Добрый день! Прошу помочь разобраться в правомерности выставленной нам претензии.

Между ИП Гейман Д.И. и ООО "КВИК ЛАЙН ЛОГИСТИК" была заключена заявка на перевозку груза. Заявленный подвижной состав МАN к492ве178 п\п вм1562/78 выехал в сторону г. Тосно 24.07.2019 в 16-30 со стоянки по адресу Шуваловский пр\ул Парашютная. На автодороге КАД вышел из строя Кран защитный 4-х контурный, который отвечает за подачу воздуха на п\п. О чем было сообщено незамедлительно сотруднику Прохорову Максиму.
Неисправность была устранена уже спустя 2 часа, т.е. в 18-30 .

Найти замену за считанные минуты к сожалению мы не смогли и предложили осуществить загрузку чуть позже указанного в заявке времени, до 20-00 или в любое удобное для заказчика время.

На что получили ОТКАЗ. И соответственно ПРЕТЕНЗИЮ на сумму 5000 руб.


Заявка от ООО "КВИК ЛАЙН ЛОГИСТИК" поступила в 24.07.2019 в 16-12 , а 19-10 24.07.2019 уже увидели уведомление о претензии (прошло 3 часа с момента получения заявки до получения претензии)





_________________________________________
Перенесено модератором 24.03.20 19:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

Прикрепленные файлы:
квик24072019.jpg (1561644)
квик24072019_0001.jpg (963708)
Акт о сры.ca037806-e223-4027-a81d-7c8de611c36b.pdf (365107)
Получение заявки (2).png (179763)
Получение уведомления.png (179085)

С регламентом ОЗНАКОМЛЕНА.

_________________________________________
Перенесено модератором 24.03.20 19:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

переношу

_________________________________________
Перенесено модератором 24.03.20 19:23

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

КВИК ЛАЙН ЛОГИСТИК, ООО Код в АТИ 131824 приглашены первые контакты

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

Квик сразу вопрос

С этим ГО тоже договоренность на Вашем фирменном бланке акт о срыве?


_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

по факту
1. перевозчик подписал заявку с определенными условиями
2. авто подать на подписанных условиях не смог (причине на важны)
3. экспедитор изменить время погрузки не смог (не захотел/было выгоднее отказаться от авто с претензией/ГО не разрешил - это тоже не важно)

Цитата (Гейман Д.И. ИП @ 24.03.2020 11:15)
что в этом вас удивило?
дата подачи авто 18:00, нет авто - есть акт о неподаче авто, который составляется в день обнаружения и не позднее суток с момента обнаружения

юридически - виноват перевозчик
по справедливости, экспедитор мог бы ситуацию сгладить, но не захотел
по моим меркам экспедитор, который не может свести ситуацию на мировую - это плохой экспедитор. Есть неадекваты, конечно и среди ГО и среди перевозов, которые начинают орать и истерить при малейшем отклонении от подписанного в договоре, но таких не 100%, а претензии у Квика поставлены на поток.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

По поводу опоздания и переноса сроков - юрисконсульт АТИ так же подтверждает

Цитата (АвтоТрансИнфо, председатель Третейского суда @ 27.03.2017 16:46)

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 25.03.2020 08:37)


Существуют сроки подачи заявки и сроки подачи машины. У меня было хотя бы 2 часа с 18-00 до 20-00 (это считается опозданием) - а не срывом загрузки. Но нам не дали даже этого времени. Разве я не права?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

Так же меня очень удивил сам АКТ (коих очень много у Квик Лайн Логистик). Со стороны ГО -ООО "Авангард" без реквизитов, без указания ответственного лица. Это что вообще за контора такая?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

договор подписывали к заявке? крепите

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

Цитата (Гейман Д.И. ИП @ 25.03.2020 10:42)
правы
правила перевозки грузов
25. Опозданием признается подача транспортного средства в пункт погрузки с задержкой более чем на 2 часа от времени, установленного в согласованном перевозчиком заказе (заявке) или заказе-наряде, если иное не установлено соглашением сторон
поэтому надо договор Ваш смотреть

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

Подписанного договора нет.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

открываете претензию и оспариваете
1. В соответствии с ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗОК ГРУЗОВ АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ ст. 25. Опозданием признается подача транспортного средства в пункт погрузки с задержкой более чем на 2 часа от времени, установленного в согласованном перевозчиком заказе (заявке) или заказе-наряде, если иное не установлено соглашением сторон.
В договоре-заявке согласован только срок подачи ТС к 18.00 ч.
2. ТС (номер) задержалось, но в установленное законом время успевало на погрузку (18.00 +2 часа) В нарушение законодательства от Заказчика 24.07.19 г. в 19.10 уже поступило уведомление о составлении акта "о срыве погрузки" и соответственно отказ от ТС.
дальше сами развернете обоснование


_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

Поняла. Спасибо. Пошла выполнять!

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 25.03.2020 11:53)


_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

Цитата (Гейман Д.И. ИП @ 25.03.2020 10:42)
не совсем правы

в итоге авто не прибыло вообще на погрузку? или прибыло с опозданием? подтвердить прибытие сможете документально? (причём скрин с навигации не является подтверждением)
Если вы по закону оспаривать будете опозданием (а не срыв), то так же по закону должны подтвердить прибытие (а это отметка в путевом листе, согласно законодательства или акт об отказе поставить отметку)




_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

Семен, обратите пожалуйста внимание на Заявку. У какой организации мы должны были поставить отметку? Контактный телефон на загрузке - это телефон сотрудника "КВИК" Прохорова Максима. Заявку брала в таком виде - только потому, что работали с 2015 года. И все было - так сказать на коленке... И за это и поплатилась.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

Подтвердить документально прибытие на загрузку не смогу. Очень не приятная была ситуация для нас - поскольку выехав, машина вышла из строя (я сама понеслась за запчастью на Парнас и к машине, а супруг в это время сам ремонтировал в дороге авто), летел сломя голову на загрузку и тут такой "Шлепок" по голове - и все это в течении 2 часов. Хочу еще уточнить , что мы и топлива потратили не мало - не на 100 руб.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

Юристам написали? Есть ответ?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08

Цитата (Гейман Д.И. ИП @ 25.03.2020 19:40)
это вам нужно было обращать внимание, когда принимали заявку
4 года работали и не смогли решить вопрос с опозданием ? беда

_________________________________________
Перенесено модератором 02.04.20 07:46

_________________________________________
Перенесено модератором 02.01.22 01:08