Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 04.06.2019 15:11)

Вы Евгений или Евгения изначально приняли обвинительную позицию высказываясь в своих обращениях в наш адрес с чувством превосходства что категорически противоречит правилам размещения информации .

При этом явно игнорируете противоправные действия водителя и не находите в них ничего предосудительного.А это опять же Регламент, участник ОД КС должен быть беспристрастным.


_________________________________________
Перенесено модератором 07.06.19 03:26

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:52

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.06.2019 11:02)

6.Направляем регулярно и никогда не возникало вопросов и проблем с выгрузкой.На некоторых окнах давно работают маленькие погрузчики.В данной ситуации погрузчика не оказалось.

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.06.2019 11:02)

Переговоры все веселись устно - по телефону, до суммы мы не дошли потому как выгружать сам он отказался.Никто не говорит что он обязан, где вы нашли где я пишу об этом его обязательстве?
Дополнительные соглашения подписываются добровольно - случае устно достигнутой договоренности,фиксируются документально и подлежат подписанию с двух сторон, напоминаю вам договориться с данным водителем было не возможно.

Вы просите предъявить доказательства, чего устных переговоров?Заранее зная ответ на свой вопрос и вгоняете тем самым в тупик.Следуя по Вашей логике в любой не стандартной ситуации я должна каждое свое слово задокументировать чтобы предъявить, а заем от вас опять же услышать что переписка доказательством не является?

_________________________________________
Перенесено модератором 07.06.19 03:26

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:52

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.06.2019 11:04)

7.Вы читали последовательность ситуации или решили все извратить до крайней меры?

Груз не принимали изначально, так как не бился эгоиста (не верно оформленные документы), водителю изначально было предложено, отвезти его в Тосно, это было днем.
Он отказался.Да устно.Этого вы ответа ждали?Ваш ответ я знаю ,нет доказательств -значит такого не было?ТАК?
Как быстро готовы были приехать грузчики?Куда они должны были приехать?Водитель уехал с места выгрузки, не поставив нас об этом в известность.
Целый час я не знала о место нахождении груза.Когда дозвонившись до него я заявила что подаю машину в розыск, после 20 минут раздумий сообщил адрес своего проживания.Приезжайте и забирайте сами-вот его позиция.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.06.19 03:26

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:52

Цитата (Дженерал Кэрриер Партнер, ООО (Широкова Л.В. ИП) @ 05.06.2019 12:25)
а водитель здесь при чем? решайте вопросы с Заказчиком


Цитата (Дженерал Кэрриер Партнер, ООО (Широкова Л.В. ИП) @ 05.06.2019 12:25)
т.е. доплату за разгрузку водителю Вы не предложили, возможно решив, что ему очень надо и он быстро пол тонны груза "за спасибо" перетаскает, других доказательств в теме не вижу
с перадресацией тоже "туман", фиксации нет, что водителю сообщили о переадресации

Если Вы решите оштрафовать водителя, то на основании каких документов Вы будете составлять претензию в его адрес? штрафные санкции рассчитывать как собираетесь? А главное за что штрафные санкции? За отказ разгружать бесплатно своими силами-нет у Вас такого права, за отказ от переадресации-нет у Вас доказательств, что переадресацию делали, что вели предварительное согласование о доплате за переадресацию, что предложили заключить доп.соглашение за доп.точку разгрузки в другом городе,а бесплатно тоже никто не обязан груз везти еще куда-то

по теме, перевозчик имеет право рассчитывать на полную сумму фрахта, другой разговор, что и у перевозчика нет на руках подписанного договора, транспортной накладной, подтверждающей сдачу груза, в тему ответчик не вышел, рассматривать больше нечего

_________________________________________
Перенесено модератором 07.06.19 03:26

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:52

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.06.2019 11:02)

8.Переадресация места выгрузки, прописана условиями договора.который он подписал.5 пункт договора.
Для Кельнера я не посредник и не диспетчер,а заказчик который действует в интересах своего Клиента,и вправе давать все необходимые предусмотренные договором указаниям том числе переадресация.
Грузоотправитель имеет второй филиал в Тосно, и запрашивать его официально в этом нет никакой необходимости.

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.06.2019 11:02)

9.Запрос на переадресацию должен поступить от Кельнерша я от лица клиента должна ответить на его письмо в течении 2 часов.Запроса от водителя не поступало.
Кому я должна была писать самой себе?

_________________________________________
Перенесено модератором 07.06.19 03:26

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:52

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.06.2019 12:46)

Вопрос с заказчиком решен - не выгружают везите в Тосно, ему три варианта были предложены,

Отвезти в Тосно, дождаться документов, третий уже позже с грузчиками,но когда я позвонила ему-он заявил что уже уехал


Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.06.2019 12:46)

Утверждение построенное на домыслах?Уже писала и повторяю,он заявил что не закакие деньги выгружать не будет, так как перенес операцию и у него стоит титаном позвоночник



Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.06.2019 12:46)

Туман?Фиксации нет?Как я должна это была зафиксировать,если водитель был не управляем и истерил?

_________________________________________
Перенесено модератором 07.06.19 03:26

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:52

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.06.2019 12:46)

Женя груз не сдан водителем, договор не выполнен,Семен подробно описал, как и за что я его оштрафую, документы на руках



Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.06.2019 12:46)

Фразы о бесплатно звучат только от вас, нигде и никогда и не писала и не говорила, что он обязан выгрузить или доставить его по новому месту выгрузки бесплатно

Ситуация вами рассмотрена с только с одной стороны,вы не объективны изначально настроены против и выступаете обвинителем, я неоднократно призывала вас к диалогу, где участники беспристрастны и объективны, вы игнорируете все доводы не учитывая, что ответчик уклоняется от обсуждения



_________________________________________
Перенесено модератором 07.06.19 03:26

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:52

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 05.06.2019 12:46)

Нет никаких других разговоров, есть один, он груз не сдал,имеено поэтому нет у него транспортных и не будет ,потому как другой водитель простоял 9 мая на выгрузке положенное время, получил расчет, все документы имеются, и к претензии я их приложу

_________________________________________
Перенесено модератором 07.06.19 03:26

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:52

А вот аналогичная перевозка,по которой груз был переадресован в Тосно,все по той же самой причине,не бился эгоиста,водитель получил заявку с переадресацией,сдал груз в Тосно и получил расчёт.
Это к вопросу о том что доплата согласована зафиксирована и оплачена.
И в доказательство что писать официальный запрос не было необходимости,клиент заверил это новой заявкой и адрес переадресации нам известен изначально.



_________________________________________
Перенесено модератором 07.06.19 03:26

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:52

Прикрепленные файлы:
158D9DCD-5135-448A-8422-E4C17D8F7C53.png (6740862)
D2989ADE-5931-40F1-BE59-D43113DBF44C.png (5898463)
8B90EEB5-6A06-4202-9DB8-46AA46D4FE55.png (464506)

И вот опять же объективно,Женя,кого вы так рьяно защищаете,он предпочёл остаться в стороне,пусть без меня решат,и сделают всю грязную работу за меня,он и с выгрузкой нашего груза поступил аналогичным образом.Я не права?

_________________________________________
Перенесено модератором 07.06.19 03:26

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:52

Анна Викторовна, а Вы не пробовали с водителем решить вопрос об уменьшении на энную сумму ставки за его труд?

_________________________________________
Перенесено модератором 07.06.19 03:26

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:52

Цитата (Поляков В.В. ИП @ 05.06.2019 15:56)

Я испробовала все ,он категоричен,стоит на своём...даже после того как моя машина перегрузила у него коробки и мой водитель уехал на Дикси,перешёл в Вотсап,скрин в приложении судить вам

_________________________________________
Перенесено модератором 07.06.19 03:26

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:52

Прикрепленные файлы:
2876B20A-0C97-494C-AF24-37E2AA7D781C.png (1339653)
2A8F7222-64C3-41ED-93AB-B7582046DD32.png (7654353)

Цитата (Дженерал Кэрриер Партнер, ООО (Широкова Л.В. ИП) @ 04.06.2019 21:53)
Добрый вечер, Анна!

Ранее Семёном вам дана информация, как и что вам следует сделать, я данную позицию полностью поддерживаю. Если ваши алкоторговцы действительно, как вы говорите, дисциплинированные, и действительно имел место человеческий фактор - тогда пардон На будущее - оформляйте все ходы и шаги в бизнесе документально! Ко всем перепискам в СМС, мессах и звонкам добавьте официальную переписку через электронную почту, т.е всё, о чем вы устно/вайберно/ватссапно договорились, обязательно дублируйте через электронку. Дублируйте так, как будто и не было вовсе переписки в мессах и переговоров до этого.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.06.19 03:26

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:52

Цитата (Дженерал Кэрриер Партнер, ООО (Широкова Л.В. ИП) @ 05.06.2019 13:05)




Цитата (Круглый Стол, ООО @ 05.06.2019 19:14)

Каждый раз надеешься на порядочность человескую,я до последнего с ним вела диалог на Вы



Цитата (Круглый Стол, ООО @ 05.06.2019 19:14)

как же так?ведь точно решат и диагноз поставят шизофрения

Согласна с Вами, нужно как можно больше фиксировать особенно в конфликтных ситуациях-уроком будет

Вам спасибо ,с Семеном а это я уже было отчаялась

_________________________________________
Перенесено модератором 07.06.19 03:26

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:52

Цитата (Дженерал Кэрриер Партнер, ООО (Широкова Л.В. ИП) @ 05.06.2019 19:53)
Пусть ставят что угодно, вам с ними детей не крестить. А вот когда дело от слов переходит к пересчету купюр и требованию отработать авансы, тогда и начинаются трудности, и оф.переписка в данном случае будет полезна по принципу "что написано пером....".

Цитата (Дженерал Кэрриер Партнер, ООО (Широкова Л.В. ИП) @ 05.06.2019 19:53)
Это и есть первая ошибка в начале сотрудничества, последствия которой как в армии - неуставные отношения

_________________________________________
Перенесено модератором 07.06.19 03:26

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:52

Я никогда не мешаю личное и работу,если вы о скрине который я прикрепила,так это что бы была картина полной,он был настолько воодушевлен своей победой,что забыл и про жену больную и ребёнка,которые ждали его дома.Весь этот ад,с угрозами и усмешками я в течении суток терпела,о многом не пишу,потому как форум не позволяет

_________________________________________
Перенесено модератором 07.06.19 03:26

_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 22:52