Здравствуйте! У нас с ООО "Новые Технологии" была заключена Договор-Заявка 727 от 12.04.2024г. Произошло ДТП, которое повлекло порчу и частичную утрату груза и опозданию в доставке. Протокол о ДТП прилагаем. Акт об опоздании на выгрузке составлен - прилагаем. Оплата за перевозку по заявке 727 была нами произведена в полном объеме 17.06.2024г. (платежное поручение 3320 прилагаем). 19.06.2024г. нами были направлены претензии о возмещении ущерба на электронную почту(скрин переписки во вложении), т.к. ответа не поступило, 03.07.2024 был направлен повторно весь пакет документов , затем еще написаны письма о результатах рассмотрения 19.07.2024, 29.07.2024г. Весь пакет по претензии направлен в оригиналах(опись вложений и отчет о вручении прилагаем).
Т.к. ответа на претензию не поступило, на наши письма о решении вопроса мы получали только один ответ: на рассмотрении в претензионном отделе. 29.08.2024 мы направили еще одну претензию 0909 и УВЕДОМЛЕНИЕ 29-08 об удержании денежных средств на основании п. 16.17.18 договор-заявки. Ответа не поступило. Затем направлены еще 2 претензии.
Т.к на 14.11.2024г. с момента направления претензии ответа мы не получили, денежных средств тоже, нами подготовлено уведомление 14-11. Остаток нами был оплачен 26.09.2024г (п/п 3524 во вложении). На текущий момент с учетом всех претензий и имеющихся у нас документов от ООО "Новые Технологии" задолженность ООО "АГАМА" составляет 12 838,00 (двенадцать тысяч восемьсот тридцать восемь рублей 00 копеек). Акт сверки во вложении.