Автор
Сообщение
Непрофессионализм 03.12 созвонились с менеджером данной организации Екатерина В.(Рязань) по направлению Дмитров-Воронеж с загрузкой 04.12,все актуально,скидывайте доки,в 15:50 этого же дня ей были направлены документы,она сказала,что все в силе,заявку пришлет завтра в обед,т.к. загрузка будет не раньше 16.00.На след день,в обед,не дождавшись заявки,мы снова набрали Екатерину с вопросом - где заявка? точно все в силе? Ответ был: к 16.00 буду в офисе,сразу скину заявку,загрузка с 17.00, вот вам адрес загрузки-езжайте!От того места,где были мы и до загрузки 85 км! Мы набрали менеджера снова в 16:00,она только добралась до офиса,мы уже к этому моменту были на загрузке. В 17.00 вдруг обнаруживается,что рейс резко подешевел!!! Она спрашивает-за такую сумму поедете? Т.к. на дворе суббота,шестой час вечера,делать нечего-соглашаемся,уже ведь на загрузке стоим,Екатерина ответила-хорошо,делаю заявку! А еще через полчаса выяснилось,что она дозвониться никуда не может,поэтому заявки не будет!! Почему вы не сделали этого утром или хотя бы в обед?? Почему протянули время до самого вечера,когда найти замену уже невозможно? Или перевозчики не люди??Сказали бы еще в обед,что загрузки не будет-вам бы никто не названивал!! На наше резонное замечание,что напишем на форуме претензию,ответом было- ну так заявки не было!! Ну так мы ничего и не требовали,только хотим предупредить других перевозчиков о стиле вашей работы! Вывод напрашивается только один-она с самого начала знала,что рейс маловероятен и тем не мене,не хватило порядочности предупредить об этом перевозчика!УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ,НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ОРГАНИЗАЦИЯМИ И МЕНЕДЖЕРАМИ,КОТОРЫЕ НЕ ВЛАДЕЮТ ИНФОРМАЦИЕЙ,ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ!!
04.12.21 21:09
Перевозчик,
Санкт-Петербург
Код:2397987
#2
Среднее время формирования заявки - не более часа. Если через час заявка не пришла, контрольный созвон. Нет заявки через час, значит её не будет. Нужно суетиться дальше, а не стоять выжидать.
09.12.21 09:24
Экспедитор-перевозчик,
Зарайск
Код:929035
#3
Цитата (ИП Королёва А.А. (Королёва А.А. ИП) @ 04.12.2021 21:09)
03.12 созвонились с менеджером данной организации Екатерина В.(Рязань) по направлению Дмитров-Воронеж с загрузкой 04.12,все актуально,скидывайте доки,в 15:50 этого же дня ей были направлены документы,она сказала,что все в силе,заявку пришлет завтра в обед,т.к. загрузка будет не раньше 16.00.На след день,в обед,не дождавшись заявки,мы снова набрали Екатерину с вопросом - где заявка? точно все в силе? Ответ был: к 16.00 буду в офисе,сразу скину заявку,загрузка с 17.00, вот вам адрес загрузки-езжайте!От того места,где были мы и до загрузки 85 км! Мы набрали менеджера снова в 16:00,она только добралась до офиса,мы уже к этому моменту были на загрузке. В 17.00 вдруг обнаруживается,что рейс резко подешевел!!! Она спрашивает-за такую сумму поедете? Т.к. на дворе суббота,шестой час вечера,делать нечего-соглашаемся,уже ведь на загрузке стоим,Екатерина ответила-хорошо,делаю заявку! А еще через полчаса выяснилось,что она дозвониться никуда не может,поэтому заявки не будет!! Почему вы не сделали этого утром или хотя бы в обед?? Почему протянули время до самого вечера,когда найти замену уже невозможно? Или перевозчики не люди??Сказали бы еще в обед,что загрузки не будет-вам бы никто не названивал!! На наше резонное замечание,что напишем на форуме претензию,ответом было- ну так заявки не было!! Ну так мы ничего и не требовали,только хотим предупредить других перевозчиков о стиле вашей работы! Вывод напрашивается только один-она с самого начала знала,что рейс маловероятен и тем не мене,не хватило порядочности предупредить об этом перевозчика!УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ,НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ОРГАНИЗАЦИЯМИ И МЕНЕДЖЕРАМИ,КОТОРЫЕ НЕ ВЛАДЕЮТ ИНФОРМАЦИЕЙ,ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ!!

А за понюшку табака поедете? А што делать ,суббота ,поеду.А потом нет ставок, и начинаете кого-то винить. 85 подача машины за понюшку ОДНАКО!
24.12.21 11:47
Перевозчик,
Новокузнецк
Код:16138
#4
Пока ВСЕ перевозчики не перестанут ездить за любые копейки(понюшку табака) такие как АМИ и будут навариваться и ездить верхом на НАС-перевозчиках. Сколько можно терпеть?
13.01 06:20
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 162