04 декабря 2019 г. между нашей компанией и ООО "Персона" ID ATI 2085788, контактное лицо Андрей, тел. 8(912)0845548, адрес почты persona2009@bk.ru был заключен договор и заявка на перевозку теплоизоляции по маршруту г. Железнодорожный - г. Усть-Каменогорск. Нам были предоставлены данные с фото на а/м ДАФ 01KG685AEI с водителем Долженковым Петром Владимировичем. 05 декабря машина загрузилась и вышла в рейс, нами же была внесена предоплата на р/с ООО "Персона", как и было условлено в заявке. В пути следования Андрей сообщал о передвижении ТС, после выгрузки прислал копии CMR. Мы произвели окончательный расчет, Андрей заверил нас, что документы выслал.
Дальше началось самое интересное. 24 декабря на нашего заказчика, который являлся грузоотправителем и контактные данные которого были в CMR, вышел водитель Долженков и начал настойчиво интересоваться оплатой за рейс. На наши просьбы к ООО "Персона" пояснить ситуацию, а именно: сообщить, производился ли расчет с водителем или его собственниками (или посредниками, предоставившими автомобиль) и когда, сотрудники ООО "Персона" сначала просили подождать час-полтора-день, чтобы "всё выяснить", потом заверили, что скинут оправдательный документ, подтверждающий факт расчета с водителем, который вот-вот предоставит их бухгалтерия. Потом просто перестали брать трубку.
С нашей стороны все договоренности были выполнены, о чем имеются оправдательные документы (копия заявки, договора и платежные поручения на предоплату и окончательный расчет), могущие быть предоставлены по первому требованию. Поведение же сотрудников ООО "Персона" ставит под сомнение и факт расчета с водителем, и вообще уровень их порядочности в отношении с контрагентами.
Прикрепленные файлы:заявка.jpeg (1020912)