Цитата (Мулярская Ольга Андреевна, ИП @ 17.07.2020 12:34)
Есть неоспоримая сумма 14000р (20000 изголовье минус 6000 доставка)

Оплачивайте 14000р, а уважаемый Круглый Стол подскажет как быть с доставкой

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

Цитата (ГринВэй, ООО @ 17.07.2020 13:10)
Мы оплачиваем 14000 и все.

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 17.07.2020 09:47)
Перевозили 21 место.

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 17.07.2020 09:13)
У водителя все документы на выгрузке сразу забрали.

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 17.07.2020 09:13)
Грузчик самовольно залез в машину пока водитель с Дарьей досматривали товар.



Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 17.07.2020 09:13)
Приложила файл

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

Прикрепленные файлы:
Рисунок (46).jpg (1246349)

для решения данного вопроса нужны транспортные/провозные документы за подписью водителя на загрузке

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 17.07.2020 14:37)
Есть только Погрузочный лист. Я крепила.

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

Цитата (ГринВэй, ООО @ 17.07.2020 12:38)
может этот лист кому-то и нужен, как внутренний "документ", но к рассматриваемой теме он отношение не имеет, не является доказательством вообще ничего
Вы сами какую информацию для себя из этой бумажки вынесли?

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

Цитата (ГринВэй, ООО @ 17.07.2020 11:10)
1. нет транспортных документов, подтверждающих оказание услуги (у Ответчика тоже их нет, чтобы взыскать сумму перевозки)
2.нет экспертного заключения о стоимости ущерба (экспертиза должна быть назначена с уведомлением противной стороны о дате и времени)
3. если перевозчик отказался поставить подпись в акте, должна быть создана комиссия, которая удостоверяет, что водитель отказался подписывать акт
ну и т.д.
у Вас стороны вообще ничего нет, на основании "предоставленных" документов я тему рассматривать не буду

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

Полина, акт составлялся?

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

Цитата (Мулярская Ольга Андреевна, ИП @ 17.07.2020 11:38)
ГДЕ в этом документе написано то, о чем вы говорите? договор-заявка выложена в первом посте, дублировать не нужно

Цитата (Мулярская Ольга Андреевна, ИП @ 17.07.2020 11:38)
поэтому он уехал? причину невыполнения договора он вам озвучил? почему не по пунктам договора сработал? почему не по закону сработал, а по самоуправству?

не могу проголосовать за возмещение ущерба перевозчиком, так как не доказано, что ущерб причинён перевозчиком
Цитата (Мулярская Ольга Андреевна, ИП @ 17.07.2020 11:14)
это будет справедливо
но понижать рейтинг за неоплату ущерба КС не имеет права, я считаю

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 17.07.2020 18:24)
Я вам подчеркнула. Меня спросили. Я ответила.

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 17.07.2020 18:24)
Это мы оплатим когда подтверждено будет что повреждения причинил водитель. Нам обещали экспертизу, но тишина. Только тут пишут

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

Цитата (Мулярская Ольга Андреевна, ИП @ 17.07.2020 18:42)
Ну вот и лицо водителя, хитростью хотят выманить за перевозку, а потом отказаться платить за ущерб. Мы не при чем. Кто вам обещал экспертизу? Есть акт, есть письмо от фабрики производителя, о том, что ППУ ремонту и реставрации не подлежит. Это целиком отлитый элемент, как стекло (треснуло - не поправить)
Повторю вопрос: на каком законном основании вы самовольно выкинули груз ИП Идятулина? Как вы сможете доказать, что груз был поврежден до вашего вмешательства? Есть косвенные доказательства, а именно возглас на видео, что изголовью хана (мы по-вашему предвидели это?) Водитель самостоятельно вытащил большое изголовье и опрокинул его на пандус. Пенополиуретан - легкий и хрупкий материал, дал трещину в результате падения. Кто мешал водителю вернуться и подписать акт? Есть доказательства в мессенджере, что приглашали, а не втихаря шлепнули. Кто вам мешал спокойно дать грузчикам сделать свою работу? На другом видео видно как водитель с психом побежал выкидывать груз. Надо будет - прикреплю и его.




Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 17.07.2020 16:52)
Да, на 2 листах в первом посте от меня.


Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 17.07.2020 15:14)
Поэтому и не составлялась Претензия на АТИ. Никто факт перевозки не отрицает. Что должны подтвердить те документы?




Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 17.07.2020 15:14)
Письмо от фабрики выше. Очевидно, что ППУ не реставрируется. Мебельных экспертов не бывает. Есть реставраторы, которые без гарантии и за очень большие деньги готовы взяться. Если Перевозчик хочет, он может нанять таких реставраторов и восстановить изголовье в первоначальный фабричный вид. Но это не возможно. Мы работаем с реставраторами.


Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 17.07.2020 15:14)
Есть акт об оставлении места выгрузки. Он прикреплен в первом посте. Комиссия из 3 человек подписала.

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

Цитата (ГринВэй, ООО @ 17.07.2020 18:59)
Возглас-это не доказательство. Кричать можно хоть что. Изначально возителя обвиняли в других повреждения. По факту отправитель не один элемент отправил с браком. Экспертизу обещала Дарья вам видимо, а вы мне, аудио прикрепляю позже.

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

Лично у меня такое вопиюще не профессиональное поведение водителя вызывает массу вопросов. Основной : А что так можно было?
Мой муж водитель нашего грузовика. Ни ему ни мне в голову не придет выкидывать дорогостоящий и хрупкий товар куда бы то ни было (особенно когда в Заявке написано "везти бережно, крепить "Бережно" ключевое слово. Считаю, что договорные отношение нарушены как минимум по этому пункту. Не придет нам в голову и улепетывать с выгрузки без документов (а по факту с матюками и психами, поставив на уши торговый центр, а там покупатели ИП Идятулиной сидят, на минутку). Когда я звонила Ольге Мулярской, то кроме последнего нашего разговора, нам ни разу не удалось найти общий язык - перебивания, крики, обвинения. При том , что я спокойно и вежливо пыталась спросить :"Почему водитель так себя повел?". Ольга, подтвердите, Вам хамили? Перебивали?
Ольга, вы можете прикрепить должностную инструкцию вашего водителя? Что ему необходимо делать в подобных случаях? Или опишите на словах. А то я все креплю и креплю кипы документов и видео, а ваш ответ один: мы молодцы, привезли 21 коробку не пойми чего, выкинули и без доков уехали.

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

Цитата (Мулярская Ольга Андреевна, ИП @ 17.07.2020 19:08)
Прикрепите, послушаю.
Предположу, что вы перепутали понятия экспертиза и расчет стоимости ущерба. Стоимость изголовья в накладной.

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

Цитата (ГринВэй, ООО @ 17.07.2020 19:10)
Именно вызов эксперта. Время уже не рабочее. Завтра прикрепляю.

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

ну что ж, думаю с таким перевозчиком работать себе дороже, предлагаю комментарий от КС : не рекомендуется к сотрудничеству.

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

Цитата (Мулярская Ольга Андреевна, ИП @ 17.07.2020 19:08)
Ольга, я Вам помогу. Как мы поступаем в спорных ситуациях? Для получения объективной информации водитель обязан был присутствовать при осмотре доставленного груза, и убедиться, что повреждения были на изголовье изначально. Но водитель ситуацию повернул против себя: грубо выгрузив мебель, что само по себе нарушение. Сколько нарушений за вами и сколько за ИП Агаркова? Ведь я шла вам навстречу как могла - переговоры, звонки, мессенджер, уведомление о составлении акта. Считаю необходимым предупредить других пользователей АТИ о манере работы данного Перевозчика.

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

Цитата (ГринВэй, ООО @ 17.07.2020 17:21)
Вы мне шли навстречу? В чем? Звонками "вы разбили". Вы ИП Агаркова позвонили водителю со словами "все ок, все нормально". Через четыре часа началась эпопея с изголовьем.

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

Стороны изложили свое мнение, прекращаем болаган, идёт голосование. Хочет перевозчик себе клеймо -пж., Раз заказчик не сделал комплект документов со стоимостью, то мы тоже не можем определить стоимость мебели. Но не думала,что репутация перевозчика стоит 20000. Предлагаю,все же сторонам договорится. Перевозчик, с таким коментанием не уверена, что кто то захочет работать, поэтому договаривайтесь с заявителем.

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 17.07.2020 19:44)
Дак давайте весь брак на водителей списывать без доказательств и все. Где доказательства вины? Я так каждому перевозчик могу по 20-30 тыс выписывать. Хорошо же, доставил и денег заплатил.

_________________________________________
Перенесено модератором 23.07.20 08:01

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 10:51