У претензии есть документальные обоснования и требования, А это отзыв ничего более, такие как же у интернет магазинов. Требований нет, документов нет но дай что напишу продавец грубо на меня посмотрел. без сути у клиента плохое настроение

___________________________________________
Отредактировано пользователем 20.8.21 13:59

Равносильно если я сейчас напишу вам что для подписания заявки в рабочее время Директора никогда нет месте.

Мы готовы устранить конфликт, но вы нет.

Обоснование все есть выше, попробуйте прочитать еще раз. Требований по оплате нет т.к. у вас так составленная заявка и надеюсь, что перевозчики, которые дочитают всю эту переписку обратят на это внимание. Николай, мне кажется, что у вас уже личная обида на нашу фирму. Давайте вы уже свыкнетесь с мыслью, что претензия будет, какой бы вы ее не считали. И спокойно будем работать, только не надо звонить мне и мои коллегам с просьбой удалить претензию и предлагать загрузки это трата нашего общего времени. Всего вам хорошего.

Обоснование это законодательство РФ. Или договор ( в нашем случае он не применяется так как не подписан) Скажите какой из законов РФ мы нарушили?

___________________________________________
Отредактировано пользователем 23.8.21 7:45

Так как перевозка была международная, можете написать Наименование документа, статья пункт какой мы нарушили?

Николай, научитесь читать, то что вам пишут. У меня нет желания вести диалог с Вами и вашей "порядочной" организацией. Вам все было изложено выше. Николай, специально для вас повторю еще раз ПРЕТЕНЗИЮ НИКТО НЕ БУДЕТ УДАЛЯТЬ! Если есть обоснования снять ее, то пишите модераторам, если не можете, то не надо себя закапывать, посмотрите на реакцию людей.

Мне не интересна реакция людей, могу попросить залайкать мои комментарии, это сути не изменит, Дайте Обоснования данного НП. если не дадите юридического обоснования до завтра АТИ снимет её. введу необоснованности.

Заявка отменена на законных основаниях. Если вы считаете что это не так прошу предоставить опровержение моих слов ,документами на основание которых вы имеете право выставить НП на нас. в противном случае будем вынуждены подать в суд за клевету и порчу репутации

___________________________________________
Отредактировано пользователем 23.8.21 16:15

Моя претензия полностью обоснована, поэтому она уже тут находится с 21.06.21.. Напомните, а кто вы такой что бы я вам что-то объяснял и доказывал? Если вы не согласны, то вам к модераторам. Не вижу смысла в нашем общении. Если АТИ ее снимет, я буду вести диалог с ними, но точно не с вами.

Цитата (Обоз Диджитал, ООО @ 23.08.2021 16:14)

Я отстаиваю интересы нашей компании. Обоснована она будет после предоставления необходимой документации, Это регламентируется законами на основание которых вы можете выставить претензию или договора (в нашем случае он не рассматривается так как не подписан.
так вот предоставьте основание на которой вы выдвигаете нам обвинения в срыве загрузки переписка это намерение заключить заявку но ни как официальный документ.

Переписка ни как не заверена официальными лицами компания, кто может принять решение об заключение заявки, поскольку вы сами писали что может заверить ген.дир а его на месте не было ( в рабочее время) мы имели право отметь её до её подписания без объяснения причин

Этих оснований недостаточно, не одного официального документа или закона мы не нарушили.

Ну так и отстаивайте их в диалоге с Модераторами АТИ. Мне диалог с вами совсем не нужен. Мне вам нечего доказывать так как всю суть претензии изложил выше. Если вы с этим не согласны, то это не ко мне и не мои проблемы, а ваши. Вы выше указали, что Ати должны снять мою претензию завтра, я опять не понимаю, что вы тогда от меня хотите? Давайте подождем подтверждение ваших слов. Тут либо я буду вести диалог с модераторами, либо ваши слова это просто вранье.

ваш ответ нужен для модератора тоже, чем вы руководствовались выставляй НП и имеете для этого основания, пока их нет, , не только для меня, если вы не готовы вести диалог с нами то напишите,

___________________________________________
Отредактировано пользователем 23.8.21 16:59

Модераторам я доказал все когда подал документы на претензию. Вам все объяснил выше. Про диалог с вами тоже все сказал уже. Прошу вас внимательно прочитать переписку.

Нет, модераторы только сейчас начали ознакамливаться с материалами . и жду от вас ответ по обоснованиям претензии на юридическом уровне, так как переписка это только желание заключить заявку и ни как не заверена ЛПР ни подписи не печати.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 23.8.21 17:07

Я пока получаю сообщения только от вас и в одном из них вы написали, что претензию завтра удалят. Предлагаю подождать до завтра. Если модераторы мне зададут вопросы, то я на них отвечу с большим удовольствием.

Чуть не в тему((( но расскажу свой опыт работы с Обоз Диджитал, созванивались ,договорились , поехали) потом началось ,что заявки переделать нужно т к были доп услуги по манипулятору и стропальщику, заявку переделали спустя почти неделю((( это хорошо,что переделали сумму поменяли ! Отправили документы на проверку (скан) , по требованию переделали ,что просили! хотя я считаю, что услуги выполнены в полном объеме и выставленные счета акты и счета фактуры должно быть на наше усмотрение! ( по составлению и изложению транспортных услуг). но переделали ! отправили опять не так! еще раз переделали опять не так!!! Опять переделали и отправили т.к. уже все сделали как просили 11 августа 2021 года))) но спустя еще пару недель пришло письмо Вы ошиблись( заместо буквы Э написали 3) до этого времени все доки были то же с цифрой ))) но они молчали((((, точнее 31 августа 2021((( Вот как то так. ездили 30 июля 2021 года и до сих пор НЕ ПОНЯТНО ПРИНЯЛИ ДОКУМЕНТЫ ИЛИ НЕТ((( с момента получения последнего письма сегодня 12 день по заявке 15 бд ЖДЕМС!!! По ситуации смотрится как будто ВРЕМЯ ТЯНУТ((( не очень приятно(((