Давайте с самого начала. Действительно произошло все это 16.12.2022 (в первом посте ошибка), а претензия от нас поступила к Вам 20.01.2023 только потому, что Ваша компания решила утаить данный факт, а мы узнали о происшествии только после получения от нашего заказчика претензии и требования об оплате штрафа 19.01.2023, а те в свою очередь получили его от продавца, т.е. АО «БСК». Вы не посчитали нужным сообщить об этом происшествии нам, а сообщили лишь о том, что не прошли весовой контроль и уезжаете с погрузки. Таким образом, время для возможного разрешения данной ситуации было упущено по Вашей вине.
Весь этот детский сад, “что водитель не заезжал на территорию… не дали время для каких-либо действий… не спросили, имеется или нет что- то запрещенное для провоза.“ Каких действий? Что не спросили? Вам перед осмотром дали ознакомиться со списком требований на данном предприятии, который Вы подписали. Там черным по белому расписаны нарушения и штраф за невыполнение. Вы могли изучать эти требования хоть полдня, никто Вас не подгонял. Но Вы по каким-то причинам, сознательно или нет, его подписали и теперь начинаете «мне не дали время для каких- либо действий». Вы просите приобщить видео. Так никто и не оспаривает хронику событий – после ознакомления и подписания документа произвели осмотр. И неважно где производили осмотр, если после этого у вас беспрепятственный проезд на территорию. При пересечении границы Вы пограничнику тоже будете говорить «я границу не пересекал» или «мне не дали время для каких- либо действий»? Подписали декларацию… будьте добры на осмотр. И заметьте все это до пересечения границы. И там и в Вашем случае это называется «попытка провоза запрещенных предметов».
Ваши возражения мы переслали нашему заказчику, на что нам юристы компании дали понять, что вопрос решен, и отправлять эти нелепые возражения никто не будет, и что в данной ситуации мы должны оплатить штраф. Причины мы изложили выше.
Теперь по поводу добросовестности партнеров. По Вашей вине мы потерпели прямые убытки. Сознательно или нет, действия водителя привели к данной ситуации, и теперь Вы пытаетесь отвертеться всеми доступными способами, занимаясь поиском нелепых объяснений.
Будьте внимательны - компания ИП Самигуллин Р.Р. не отвечает за свои действия, и при возникновении проблемы, уходит от ответственности, что говорит о ней как о недобросовестном партнере.

Михаил, вы вообще кто? Если руководитель, то спрашивайте со своего сотрудника. Естественно она сейчас будет говорить всё что угодно, что бы свою вину убрать. По факту,Ирину сразу поставили в известность о данном инциденте и о срыве погрузки, конкретно её слова были сказаны"это не наши проблемы, решайте сами"так что сейчас делать из себя во всём правыми не нужно. И писать бред в пример о какой то границе тоже. Даже если по вашим словам, вам пришли документы только 19.01 было время выяснить данную ситуацию и разобраться,. Но ваша Ирина просто из за своей лени не захотела делать, это всё есть в переписке, прочтите. Так же мы лично звонили на АО"БСК" Общались с юристами, которые отправляли претензию, они сказали, действуйте, выясняйте, разбирайтесь, но это могут делать только те на чье имя выставлена претензия. Я эту всю информацию озвучила Ирине, но она категорически отказалась что либо делать, так же читайте в переписке. Итог у нас такой, что ваши ленивые сотрудники ничего не хотят делать, а мы не добросовестные партнёры и всё такое. Вам проще заплатить штраф и сидеть дальше. А если мы не виновны, мы готовы доказать, но ваша лень не хочет этого. Значит будем обращаться к тем, на чье имя поступила претензия. С вами бесполезно. И нужно предостеречь людей от вас, что ваш логист, нужную информацию не доносит водителям, что потом происходят срывы погрузкой или весь объём груза не помещается в машину. На данный момент связались с ООО"СУРЭЛ" На чье имя была выставлена претензия, к ним не поступала какая либо информация от нас по данному вопросу. Из этого делаем выводы, вы сами всё за всех решили и поступили как поступили, просто поставили нас перед фактом,спустя время об оплате штрафа. Хотя ООО"СУРЭЛ" Могли бы наше возражение отправить в АО"БСК" На рассмотрение. На данный момент, это вы являетесь недобросовестным партнёром.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 27.2.23 15:58

Цитата (Магистраль Логистик (ТК "Грузовые Экспресс Линии", ООО) @ 15.02.2023 12:16)
А вы то тут каким боком?
Протокол составлен на физ. лицо. Данное физ. лицо не является вашим сотрудником.
Если АО "БСК" хочет бабла срубить, то пусть попытается это сделать через суд, по месту жительства ответчика.

Про этот Стерлитамак уже легенды ходят.

Остерегайтесь работать с этим “добросовестным” перевозчиком. Во всем, что с ним происходит, а добросовестно не было сделано ничего, он будет винить кого угодно, только не себя.

Во-первых, машина опоздала на сутки (даже странно, пока в наш адрес обвинений не предъявили)

Во-вторых, машина пришла с грузом, хотя при заключении заявки говорили, что придет пустая. Нам без разницы, достаточно чтобы соответствовала тех. характеристикам г/п. Ну сказали значит соответствует по параметрам полностью - г/п авто 0.99т, вес груза- 0,35т. Результат -взвешивание и отказ в погрузке грузоотправителем. Конечно же, перевозчик сразу озвучил нам претензию о срыве погрузки. Даже грозились выставить в АТИ. И «это не наши проблемы, решайте сами» - это, кстати об этом. Оказывается, это мы должны были предусмотреть, что машина придет с грузом, вес которого вместе с нашим грузом будет превышать технически допустимую г/п. Заметьте, претензии по этому поводу ему никто не предъявил (кстати, теперь подумаем). А теперь ответьте на вопрос – зная о весах, и о том, что машина придет с грузом, неужели мы бы не заострили внимание на этом? Так подставляться - не вывезти груз, подставить себя, подставить заказчика и потом заново, с нуля, проводить всю работу.

Ну и вишенка на торте- инцидент при прохождении КПП. Эти доводы перевозчика в свое оправдание либо откровенная ложь, либо выдергивание из контекста, либо просто полная чушь. Юристы БСК предложили Вам «действуйте, выясняйте, разбирайтесь…». Я не знаю, охрана БСК просто старательно выполняет свою работу или, как здесь сказано в предыдущем посте, «АО "БСК" хочет бабла срубить», это абсолютно ничего не меняет, юридически они правы. Транспортники уже судились по этому поводу между собой, перевозчик пытался оспорить законность штрафа БСК на двух водителей, даже пытались оспорить решение суда первой инстанции, подавали апелляцию - все одно, проиграли. Попытка провоза запрещенных предметов - доказанный факт, остальное бла…бла…бла… Мы уже устали объяснять, этому “добросовестному” перевозчику, что в данной ситуации нет ничего, абсолютно ничего, с чем можно было бы оспорить претензию от БСК. Конечно же, изучив все документы, в том числе Ваше «Возражение», юристы Сурэл не стали оспаривать требования БСК. И здесь каждый решает сам, продолжать биться головой о стену или принять данную ситуацию как свершившийся факт и выйти из нее действительно добросовестным партнером.

Да, и отдельно про Ирину. Теперь, как я понимаю, у “добросовестного” перевозчика основное обвинение к ней. Это она с Ваших слов «категорически отказалась что-либо делать». Так вот, Ирина после получения от Вас возражения, сразу отправила его Сурэл (см.скрин) и Вы об этом прекрасно знаете. Она много раз говорила об этом. Сплошное вранье или попытки перевернуть все с ног на голову. Что надо было сделать еще … танцы с бубном? Раньше надо было свои права качать, на месте оспаривать, акт который подписали и в собственноручно написанном объяснении, а не здесь сказки рассказывать от женского лица. Нарушил – заплати. Считаете не законно, подавайте в суд. От БСК Ирина Вам все скинула.


Прикрепленные файлы:
Почта скрин ориг.jpg (199087)
Почта скрин переслан.png (240997)

Цитата (Самигуллин Р.Р. ИП @ 03.03.2023 20:04)

Уважаемая девушка логист Самигуллин Р.Р., смысла не вижу повторять все то, на что уже были даны развернутые ответы и прикреплены доказательства. Бывает, что с первого раза информация не усваивается - попробуйте перечитать еще раз. Жаль, что удалили предыдущий Ваш пост, про мозги - этот не такой яркий с точки зрения добросовестного и грамотного партнера. Чисто случайно скрин сделал - вставлю пару Ваших цитат и из него.


Цитата (Самигуллин Р.Р. ИП @ 03.03.2023 20:04)

Конечно, машина могла приехать с транзитным грузом и про весовой контроль не указано. Если в заявке не указан отдельный а/м, конечно, можно с транзитным грузом. Но, водитель, наверное, забыл, что сам сказал, что приедет пустой. Согласен, все-таки это мы должны в заявке предусмотреть все, что собирается сделать перевозчик в обход заявки и др. договоренностей, а также не упустить бы в заявке прописать возможные нарушения ПДД, да и законы РФ тоже.
Цитата из удаленного – «Запросив документ, где указан перегруз, вы нам прислали бумагу, где просто написано перегруз и никаких цифр доказывающих перегруз нет»
Да действительно, цифр доказывающих перегруз нет. Есть только подпись дежурного смены, что не прошел весовой контроль, объяснительная водителя о том, что выезжает без груза, потому что не прошел весовой контроль, а цифр нет.


Цитата (Самигуллин Р.Р. ИП @ 03.03.2023 20:04)

Вот где шедевр!!! А так можно было??? Опоздав на сутки, теперь можно говорить, что в заявке указана неправильная дата, лень было исправлять??? Ах да я забыл, что вы подмахиваете документы не глядя – тут согласен, наверное, точно логист не правильно указал число погрузки и именно из-за лени не стал исправлять. Подумаешь, если машина приехала бы 15-го, а нужно 16-го, подумаешь какой- то «простой» Вы нам бы выставили.


Цитата (Самигуллин Р.Р. ИП @ 03.03.2023 20:04)

И про пропуск согласен, сделан правильным числом, именно тем числом, когда машина приехала чтобы забрать груз. Там, девушка логист, логика незатейливая - приехали 15-го, оформили 15-го, приехали 16-го, оформили 16-го и т.д. Или нет, наверное, снова что -то напутал.


Цитата (Магистраль Логистик (ТК "Грузовые Экспресс Линии", ООО) @ 02.03.2023 14:35)

Да, все сошлось!!! Все-таки предъявили!!! И опоздание- это тоже наша вина.


Цитата (Самигуллин Р.Р. ИП @ 03.03.2023 20:04)

Цитата из удаленного – «Мы связывались с "СУРЭЛ" Они сказали, что от вас им не приходило письмо с нашим возражением. Что же не приложили их ответ на отправленное наше возражение, а просто непонятную писанину?»
Давайте попробую объяснить: Там, кроме непонятной писанины в письме, приложен файлик. В оригинале, согласен не понятно, что за файлик, поэтому мы переслали письмо, на др. почту, чтобы хоть примерно было видно, что за файлик вместе с непонятной писаниной. И файлик стал подозрительно похож на Ваше возражение. Нет если принципиально, я могу переслать оригинальное письмо какому-нибудь ответственному человеку. Вам, извините, не буду – для Вас писанина непонятная.
А ответа на возражение от Сурэл тоже, извините, не будет, я же уже в двух постах писал про это - ах да, девушка логист… наверное забыли. Знаете, не у всех хватает терпения разбирать подобные шедевры.


Цитата (Самигуллин Р.Р. ИП @ 03.03.2023 20:04)

Цитата из удаленного – «Договор-заявка не соответствует вашим требованиям и претензиям, и по этой причине произошёл срыв погрузки, а по штрафу вы вообще ничего не сделали из за Лени и неграмотности.» (Вашу цитату про мозги приводить не буду)
Согласен, что отработав 25 лет в грузоперевозках, из них 11 за рулем по России, именно девушка логист, отработав без году неделя, нас точно научит грамотно писать, а главное правильно работать. Сейчас некоторые считают, что купив машину, у них автоматом прилагается такой бонус. К машине точно не прилагается. У некоторых прилагается только девушка логист.
У меня один единственный вопрос, так чтобы повысить грамотность, мне это очень важно, на будущее – что еще кроме отправки вашего «Возражения» Сурэл, а Вы, наверное, поняли, что мы его все-таки отправляли, мы должны были еще сделать??? Прошу прощения два вопроса – кто такая Лени???
Давайте так - вы находите хоть одно документальное подтверждение того, что мы здесь пишем ложь и мы убираем это НП. Но что -то мне подсказывает, Вы не совсем понимаете, что такое документальное подтверждение.

Начнём с того, что не вы уж точно будите считать сколько я работаю в сфере грузоперевозок. Ну а уж если вы написали о своём стаже в этой сфере, то удивляет тот фактор где же ваша человечность как минимум? Вы же тоже водитель и за эти года было много разных ситуаций. Что же вы не дали водителю возможность доказать, что его 100% вины нет. Хотя для этого было достаточно времени, но ваша принципиальность и лень шагнули вперёд вас. Вы упёрлись в пару бумаг, оплатили деньги и в последнюю очередь оповестили водителя. Вот ваша вся человеческая сущность.А сейчас пишите, предоставить вам , доказательства. Договор-заявка доказательство вашей работы,где нет ничего,никакой важной информации. Надеюсь после данной ситуации, вы научитесь правильно делать заявку.Наше возражение, которое вы даже не посчитали нужным отправить дальше, вот доказательство.Вашу переписку читаешь и диву даешься, что же вы там пишите, водитель самый "плохой" человек, но при этом вы не ответили ни на один поставленный вопрос, по поводу ваших ошибок.Уберете или нет НП это уже на вашей совести и человечности. Но как мы видим в данной ситуации, коллеги вас особо не поддерживают в ваших высказываниях и поступках.

Не надоело переливать из пустого в порожнее? У водителя было достаточно времени, чтобы доказать свою 100 % невиновность, доказательств, увы, Вы так и не смогли предоставить. Мои слова Вы сами и подтверждаете -пост № 9. Значение слов «пропускной» и «внутри объектовый», по-моему, и так понятен и не имеет смысла их разъяснять. Смотрим пост № 6 –скрин отправления Вашего возражения Сурэл. И давайте все-таки опираться на факты, а не на пустые разговоры и взыванию к человечности. По факту есть что сказать с доказательной базой? Касательно заявки –мне не лень было ее переделывать, изначально и договаривались на 15 декабря и эта дата Вас устроила, иначе зачем бы Вы подписали заявку заведомо ущемляющую Ваши интересы? Но в данном случае это не имеет особого значения. У нас речь идет о другом. С Ваших слов, машина не первый раз грузилась на тер-рии БСК и всегда все было хорошо. Т. е. водитель знал о существующих правилах пропускного и внутри объектового режимах, а также знал, что придется проходить весовой контроль. Верно? Также Вы утверждаете, что машина никогда не грузится больше положенного, потому что «проезжаете весовой контроль по маршруту»(это Ваша цитата). Однако, в АТИ машина выставлена как 3-х тонник, а это уже перегруз почти в 3 раза. Также в переписке Вы предложили мне « Внимательно ещё раз посмотрите документы ТС грузоподъёмность, там всё чётко написано» (Ваша цитата). Отсюда делаю вывод, что максимально разрешенная масса и грузоподъемность авто – для Вас это одно и тоже. У меня в заявке указан вес груза, количество мешков и их размеры. Также прописан пункт, что водитель гарантирует подать необходимый для перевозки данного груза автомобиль в технически исправном состоянии. Верно? Вес заявленного груза не превышает максимально допустимую массу автомобиля. Что же в этот раз все пошло не так у Вас, если водитель знал о всех подводных камнях при заезде на тер-рию БСК? При добровольном осмотре баллончик изъяли, водитель подписывает акт и пишет собственноручное объяснение. Не проходит весовой контроль, опять пишет объяснение(расписку). Зачем подписывать то, с чем ты не согласен? Его разве кто-то заставлял это делать? Думаю, нет. Просто было все равно, что, собственно говоря, и отражает ваше отношение к работе и выполнению взятых обязательств. А учить Вас как надо работать я не буду. При вашем отношении к работе найдется учитель, который научит вас работать, но, боюсь, обучение для вас будет платным.

О чем можно ещё говорить, если все Ваши аргументы сводятся к хамству и оскорблениям?

Прикрепленные файлы:
Переписка.jpg (146130)

По каким причинам, без объяснения, удалили наши тикеты???