Добрый день! Заключили заявку с фирмой А-Гупп 15,06,2021 на вес 1,5 тоны 2 полета. При заключении зяавки логист Анна не озвучила , что отгрузка на заводе проходит по ТС, а нормально заключили заявку и все было хорошо, пока водитель не приехал на завод. На заводе отказались загружать авто так как по ТС вес 1,2. Мы на машине Орлова Александра перевозим 3,5 тоны так как у авто усиленные рессоры. При просьбе написать нам акт на каком основании не отгружают авто, нам обьяснили, что у них договор с А-Групп и они не в праве нам что-то писать. Но факт остается фактом. Водитель приехал на погрузку вовремя, нас не предупредили о отгрузке по ТС, данные на водителя отправляются в полном обьеме права с двух сторон, паспорт и ТС с двух сторон. При звонке Анне о срыве погрза так как нас никто не предупредил о отгрзуке по ТС, сказала , что выстовит нам срыв погруза за предостовление транспорта не соответсвующего весом, ну в общем помогите разобраться в ситуации. Нашей вины нет, а срыв еще и нам хотят выстовить. Хотя по условиям заявки я требую срыв оплатить нам в размере 20% от стоимости заявки, то есть 3400 без ндс. Заранее благодарю, жду ответ.
_________________________________________
Перенесено модератором 17.06.21 20:17_________________________________________
Перенесено модератором 17.07.21 23:33Прикрепленные файлы:2021-06-15_044225.jpg (1081869)