Транспортное средство явилось на погрузку с личным грузом ( ЗАПАСНЫМ КОЛЕСОМ ) , МАШИНА приехала 30 КУБ , в заявке нужна была ТС 16 куб , клиент отказался грузить по причине ,что мешает колесо и занимает место и его груз не поместиться, логист попросил заменить машину , либо выгрузить груз . Мы выгрузили колесо (убрав в кабину) и приехали повторно ПУСТЫМИ , без груза, Логисту было сообщено , что прибыли на погрузку пустыми , все устранили согласно заявки ! Логист сообщил, что теперь их не устраивает водитель, по личным соображениям и решать проблему не собирается , в заявке был заявлен водитель . который приехал. Срыв погрузки произошел по причине отказа клиента грузить из личных отношений и отсутствия желания решить проблему, с нашей стороны отказа от погрузки не было , приехали повторно, спустя 20 минут в день погрузки , указанной в заявке. Срыв произошел по причине отказа нас грузить без причины. Информация передана в юридический для составления встречной претензии , по возмещению убытков . Акт о срывы со стороны заказчика не был составлен.