Добрый день! Просим удалить данное сообщение ввиду его необоснованности! Данный заказчик действительно заключал с нами заявку на перевозку груза по направлению Н.Челны-с.Уральское 30.10, в заявке указанно время прибытия на погрузку с 31.10 по 01.11, ввиду того, что грузоперевозчик(мы) могли не успеть подать автомобиль 31.10, об этом заказчик(МИРАТЭК) был уведомлен, до заключения заявки. 31.10 заказчика поставили в известность, что автомобиль задерживается и может не успеть прибыть вовремя на погрузку. Соответственно заказчик был уведомлен за 24ч, что автомобиль опаздывает на погрузку и заказчик может отменить нашу заявку и найти другого исполнителя. Связь, что с офисом, что непосредственно с водителем была постоянная. Контактные телефоны переданы. Менеджер Максим звонил и получал достоверную информацию по телефону. Спустя один день появилось письмо с требованием оплатить срыв погрузки. На диалог данный заказчик не идет, никакие комментарии не дает. В его действиях видим необоснованную претензию или желание закрыть свои издержки нашими силами.