Здравствуйте. Кто еще не порядочная компания. Я у вас узнала про груз и скинула вам данные по загрузке. Через 10 минут вам написала что подождите я у водителя узнаю успеет он или нет и потом вам через 10 минут написала что не поедем вы еще даже заявку не скинули мне. Потом вы начали звонить и орать в трубку что нужно в любом случае ехать хотим мы этого или нет . Так с Вами не кто работать не будет лечите нервы))))

Цитата (Золотухин Е. В. ИП @ 06.12.2023 12:43)
Мне очень интересно, как я могла орать, если Вы трубку не брали.
У меня есть вся переписка и время отправления и данных и заявки.
Я, конечно, понимаю, что лучшая защита-нападение, но крики -это Ваша привилегия.
Не брать трубки, скидывать и потом наговаривать-очень непрофессионально!!!

Выставила НП Золотухиной Е.В. 29.11.2023 за срыв погрузки.
По времени в 15 часов 09 минут прислали данные для погрузки по рейсу Шушары-Москва, вод. Золотухин, Все согласовали. Отправила Золотухиной Е.Г. заявку в 15.23 через 14 мин.! В 15,50 звоню Елене, чтобы прислала подписанную заявку. Она отвечает, что с ребенком на английском и через 10 мин подпишет. Заявки нет, звоню, не отвечает. Перезвонила водителю, он ответил, что еще не выгрузился, я ему говорю, что загрузка поздняя, его дождутся, а он на повышенных тонах(просто орет) , что не будет грузиться, развернется и уедет, после этого перестали брать трубки , протянули время. В 16. 49 на электронку пришло письмо"сейчас жду пока водитель перезвонит мне что он выгрузился, 15 минут". в 17.17 на электронку Елена пишет,что " у нас с выгрузкой проблемы не сможем поехать, если что измениться я вам позвоню". В 17,30 естественно я машину не найду. В НП на своей страницу она пишет, что дала мне ответ через 10 мин и заявки не было, На моей странице пишет . что все таки заявку получила и в 15,30 мне написала. что не успевает. Никаких звонков и писем от Елены до 16.49 не было. Кроме того, она не отвечала на звонки. Я никак не пойму,как она определила. что я орала и истерила. Елена потерялась во времени и не понимает, что протянула 2 часа, ничего не отвечая ,игнорируя звонки. Любой адекватный перевозчик, если не успевает, то сообщит об этом сразу после получения заявки. А Золотухина Е.В. написала на меня клевету, оскорбила, это видимо ее стиль работы. Скриншоты переписки со временем отправила модератору.

___________________________________________
Отредактировано пользователем 07.12.23 9:21

"Логист данной компании начала названивать мне , водителю и ругаться и заставлять водителя ехать на ее загрузку т к она больше никого не может найти.Водитель сказал ей что не успевает и не поедет она еще раз 5 звонила и говорила что бы ехал., хотя ее предупредили что машина не успевает" - пишет Золотухина Е.В.
Предупредили после 17 часов. когда у многих рабочий день закончился и найти машину почти невозможно день в день.
Наглость, клевета, оскорбления и потеря во времени для Золотухиной Е.В., видимо, нормальное явление.
Многие перевозчики срывают заявки и до подписания заявки и после подписания заявки, но все адекватно звонят,берут телефоны, перезванивают и договариваются.
Золотухиной Е. В видимо это неизвестно, она будет клеветать и оскорблять!!!

Я в шоке от данной компании. Вам было сказано что машина не успеет лично по телефону, но вы все равно уговаривали ехать, потом просто настаивали, ругались . Тогда я вам написала что дождусь водителя ответ и если вдруг нас выгрузят я вам перезвоню , но вы настойчиво звонили, писали . Просто не могли найти машину с самого обеда и решили довить на нас что бы мы поехали в любом случае иначе будет НП.С вами никто голос не повышал. Водителю вы звонили не один раз, а очень много. По погрузке вы сказали что окно на 19 00, а только потом когда уже мы сказали что машина к этому времени не успеет через минут 20 вы звонили водителю и говорили что там круглосуточно. Мне вы говорили что надо строго к 19 00 быть там. Отказаться еще не получив заявку по вашему это срыв? Пусть так и будет. Для меня это не так. А звонили вы мне раз 20 за час и конечно я просто перестала брать трубку т к я вам все объяснила , а слушать весь вечер ваши крики я не собираюсь. Удачи в работе вашей очень порядочной компании которая всегда все делает правильно)))))