Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
ЕКБРЕФТРАНС, ООО
(ИНН:6671135712)
Грузовладелец-перевозчик ,
Екатеринбург
Код:639553
#1
Недобросовестные парнеры Уважаемые перевозчики! Компания ООО «Эрдэм», являются недобросовестными партнерами. 03.08.2020 в 14:18 (время г. Екатеринбурга) была выставлена загрузка по направлению г. Екатеринбург – г. Абакан на 04.08.20г.. Позвонив логисту Павлу в 14:34 мы обсудили детали загрузки и выгрузки, ставку за перевозку. Мы ООО «ЭлитТрансЕкб», отправили документы на электронную почту, для подписания заявки. Павел перезвонил и предложил перенести загрузку на 05.08.20г., мы согласились. В 15:20 пришло на электронную почту письмо, о том, что заявку подтверждают, сделают в течение часа. В 15:26 Павел перезвонил и сказал, что на выгрузке надо быть в понедельник 10.08.20г.(вопрос о выгрузке был задан с самого начала, так как спросили, выгружают ли в выходные. Сказал, выгружают по приезду) В 15:58 ООО «Эрдэм» обновили загрузку на сайте. Прошел обещанный час, заявку не прислали. Набрав Павла в 17:00 и задав вопрос, когда скинут заявку, сказал: - что уже не на работе. Давайте утром или сейчас попробую созвониться с коллегой, и он сделает заявку. В 17:12 Павел позвонил и сказал, что позвонил клиент и попросил ТС на 04.08.20 на утро, давайте подождем 30 минут, мы Вас заберем и утром созвонимся. Мы ответили, что так не работаем мы продержали для Вас машину, а по факту получилось, что ООО «Эрдэм», нашли новое ТС не уведомив нашу организацию, оставив наше ТС на запасной вариант. Это тоже самое, что если бы ООО «Эрдэм» отправили нам заявку, а мы ее не подписывали и ждали бы другие более выгодные предложения от других компаний, а если не нашли, то поехали бы с ООО «Эрдэм». Когда Павлу сказали, что мы все обсудили и заявки до сих пор нет он положил трубку. Сегодня 04.08.20г. мы набрали Павла, а он путается в своих словах и прямым текстом сказал, что он запутался с кем о чем договаривался. Что ему кто-то не подписал заявку и снова сбросил телефонный разговор. 7 пятниц на неделе, сначала заявку отправят через час, потом коллега отправит, а потом позвонил клиент, в итоге получается по факту заявку отдали другой компании. При каждом разговоре сбрасывает номер телефона, когда начинаешь человеку объяснять, что все было обговорено еще днем, надо нести ответственность за сказанные свои слова. Дать номер руководителя он отказывается. Не рекомендуем связываться с данной компанией, если бережете свое время. Скрины переписки и телефонные звонки все записаны.
04.08.20 07:59
Эрдэм, ООО
(ИНН:2450018280)
Грузовладелец-перевозчик ,
Новосибирск
Код:2420145
#2
Оспорено - заявка отсутствует
Договорные отношения с данным перевозчиком отсутствуют, НП выставлена необоснованно.
06.08.20 14:14
Эрдэм, ООО
(ИНН:2450018280)
Грузовладелец-перевозчик ,
Новосибирск
Код:2420145
#3
Претензию считаем надуманной, по причине того, что мы работаем зеркально между заказчиком и перевозчиком. Так как заказчик тянул время в связи со своим производством, мы не могли дать конкретной информации и говорили ровно то, что говорил заказчик. Когда дело подошло к загрузке, вышеуказанная фирма начала вести себя не сдержанно, требовать номер руководителя и т. п. в связи с чем у нас сложилось мнение, что во избежание эксцессов проще не работать, в связи с чем нашли другого перевозчика, так как предложений было достаточно. Еще раз сообщаю, что считаю претензию надуманной, по-сути необоснованной, а иными словами излишне эмоциональной. Называть нас недобросовестными, считаю, нельзя, так как по-факту обвинить нас не в чем. То, что у нас не получилось сработать не является фактом недобросовестности.
06.08.20 14:38
Цитата (Мельник К.О. ИП @ 04.08.2020 07:59)
Уважаемые перевозчики! Компания ООО «Эрдэм», являются недобросовестными партнерами. 03.08.2020 в 14:18 (время г. Екатеринбурга) была выставлена загрузка по направлению г. Екатеринбург – г. Абакан на 04.08.20г.. Позвонив логисту Павлу в 14:34 мы обсудили детали загрузки и выгрузки, ставку за перевозку. Мы ООО «ЭлитТрансЕкб», отправили документы на электронную почту, для подписания заявки. Павел перезвонил и предложил перенести загрузку на 05.08.20г., мы согласились. В 15:20 пришло на электронную почту письмо, о том, что заявку подтверждают, сделают в течение часа. В 15:26 Павел перезвонил и сказал, что на выгрузке надо быть в понедельник 10.08.20г.(вопрос о выгрузке был задан с самого начала, так как спросили, выгружают ли в выходные. Сказал, выгружают по приезду) В 15:58 ООО «Эрдэм» обновили загрузку на сайте. Прошел обещанный час, заявку не прислали. Набрав Павла в 17:00 и задав вопрос, когда скинут заявку, сказал: - что уже не на работе. Давайте утром или сейчас попробую созвониться с коллегой, и он сделает заявку. В 17:12 Павел позвонил и сказал, что позвонил клиент и попросил ТС на 04.08.20 на утро, давайте подождем 30 минут, мы Вас заберем и утром созвонимся. Мы ответили, что так не работаем мы продержали для Вас машину, а по факту получилось, что ООО «Эрдэм», нашли новое ТС не уведомив нашу организацию, оставив наше ТС на запасной вариант. Это тоже самое, что если бы ООО «Эрдэм» отправили нам заявку, а мы ее не подписывали и ждали бы другие более выгодные предложения от других компаний, а если не нашли, то поехали бы с ООО «Эрдэм». Когда Павлу сказали, что мы все обсудили и заявки до сих пор нет он положил трубку. Сегодня 04.08.20г. мы набрали Павла, а он путается в своих словах и прямым текстом сказал, что он запутался с кем о чем договаривался. Что ему кто-то не подписал заявку и снова сбросил телефонный разговор. 7 пятниц на неделе, сначала заявку отправят через час, потом коллега отправит, а потом позвонил клиент, в итоге получается по факту заявку отдали другой компании. При каждом разговоре сбрасывает номер телефона, когда начинаешь человеку объяснять, что все было обговорено еще днем, надо нести ответственность за сказанные свои слова. Дать номер руководителя он отказывается. Не рекомендуем связываться с данной компанией, если бережете свое время. Скрины переписки и телефонные звонки все записаны.

Тоже самое было и со мной, по загрузке Москва- Усть-Кут. Целый день детали заявку, в конце концов не оказалось в офисе печати, всё ждали пока кто то принесет,потом всё перенесли на утро. Просили чтобы машину оставил для них. Заявку я Так и не увидел. Хотя и утро следующего дня начилось очень бурно с их стороны. В конце концов написали что тент не подходит,нужна борт площадка. Два понедельника в АТИ , нет не одной рекомендации и Так начинают работать.
20.08.20 13:39
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 163