Мы категорически не согласны с претензией. Мы везли сборный груз, у машины сломалась рессора, на предыдущем месте загрузки стало ясно, что мы не сможем в машину загрузить еще что-либо. Это было утром, погрузка должна была быть в 13 часов, мы сразу позвонили в АВТОТРАНС и сообщили о ситуации. Мы предложили заказчику помочь найти другую машину, взамен нашей. Заказчик в жесткой форме сказал нам, что обойдется без нашей помощи. А через несколько часов от него поступило сообщение, что либо мы оплачиваем неустойку, либо он напишет про нас в НП. За это время мы бы нашли ему другую машину.