ответил на письмо и мы до сих пор не оказались в папке "Здесь рассматриваются заявления Членов клуба КС" Значит надо подождать? До нас не дошла очередь?

_________________________________________
Перенесено модератором 11.10.19 08:34

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

Да, ждём переноса темы.

На почту президиума письмо написали?

_________________________________________
Перенесено модератором 11.10.19 08:34

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

Да. Написали.

_________________________________________
Перенесено модератором 11.10.19 08:34

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

переношу

_________________________________________
Перенесено модератором 11.10.19 08:34

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

Наши действия.
Согласились, чтобы они не забирали третью загрузку.
Согласились забрать груз газелью в Казани.
Это до удержания.
После удержания отправили им заявку с 50% ставки. Они написали - Мало.
Разговоры по телефону не приносят результата. У них есть записи разговоров. Попросите прислать. Может прояснит ситуацию.
Мы можем понять чем они могут быть не довольны. Но не понимаем, почему нельзя выказывать свое недовольство удерживая груз.
Заявка есть. С обоих сторон подписана. В заявке прописан пункт - Частичное выполнение маршрута. 88 % от ставки фрахта. Подписал - работай. Не нравится - выполни рейс и больше не работай с нами.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

Мы к теме прекрепили действующую заявку. Другой у нас нет.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

На основании чего наша заявка не действительна?

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

Высылаю заявку которую просил исполнитель. Но она не действительна. Это просто попытка договориться.

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

Прикрепленные файлы:
заявка данилов нов.pdf (423514)

заявка, подписанная сторонами
читаем, маршрут Москва-Казань-Москва, (получается кругорейс), 1 место в Москве загрузка-1 место в Казани-1место обратно в Москве
все, ничего по маршруту там больше нет, нет доп.договоренности, что Москва-это 3 адреса например, а Казань, это вообще не Казань, а все договора по пути следования
кто у Вас составляет такие заказы? При том, если у Вас загрузка не в Москве, а Подольске(напр.) , то это совершенно иные условия договора, про 33 доп.точки вообще не договорю

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

к ответчику сразу вопрос, если погрузки и разгрузки не соответствовали условиям договора, почему груз забрали в ТС? с умыслом, что потом можно уехать, сдать груз на СВХ и требовать столько денег, сколько захотим?

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36

в очередной теме видим безобразную работу обеих сторон, одна сторона не может организовать перевозку груза, вторая сторона не может качественно оказать услугу по перевозке(если там прямой перевозчик , а то поди аще один посредник сидит), а заложником ситуации оказывается грузовладелец, который несет, как правило колоссальные убытки, обеим сторонам надо делать от КС соответствующий отрицательный комментарий в паспорт

_________________________________________
Перенесено модератором 16.10.19 14:10

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 23:36