Недобросовестный перевозчик
1 апреля 2017г заключили заявку с ИП Заровняевой на перевозку груза Южноуральск -
Екатеринбург- Архара. Проблемы с ними начались с самого начала. Очень долго не скидывали подписанную заявку ссылаясь на различные проблемы. По заявке 4 апреля загрузка в Южноуральске в Екатеринбурге 5-6 апреля выгрузка в Архаре 14 апреля. Предоплату обговорили через 5-7 дней после загрузки, так как заявка и счёт проходит несколько кругов согласования. Вечером 3 апреля нам сообщили что у них нет денег на топливо и они не могут 4 апреля утром быть на загрузке. Деньги нашли, 4го загрузились в Южноуральске, 5го и 6го дозагрузились в Екатеринбурге. Но с Екатеринбурга они не уехали, изначально ссылаясь на то что у них сорвалась доп.загрузка и они искали другую, позже причина поменялась опять на нехватку денег! Из Екатеринбурга выехали только 10 апреля вечером. На протяжении рейса машина ломалась несколько раз, дозвониться до водителей и хозяев было проблематично, разговаривают очень нагло. Узнать местоположение машины было крайне сложно, информация хозяев и водителей часто не совпадали. С условием того что ехали 2 водителя до выгрузки они добрались только 22 апреля. Опоздание больше недели! Приехав на выгрузку вообще отказались разгружаться, требуя выплатить остаток денежных средств, хотя по заявке оплата через 10-15 банковских дней по сканам документов. Несколько дней машина простояла на выгрузке, так как договориться с ними о чем то очень сложно. Говорят одно, делают другое! По словам и водителей и самого Александра такое поведение и выбивание денег у них в порядке вещей и практикуют постоянно! С огромным трудом машину разгрузили, но на этом проблемы с ними не закончились. Клиент нам выставил претензию за опоздание машины, мы в свою очередь переадресовали ее ИП Заровняевой Е.А., пойдя им на встречу и не выставляя 9% от фрахта по Федеральному закону от 08.11.2007 N 259-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" Статья 34. После получения претензии они просто отправились с ней на прямую к нашему клиенту на разборки. Чем усугубили и так уже подпорченные отношение с клиентом. Крайне не советуем сотрудничать с ИП Заровняевой Е.А!!!