Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
ДА ТРАНС, ООО
(ИНН:5609196292)
Грузовладелец ,
Оренбург
Код:106601
#1
"Диспетчерские" Не оплачивает диспетчерские в сумме 5000 рублей, считает, что только он работает, а штат сотрудников от менеджера по работе с клиентами до менеджера по транспорту сидят весь день на работе "за спасибо"!

Сумма разногласий

5 000

28.03.23 14:39
Диспетчер ,
Чёрный Отрог с. (Саракташский р-н, Чёрноотрожский с/с)
Код:7702082
#2
Здравствуйте. Это ваше мнение, я так не считаю.
Есть скрин груза в ати, Вы выставили 500кг домашние вещи, объем не указан, но 4ре метра запросили. Когда пришла заявка на одну тонну я молча подписал. На следующий день Кристина прислала номер Натальи, я позвонил был вопрос - за сколько едите, я ответил - все вопросы с Кристиной. Прислали номер Руслана, сказали перепутали что Наталья на выгрузке. Позвонил договорился, приехал на погрузку в 19:00 как договорились, клиент спросил почём едешь - я ответил также, работаю на организацию все вопросы с Кристиной. Загрузился, вышло 14 кубов вес около полутора тонн. Руслан сам мне об этом сказал, и также сказал что он сообщал менеджеру что будет мебель и будет такой вес. С Кристиной я на связи был постоянно- переезд сказали без мебели и вес около 500кг.
После того как Загрузился отъехать от дома я не мог из за тяжёлого груза и все кто был вышли толкать. Выехав на асфальт позвонил Кристине урегулировать вопрос по весу, трубку не взяли. Затем я писал в ватсапе и отправил фото, тишина. Только через час перезвонили и сказали что менеджеру передадим и однозначно добавил. На следующий день звонит клиент и просит подтвердить что я прошу накинуть на что я ответил да это я сказал. Затем Кристина написала что оплата на выгрузке, давите на них- а смысл мне решать если вы договаривались. Я свои 20 плюс надбавку 5 забрал- за перегруз, решайте с клиентом, это не я вас оставил без диспетчерской, это вы не смогли урегулировать вопрос с клиентом.
Все скрины груза, переписки звонков есть. Клиент Руслан подвердит, также Наталья. Номера могу дать. Груз доставил за сутки все в целости и сохранности.
Всем спасибо за внимание
28.03.23 15:02
ДА ТРАНС, ООО
(ИНН:5609196292)
Грузовладелец ,
Оренбург
Код:106601
#3
Вес груза в 1.5 документально не подтвержден, доплачивать "потому что мне так кажется", конечно же никто не будет. Так же стоит обратить внимание на п.7 подписанной с Вашей стороны заявки.
28.03.23 15:15
Диспетчер ,
Чёрный Отрог с. (Саракташский р-н, Чёрноотрожский с/с)
Код:7702082
#4
Позвоните с кем договаривались он подтвердит сам клиент, в весе.
Позвоните Наталье которая отдавала мне мои заработанные, а ваши мне никто не отдавал, она подтвердит.
Звоните, пишите, решайте, я вам однозначно ничего не переведу. Ваш логист не взял трубку во первых и не отвечал на сообщения. А когда ответила то спокойно отнеслась и прислала сообщение, прикрепляю

Прикрепленные файлы:
Screenshot_20230328-164204_WhatsApp.jpg (854790)
28.03.23 15:44
Диспетчер ,
Чёрный Отрог с. (Саракташский р-н, Чёрноотрожский с/с)
Код:7702082
#5
Оспорено - заявка не подписана
Прошу решить вопрос с НП, скрины звонков могу предоставить, что трубку логист- Кристина не взяла и в ватсапе сначала не отвечала, а когда перезвонила через 1ч.24мин., я объяснил ситуацию, что вес несоответствует- после чего она мне ответила и во время разговора и в ватсапе что договаривались не она, а менеджер и что на следующий день полюбому будет решать вопрос чтоб накинуть ставку.
Почему из за халатности логиста должен я нести ответственность.
Клиент- Наталья отдала мне 20 плюс 5 надбавку за перегруз перезвоните ей поинтересуйтесь, а когда звонил менеджер она ответила что они мошенники.
Почему то в этот день Логист ответила мне что все нормально решат. А на следующий день написала что менеджер не договорилась но вы давите на них чтоб оплатили.
А уже когда был на выгрузке, Кристина говорит а зачем вы уехали когда загрузились, сразу не решили, почему вы мне только один раз позвонили- в смысле это я должен был стоять пока вы не перезвоните, был вечер пятница и я должен был звонить пока вы не возьмёте.
01.04.23 19:09
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 166