Действительно между ООО "ТрансЛюкс" и ООО "Морской лев" была заключен Договор на перевозку груза и Заявка № 24090413 от 09.09.2024г. на перевозку груза. Дата погрузки 11-12.09.24г., разгрузка 16-17.09.24г. Но!!! на погрузку машина стала не 11-12,09, а 13.09.24г., а на выгрузилась только 23.09.24г., с опозданием на 6 дней !!!! Ваша компания нарушила срок доставки, о чём менеджеру Захару было указано. Более того вы заменили водителя, не сообщив нам (мы узнали об этом от водителя), ваш менеджер Захар БЫЛ НЕ НА СВЯЗИ, трубку взял только 2 раза за 10 дней!!!!
По существу вашей претензии:
Вам была произведена предоплата на сумму 50000 руб., оставшуюся сумму фрахта мы обязались оплатить по оригиналам документов, но вы не прислали 2-й лист Транспортной накладной!!!! , о чем также было сообщено письменно по эл.почте менеджеру Захару. МЫ ПОШЛИ ВАМ НА ВСТРЕЧУ И ПОМОГАЕМ!!! ВОССТАНОВИТЬ ТН!!!! Вам направили по эл.почте оригинал ТН, который вы должны были распечатать, поставить вашу подпись и печать в графе № 12 и прислать нам оригиналы. До настоящего времени ОРИГИНАЛ к нам НЕ ПОСТУПИЛ!!! (трек.номер (который вы только сегодня прислали) почт.отправления № 63009001001411.
Также вами не уменьшена сумма счета, с/ф и акта с учетом штрафа за опоздание на выгрузку. Сроки доставки увеличились 6 дней!!! Согласно условия договора (см.п. 6,6.Договора: "6.6. За превышение срока доставки груза, указанного в Заявке, Перевозчик уплачивает Заказчику штраф в размере 1000 (Одну тысячу) рублей 00 копеек за каждые сутки опоздания, если не докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы."
Считаем вашу претензию необоснованной.
Вся переписка наша с менеджером Захаром, договор и заявка прикреплены.