необоснованная дискредитация компании
В опровержение претензии, оставленной на форуме "Недобросовестные партнеры" компанией ООО «СТТК» в адрес ООО "ИМПЕРИАЛ", приводим следующие факты.
Согласно приложенной к претензии договору-заявке по данному рейсу были согласованы следующие условия оплаты: в течение 3 (трех) банковских дней с даты предоставления оригиналов документов о выполненной перевозке с обязательным предоставлением скан-копий документов по электронной связи по факту оказанной услуги. Скан-копии были получены 22.12.2021.
После их получения ООО «ИМПЕРИАЛ» была произведена частичная оплата в сумме 20 000 рублей, т.е. досрочно, не имея оригиналов документов. По факту получения оригиналов документов согласно регламенту документооборота в ООО «ИМПЕРИАЛ» остаток суммы в размере 75 000 рублей был включен в реестр платежей на 17.01.2022.
В свою очередь со стороны нашей компании по выполнению данного рейса компанией ООО «СТТК» не было предъявлено ни одного замечания. При этом имел место факт нарушения сроков доставки груза (по заявке 9-10.12.2021, по факту 11.12.2021г.) Наша компания отнеслась к этому лояльно, с пониманием сложностей дорожных условий.
Особое возмущение в претензии вызывает недостоверность формулировки в отношении отсутствия связи с представителями нашей компании. Все контакты сотрудников ООО «ИМПЕРИАЛ», указанные в профиле компании, актуальны и всегда на связи.