Цитата (Экологические сохраняющие технологии, ООО @ 24.11.2022 10:44)
Задержка в пути 1200км на 6 суток. Не внятные, но как им самим кажется убедительные доводы то ли Сергея, то ли Дмитрия, который вообще не указан в профиле данной компании. Как результат потеря НАМИ клиента, штраф и куча не приятных разговоров с Заказчиком! А Экологические сохраняющие технологии не спешно комплектуют груза в Кирове.

Ну, во-первых, опоздали на 4 суток, а не на 6 - все даты проставлены в заявке и ТТН. Во-вторых, информация всегда была у Вас чёткая, что и где происходит - есть все доказательства в переписках через СМС, ВотсАп и записи телефонных разговоров. Водитель, выставленный на этот рейс, был госпитализирован на скорой в больницу, поэтому пришлось делать замену машины - Вы были в курсе. С Чикшино до Усть-Лыжи дорога была закрыта для движения грузовиков с 01.09.2022, стояли посты ДПС - прорвались. Раскисшие из-за дождей грунтовые дороги - преодолели. 2 суток простояли в ожидании парома. Всё это время были на связи с Вами. Усинск всегда был рисковой зоной для автоперевозок - Вы это прекрасно знали. Вы сказали, что Вас оштрафуют за опоздание - мы были готовы к компенсации. И в результате за 2,5 месяца с Вашей стороны ни оплаты, ни документов, подтверждающих нанесение убытков - ничего.

Цитата (Экологические сохраняющие технологии, ООО @ 25.11.2022 08:30)
Информация и контакт водителя у нас появился только когда Вам поставили вопрос "ребром", это было и уже чуть ли не матом, потому что слушать Ваш бред по все трудности жизни-надоело! На телефонные звонки Вы отвечали не охотно и не всегда! История с водителем тоже не совсем правдоподобна, так как чётких данных по водителю Вы сразу не давали, параллельно Ваш груз висел на сайте АТИ по данному направлению, что в принципе тоже о многом говорит! Вам изначально говорили о ВАЖНОСТИ сроков доставки, ну Вы видимо подумали что прокатит-не прокатило! Стояли посты ДПС, прорвались? Я знаю отлично данную местность, и "прорваться" Вы могли только в обратном направлении) Но тут видимо опять сработало Ваша "способность решать сложные вопросики В ожидании парома Вы простояли двое суток-потому что заранее не договорились. Это произошло либо по причине того что скорее всего не знали когда доукомплектуете машины ну или не от большого ума, так как ехать как Вы сами сказали в "рисковую зону" на авось-идиотизм! Хотя рискового там абсолютно ничего нет, если хоть не много головой думать! У нас была возможность отправить данный груз с нашими постоянными перевозчиками по данному направлению, но мы не укладывались в сроки, поэтому после Ваших как в дальнейшем оказалось глупых убеждений к сожалению доверили доставку Вам. Мы потеряли из за Вас хорошего клиента и хороший кругорейс. И активизировались Вы что то через 3 месяца, хотя до этого даже не писали на почту и не звонили! Потому что Вам всё доходчиво объяснили и как нам казалось Вы всё поняли. Но увы что то понимать по всей видимости не Ваша история Светлана)

Вы хотели отгрузить Ваш груз почтово-багажным вагоном после того, как наш водитель попал в больницу, Вам ответили, что без проблем и даже денег за выгрузку-погрузку и хранение не взяли бы. Вы не повезли, скорее всего, потому что дорого вышло бы, хотя знали, что поезд точно придёт в Усинск 05.09. Также бы не препятствовали и просто вывозу другой машиной - только Вам также, по-видимому, назывались не самые быстрые сроки.
Груз в АТИ выставили по причине, что ближайшая наша машина могла встать на погрузку только 02.09., никого не нашли и груз в результате был отправлен с ней. Ожидаемая дата выгрузки данной машины была на 05.09.2022. Проблем в дороге никто не может предугадать, паром бронировали на вечер воскресенья 04.09., но машина застряла на пути из Кожвы в Усть-Лыжу и вытащили её вездеходом только утром 05.09. Поэтому и пришлось ждать паром до вечера 06.09. (ближайшая дата бронирования на обед 05.09.), так как все паромы были забронированы и пролезть без очереди не удалось.

На звонки всегда стараемся отвечать, если не получается - то перезваниваем, и от Вас никто не прятался и всегда были с Вами на связи - хотя бы переписку нашу посмотрите!!!
Эмоции Ваши по поводу опоздания и возникших из-за него проблем понятны, но поведение и искажения правды - нет!

Также с Вами договаривались о скидке на перевозку из-за опоздания. По достигнутой договорённости выставили в Ваш адрес документы на меньшую сумму, но спустя пару дней Вы передумали и решили, по-ходу, вообще не платить ни копейки. Почему-то об этом Вы не упоминаете!!!

Цитата (Экологические сохраняющие технологии, ООО @ 26.11.2022 11:17)
О чем не упоминаем? Что потеряли кругорейс, клиента и деньги из за Вашей возьни? Или то что сроки обговаривались и было указано что они ОЧЕНЬ важны? Что ещё Вам нужно упоминать чтоб Вы думать начали??? По сумме и нашим убыткам, Вам так же всё писали! Только в почте Вы промолчали, а тут Вам прям есть что сказать) Не смешите людей и принимайте свои косяки должно!

Цитата (ООО Джи групп (Джи Групп, ООО) @ 27.11.2022 16:52)
Вам неоднократно было сказано, что СРОКИ ОЧЕНЬ ВАЖНЫ, и Вы их утверждали!!!