1. Уведомление о поломке транспортного средства компанией ООО "СВЯТОБОР" - написано 12.10.2023 в 14:04 минуты, выгрузка же у нас по договор-заявке №000067742, сообщить о проблеме заранее и уведомить должным образом перевозчик ООО "СВЯТОБОР" не в силах, именно за это выставлен штраф за опоздание. Мной было сделано уведомление о сложившейся ситуации в компанию ООО "СВЯТОБОР", согласно договор-заявки предусмотрен штраф за опоздание. Прилагаю скрин переписки и ответ-уведомления от ООО "СВЯТОБОР"
Прошу заметить, что выгрузка у нас - 12.10.2023 в 10:00.
2. ООО "СВЯТОБОР утверждает, что поломка произошла в следствие перегруза транспортного средства, о чем мы так же были уведомлены только 12.10.2023 в 14:04 и это видно из переписки. Если было отклонение от весовых норм, почему водитель принял груз к перевозке и не уведомил заказчика в лице ООО "ТК УСПК" о сложившейся ситуации, в документах стоит подпись водителя и нареканий им не было обнаружено, водитель осознано принял в к перевозке груз в полном объеме и уведомлений о проблеме не поступало, до момента возникновения ситуации с поломкой транспортного средства, что лишний раз доказывает недобрососвтестный подход данной компании к перевозочному процессу.
3. Нам предоставлены скрины движения транспортного средства, но только удобные для самого перевозчика в лице ООО "СВЯТОБОР", приложите сюда информацию во сколько машина прибыла на первую точку выгрузки, дайте полный доступ для просмотра движения транспортного средства и там мы увидим картину - "что хочу то и творю" и это я уже упомянул в своем изначальном описании ситуации. Информация по навигации предоставлена не в полном объеме и носит неинформативный характер.
4. Компания ООО "СВЯТОБОР" не исполняет возложенные обязательства согласно договор-заявки. Для того чтобы документы не терялись и и вы не получали уведомления о проблемах связанных с такими ошибками, существует опись вложения заказываемая на почте и необходимая для доказательной базы, того, что вами направлен полный пакет документов, могу предоставить образец, как работают с нами другие перевозчики и мы не удерживаем денежные средства без весомых на то причин, вопросов по оформлению и отправке у вас так же не было.
5. Нашей компании в лице ООО "ТК УСПК" со отсутствие оригиналов документов к данной перевозке ни кто платить не будет, так как договор-заявкой № 000067742 предусмотрена оплата по оригиналам - пункт №3, в этом же пункте указывается следующая информация - Стороны пришли к соглашению, что направление документов без описи вложения приравнивается к непредоставлению документов. Возражений от компании ООО "СВЯТОБОР" на данный пункт не согласовано, договор-заявка подписана и требует надлежащего исполнения.
6. Имея сканы документов вы могли давно поехать и подписать данные документы у двух грузополучателей, в чем мы бы вам активно поспособствовали и далее предоставить нам заверенные копии. Вами не было принято ни каких действий по данному вопросу, а только угрозы в наш адрес о выставлении НП. Вопрос с нашей же стороны ни кем не затягивался, а требовал объективной оценки вашей работы. И вот она - описана мной.
7. Оплата не произведена за недостачей оригиналов документов, условия договор-заявки в первую очередь нарушила компания ООО"СВЯТОБОР". Все действия компании ООО "ТК УСПК" произведены в рамках договор-заявки №000067742. По Компании ООО "СВЯТОБОР" мы уже видим набор нарушений.
8. Как только документы будут восстановлены компаний ООО "СВЯТОБОР" и предоставлены нашей организации с описью вложения, оплата будет произведена без каких-либо нареканий.
9. Считаю важным указать на сложившуюся ситуацию и вновь подтвердить, что компания ООО "СВЯТОБОР" не является добросовестным партнером.
Прикрепленные файлы:Скрин переписки 1.png (31638)