ну чо ж подождем Самком, интересно конечно возят.

_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

соглашение о взаимозачете
Трек, а почему Вы не подписываете соглашение о взаимозачете?

_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 07.06.2022 12:27)
прикреплено в претензиях

_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

Я так понимаю, после начала рассмотрения темы на КС, Ответчик согласился с условиями претензии и 6 июня 2022 г. направил в адрес заявителя Соглашение о зачете суммы претензии из суммы перевозки. Вопрос закрыли. Треку надо только подписать со своей стороны.

_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

Добрый день. Мы всегда информируем клиентов о перегрузе на складе, скрывать данную информацию никакого смысла для себя не видим, данный случай исключением не является. НП по неоплате перевозки с ООО "ТРЕК" мы уберем. Сегодня в ситуации окончательно разберемся, все что полагается компенсируем.

_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

соглашение подписал и отправил юристам АТИ в тикете

_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 07.06.2022 12:30)

только сегодня соглашение сбросили

_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

Цитата (SAMCOM (САМКОМ, ООО) @ 07.06.2022 12:32)
а что конкретно вы хотите компенсировать?

Цитата (SAMCOM (САМКОМ, ООО) @ 07.06.2022 12:32)
ну да, наслышаны.

_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 07.06.2022 13:35)

Весь вопрос стоял в компенсации за повреждение груза в размере 9 173 рубля.
Мы были не согласны, что повреждение произошло по нашей вине: поскольку характер повреждения - царапина в 15 см, её внутритарное расположение и ржавчина вызывали вопросы.
В течении недели мы обсуждали этот вопрос с ООО "ТРЕК", в результате пошли навстречу, подписали соглашение о взаимозачете.

_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

Цитата (SAMCOM (САМКОМ, ООО) @ 07.06.2022 13:28)

На самом деле не обсуждали, просто написали НП и всё. И навстречу пошли только после обращения в КС.





_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

НП убрали?

_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 07.06.2022 13:36)

да, НП убрали

_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

я верно понимаю, что тему можно в архив?

_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 07.06.2022 13:41)


думаю да

_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

информация для Трек-Вам необходимо проконсультироваться с юристом, как верно оформляется акт при возникновении утраты/порчи, повреждения груза. Акт, который составлен у Вас имеет пороки. Для расчета стоимости ущерба и ремонта, необходимо назначить экспертизу, время и место должно быть сообщено уведомлением противной стороне. Претензия содержит требование о возмещении убытков, либо путем оплаты, либо путем зачета однородного денежного требования, но ни как не требование об уменьшении провозной платы и "переделки" бух доков. Учитесь на ошибках.

_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 07.06.2022 14:27)

спасибо! приму к сведению

_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

Цитата (SAMCOM (САМКОМ, ООО) @ 07.06.2022 12:32)
Ставите перед фактом? Когда груз в уже в машине и у клиента нет выбора?

_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

Цитата (КРУГЛЫЙ СТОЛ @ 07.06.2022 17:00)

Нет. Заранее проговариваем на этапе первичных переговоров, что сборный груз поедет через склад. Далее фиксируем эти договоренности в договоре или заявке печатью, что перегруз на складе согласован. Только после этого осуществляем забор груза у клиента.
Также дополнительно в подписи каждого менеджера присутствует информация о способе перевозки сборного груза-с перегрузом через склад, на случай если кто-то из менеджеров не соблюдает данное требование. При этом в последний год таких случаев замечено не было, сотрудники работают давно, клиенты в основном постоянные и знают процесс нашей перевозки.


_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

Цитата (Трек, ООО @ 07.06.2022 11:09)
Получается у вас есть заявка с их печатью, но без штампа "перегруз согласован"?

_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 07.06.2022 17:02)


штамп тоже есть


_________________________________________
Перенесено модератором 08.06.22 21:35