В заявке прописано "после подтверждения отправки оригиналов". Фирма ИП Андриянов пишет "нет отплаты", а счет не был отправлен на электронную почту, через которую заключали заявку (также как и указанные в заявке УПД).
В прикрепленном счете указана сумма с НДС, а прилагаемое к счету письмо - с просьбой оплатить без НДС, что не соответствует условиям заявки.
Как видно на скриншоте в электронном письме от 09.11.2018 написаны "СКАНЫ". В нем, как можно подумать подтверждающие документы. Однако они выставлены для другой компании (приложены к обращению).