02.08.22г. между ООО»Дентро» и ИП Поздышев А. М. был заключен Договор-Заявка № 70744 на перевозку грузов автомобильным транспортом. В данной заявке не было указано, что необходимо иметь при себе пломбировочный трос. Заявка была подписана и отправлена И.П. Поздышевым 02.08.2022г в 13:07, спустя 5 минут (в 13:12) в ответ поступило сообщение на эл.почту о необходимости наличия пломбировочного троса. И.П. Поздышев связался с диспетчером и объяснил, что троса нет, есть навесные замки и отверстие для пломб, что обеспечит недоступность к грузу. Дальнейших инструкций от ООО «Дентро» не последовало. Водитель проследовал на место погрузки. По прибытию водителю сказали, чтобы он купил трос самостоятельно, но сделать это было невозможно, т.к. поблизости не было соответствующих магазинов и время загрузки (16:00) уже подходило. В 17:45 на эл.почту поступил Акт о срыве загрузки, с неправильно указанным номером ТС.
03.08.2022г. на эл.почту поступила претензия с требованием оплатить 5000р в качестве ущерба компании ООО «Дентро» за непредоставление трансп.средства. На данную претензию ответили, но от ООО «Дентро» поступило новое письмо, в котором указывалось, что мы нарушили статью 13 закона УАТ РФ, в котором говорится о порядке пломбирования транспортных средств, контейнеров и правилах перевозки грузов. Мы ознакомились с данной статьей, в ней не сказано об обязательном наличии пломбировочного троса.
Так же считаем, что именно до подписания сторонами заявки необходимо дополнительно оговаривать значимые технические моменты, чтобы не возникало таких спорных ситуаций.