|
|
Опоздание на загрузку/выгрузку
Согласно заключенной между ООО Группа Компаний Роставто" и ООО "Газтехстрой" договор-заявке П № 249 от 07.11.2023 транспортное средство под управлением водителя Никифорова Е.В. было загружено 07.11.2023 в г. Омск для доставки груза 15.11.2023 в г. Нерюнгри.
На след день после загрузке была сделана 100% предоплата перевозчику. Заявку со стороны перевозчика вёл представитель Васильев Михаил Васильевич. Попытки связаться по телефону с водителем 8 и 9 ноября были тщетными, он отреагировал 10.11. только на сообщение в востап ( скрин прилагаю), где сообщил, что до сих пор находится в городе загрузки и перенаправил на директора. Попытки связи с заключавшим с нами заявку Михаилом так же оказались безуспешными, получили лишь сообьщение-отписку с переадресацией на директора.
Связавшись с директором Артёмом Горовым получил информацию, что машина находится в Ачинске, а не в Омске. Почему водитель сообщает другую информацию директор не знал и пообещал разобраться. Так закончилась пятница, обратной связи не получил.
В понедельник 13.11. перестал выходить на связь и сам директор. По отправленному на эл. почту представителя перевозчика Михаила запроса о местоположения груза получили нетривиальный ответ: "Срок доставки груза в пункт назначения Будет вам озвучен за 2 суток , вот тогда и заказывайте кран!" ( скрин прилагаю).
На текущий момент 22.11.2023 представители компании по-прежнему не выходят со мной на связь. С помощью представителя получателя удалось получить ттн и инфо о доставке груза сегодня 22.11.2023. Будет ли предоставлены закрывающие документы и оригиналы сопроводительных документов - большая загадка.
Предостерегаю от работы с непрофессиональными участниками нашего рынка. 
Поддерживают:
Не поддерживают:
22.11.23 16:07
|