Срыв загрузки перевозчиком
29.03.23 Между ООО "Комппас" и ООО "Альянс" была заключена заявка на перевозку г Белгород-Нижегородская область п. Федяково,водитель Долгих Сергей Анатольевич . Авто КАМАЗ Е 607 УК 777 / ЕК 7420 77. Заявка была заключена за 2 дня до перевозки. За день до загрузки мой заказчик связался с водителем , который заявил, что может не успеть на загрузку. Я сразу созвонилась с менеджером Николаем, который заверил , что машина успеет, либо он поставит на замену другое авто. За 4 ч до загрузки я опять позвонила менеджеру , на что получила ответ, что машина грузиться не будет, так как не успевает. Мало времени, машину найти нереально. Предлагаю Николаю , поговорив с заказчиком, перенести на понедельник груз,на что Николай ответил, цитирую: Стоять на выходных?Тратить время мы не будем. . Очень странный подход к работе, мягко говоря. Видимо понятие «профессиональная этика» чуждо компании. Загрузку пришлось перенести на понедельник, заказчик соответственно понес убытки за вызов крана. По договор-заявке штраф за неподачу транспорта 10% от стоимости фрахта, что по заявке составляет 5700 рублей (пять тысяч семьсот рублей).