|
|
Метериальный ущерб , порча авто на загрузке
2.10.2023 была заключена заявка на перевозку груза . Менеджер Надежда тел 89178127728 , Маршрут ЭТМ- Нагорная. Помимо того что точный адрес загрузке был указан в СМС , в заявке нет ни слова ни контакта на погрузке , оказалось что формулировка груза ТНП , не соответствует действительности. В процессе погрузки загрузили катушку и прибили её к полу! Фанерному полу! На возмущения водителя о том что этого делать нельзя его отстранили со словами не мешай! В заявке указано ТНП , нет ни одного упоминания о том что будет груз прибиваться к полу! Более того , всем известно , требование к перевозке катушек ДЕРЕВЯННЫЙ пол! И уж точно никак не фанерный. Возмещать нанесенный ущерб компания ООО " МС ЛОГИСТИК" нам отказывается , говоря о том что это не быстро, надо время. НО! Полу нам повредили уже! И Нет четкого ответа что " да ущерб возместим" !
Поддерживают:
Не поддерживают:
03.10.23 12:54
|
Цитата (ЦЕНТР СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ, ООО @ 03.10.2023 12:54)2.10.2023 была заключена заявка на перевозку груза . Менеджер Надежда тел 89178127728 , Маршрут ЭТМ- Нагорная. Помимо того что точный адрес загрузке был указан в СМС , в заявке нет ни слова ни контакта на погрузке , оказалось что формулировка груза ТНП , не соответствует действительности. В процессе погрузки загрузили катушку и прибили её к полу! Фанерному полу! На возмущения водителя о том что этого делать нельзя его отстранили со словами не мешай! В заявке указано ТНП , нет ни одного упоминания о том что будет груз прибиваться к полу! Более того , всем известно , требование к перевозке катушек ДЕРЕВЯННЫЙ пол! И уж точно никак не фанерный. Возмещать нанесенный ущерб компания ООО " МС ЛОГИСТИК" нам отказывается , говоря о том что это не быстро, надо время. НО! Полу нам повредили уже! И Нет четкого ответа что " да ущерб возместим" ! Вопросы к водителю!Не думаю, что его удерживали силой, отняли телефон!
Поддерживают:
Не поддерживают:
03.10.23 13:06
|
Цитата (Мартьянов Станислав Анатольевич, ИП @ 03.10.2023 13:06)Цитата (ЦЕНТР СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ, ООО @ 03.10.2023 12:54)2.10.2023 была заключена заявка на перевозку груза . Менеджер Надежда тел 89178127728 , Маршрут ЭТМ- Нагорная. Помимо того что точный адрес загрузке был указан в СМС , в заявке нет ни слова ни контакта на погрузке , оказалось что формулировка груза ТНП , не соответствует действительности. В процессе погрузки загрузили катушку и прибили её к полу! Фанерному полу! На возмущения водителя о том что этого делать нельзя его отстранили со словами не мешай! В заявке указано ТНП , нет ни одного упоминания о том что будет груз прибиваться к полу! Более того , всем известно , требование к перевозке катушек ДЕРЕВЯННЫЙ пол! И уж точно никак не фанерный. Возмещать нанесенный ущерб компания ООО " МС ЛОГИСТИК" нам отказывается , говоря о том что это не быстро, надо время. НО! Полу нам повредили уже! И Нет четкого ответа что " да ущерб возместим" ! Вопросы к водителю!Не думаю, что его удерживали силой, отняли телефон! Вопрос к ВАМ! Как вы даёте заявки не оговаривая условия загрузки и характер груза!!
Поддерживают:
Не поддерживают:
03.10.23 13:07
|
Цитата (ЦЕНТР СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ, ООО @ 03.10.2023 13:07)Цитата (Мартьянов Станислав Анатольевич, ИП @ 03.10.2023 13:06)Цитата (ЦЕНТР СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ, ООО @ 03.10.2023 12:54)2.10.2023 была заключена заявка на перевозку груза . Менеджер Надежда тел 89178127728 , Маршрут ЭТМ- Нагорная. Помимо того что точный адрес загрузке был указан в СМС , в заявке нет ни слова ни контакта на погрузке , оказалось что формулировка груза ТНП , не соответствует действительности. В процессе погрузки загрузили катушку и прибили её к полу! Фанерному полу! На возмущения водителя о том что этого делать нельзя его отстранили со словами не мешай! В заявке указано ТНП , нет ни одного упоминания о том что будет груз прибиваться к полу! Более того , всем известно , требование к перевозке катушек ДЕРЕВЯННЫЙ пол! И уж точно никак не фанерный. Возмещать нанесенный ущерб компания ООО " МС ЛОГИСТИК" нам отказывается , говоря о том что это не быстро, надо время. НО! Полу нам повредили уже! И Нет четкого ответа что " да ущерб возместим" ! Вопросы к водителю!Не думаю, что его удерживали силой, отняли телефон! Вопрос к ВАМ! Как вы даёте заявки не оговаривая условия загрузки и характер груза!! КО МНЕ??????? Вы уверены???
Поддерживают:
Не поддерживают:
03.10.23 13:10
|
Цитата (Мартьянов Станислав Анатольевич, ИП @ 03.10.2023 13:10)Цитата (ЦЕНТР СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ, ООО @ 03.10.2023 13:07)Цитата (Мартьянов Станислав Анатольевич, ИП @ 03.10.2023 13:06)Цитата... Вопросы к водителю!Не думаю, что его удерживали силой, отняли телефон! Вопрос к ВАМ! Как вы даёте заявки не оговаривая условия загрузки и характер груза!! КО МНЕ??????? Вы уверены??? Вам заняться нечем? Кроме как ,читать форумы о ситуациях которые к вам не имеют никакого отношения?) Займитесь логистикой)
Поддерживают:
Не поддерживают:
03.10.23 14:01
|
Цитата (ЦЕНТР СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ, ООО @ 03.10.2023 14:01)Цитата (Мартьянов Станислав Анатольевич, ИП @ 03.10.2023 13:10)Цитата (ЦЕНТР СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ, ООО @ 03.10.2023 13:07)Цитата... Вопрос к ВАМ! Как вы даёте заявки не оговаривая условия загрузки и характер груза!! КО МНЕ??????? Вы уверены??? Вам заняться нечем? Кроме как ,читать форумы о ситуациях которые к вам не имеют никакого отношения?) Займитесь логистикой) Так все-таки вопрос был не ко мне!!!!??? Странная Вы женщина, однако. Теперь вопрос про мою занятость!!!! А на форуме для кого Вы пишите? Если только для ООО "МС ЛОГИСТИК", то тогда можно и в личку!!!! А так, информация для общего развития: "Веб-форум — интернет-сервис (веб-сервис) для общения между пользователями интернета (более двух участников) на одну тему или на несколько тем (зависит от специализации форума)"
Поддерживают:
Не поддерживают:
03.10.23 14:44
|
Цитата (Мартьянов Станислав Анатольевич, ИП @ 03.10.2023 14:44)Займитесь логистикой) именно ей и занимаюсь, в счастью более успешно, чем Вы!!!! А указывать будете своим родственникам!
Поддерживают:
Не поддерживают:
03.10.23 14:45
|
Перевозка осуществилась не благодаря, а вопреки!!! Сочувствую логисту перевозчика, которого бросало и в крайность удержать груз до решения претензии, и решить вопрос за 20 минут и всё это из-за слепо-глухонемого водителя, который изначально простоял молча 1,5часа ожидая погрузку, а в последствии видимо на ней отсутствовал и увидел барабан постфактум... Мы сотрудничаем с клиентом не первый день, но этот случай единственный!!! Претензию от перевозчика получили, будем разбираться дальше... P.S. Заявка "ТНП на паллетах" верна, должны были ехать только они, но продали ещё барабан и цели навредить никто не преследовал. P.P.S. Практика отправления адреса и контакта в смс логична, удобно и забить в навигатор, и осуществить звонок. Прикрепленные файлы:Screenshot_20231004-202801_Messages.jpg (296035)
Поддерживают:
Не поддерживают:
04.10.23 20:00
|