Была заключена заявка, Владивосток-Кропоткин, с предоплатой 50% в течении 7 дней. Почему так долго. Ответ с вашей стороны "Нам не оплатил заказчик". Хорошо, мы вам поверили и пошли на ваши условия. В процессе перевозки, мы у вас спрашивали, когда будет предоплата, в ответ, нам еще не оплатили. Ваш логист каждый день был на связи с водителем. 11.04.2023г, когда вы должны были сделать предоплату, вы нам сообщаете, что произошли мошеннические действия, и что человек с кем вы заключались не выходит на связь. Пошли обвинения в нашу сторону, что мы вышли напрямую с заказчиком. С ваших слов, я якобы согласилась на безналичную оплату, на счет организации, хотя в заявке прописано, ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ.... С нашей стороны выхода напрямую НЕ БЫЛО!!!!! По вашей заявке, заказчиком является ИП Маслова Наталья Викторовна. Так вот этот человек ни разу не позвонил и не спрашивал где находится его груз! И оплату от этого человека мы не получали. Водителю позвонил Андрей, представившийся человеком который будет принимать груз, не ПРЯМОЙ ЗАКАЗЧИК, а приемщик груза. Он уточнял местонахождение машины, чтобы по приезду заказывать кран, для выгрузки груза. В процессе перевозки, доехав до Самары, предоплату мы так и не увидели. По форс-мажорным обстоятельствам, нам пришлось поменять водителя Андрея на Семёна, вы были предупреждены! Далее перевозку осуществлял Семен. По приезду на место выгрузки, водителю позвонили и дали добро выгружаться, сказав что все оплатят. Выгрузился, документы подписали. Через час, пока водитель зашторивался, и готовился к выезду на очередную точку выгрузки, поступила часть денег, не от прямого заказчика, а от незнакомого человека. У вас и чек не от Натальи Викторовны, а от постороннего человека. После поступления денежных средств, от неизвестного человека, Ваш логист начал требовать с нас диспетчерские в размере 25000. У нас таких условий, прописанных в заявке НЕТ.
Я повторюсь, с прямым заказчиком, а именно Масловой Наталией Викторовной связь мы не держали...
Требуете деньги с нас, без подтверждения что мы действительно выходили на связь с прямым заказчиком.
Прикрепляю Вашу заявку, которая была заключена между вами и непосредственно заказчиком, которую вы же и выкладывали в предыдущей НП, а сейчас не выложили.