Клоны
Добрый день!Огромнейшая просьба помочь разобраться с несправедливыми красными звездами ( клонами) ,которые нам дали. Я все 2 дня общалась с группой поддержки,теперь направили к Вам. Огромная просьба разобраться по справедливости и восстановить нам зеленые звезды!У нас ни одной НП и Претензии за все время работы,честно трудимся и теперь вот такая несправедливая ситуация.Заранее спасибо!
Добрый день! Просьба разобраться откуда у нас красные звезды,клоны.
19.05.2021 09:02
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Добрый день! Просьба разобраться откуда у нас красные звезды,клоны.
Добрый день.
Красные баллы у вас отображаются через регистрацию 2813214 связь с которой добавлена на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
19.05.2021 09:07
Трансбизнес (ТРАНСБИЗНЕС, ООО)
Хейфец Галина Владимировна+7(900)3084858
Спасибо за ответ! Но если я работаю на две организации,уже больше года ( ООО ТУ Логистик 2813214 ) и ( ООО ТрансБизнес 2271937),какие я должна предоставить документы,подтверждающие. Соответственно я работаю из дома со своего ПК,могу заходить в АТИ той и той организации. Как мне доказать это и исправить ситуацию.Спасибо.
19.05.2021 09:17
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Спасибо за ответ! Но если я работаю на две организации,уже больше года ( ООО ТУ Логистик 2813214 ) и ( ООО ТрансБизнес 2271937),какие я должна предоставить документы,подтверждающие. Соответственно я работаю из дома со своего ПК,могу заходить в АТИ той и той организации. Как мне доказать это и исправить ситуацию.Спасибо.
По правилам сайте если одни люди ведут работу в нескольких аккаунтах, то они считаются регистрациями клонами. Связь не будет отображаться при отсутствии красных баллов на любой из регистрации имеющей связь.
19.05.2021 10:05
Трансбизнес (ТРАНСБИЗНЕС, ООО)
Хейфец Галина Владимировна+7(900)3084858
А как мне тогда убрать связь между 2271937 и 2813214?!
19.05.2021 10:24
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
А как мне тогда убрать связь между 2271937 и 2813214?!
На данный момент связь по клонам будет скрыта после урегулирования всех красных баллов. Мы рассматриваем снятие связи по итогом повторной тех. проверки и по истечению 6 месяцев с момента пересечения, которые у вас не прошли.
19.05.2021 11:11
Трансбизнес (ТРАНСБИЗНЕС, ООО)
Хейфец Галина Владимировна+7(900)3084858
А как же урегулировать то их? кто какие документы должен предоставить,с чего начинать то? с кого цепочка то начата,как разобраться? Я же получается остаюсь без работы,мне никто с такими звездами не отдает грузы, а у нас ни одной Нп и Претензии даже.Помогите,пожалуйста!
19.05.2021 14:33
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
А как же урегулировать то их? кто какие документы должен предоставить,с чего начинать то? с коо цепочка то начата,как разобраться? Я же получается остаюсь без работы,мне никто с такими звездами не отдает грузы, а у нас ни одной Нп и Претензии даже.Помогите,пожалуйста!
Красные баллы отображаются от регистрации 2117273, связь по клонам будет скрыта автоматически после их урегулирования.
19.05.2021 14:48
Трансбизнес (ТРАНСБИЗНЕС, ООО)
Хейфец Галина Владимировна+7(900)3084858
как мне доказать,что к ати 2117273 я не имею никакого просто отношения! Я не работала с ними,как дальше мне быть?! Какие документы подтверждающие,мне можно предоставить. Мы честные перевозчики, и у меня нет связи никакой с ати 2117273.
19.05.2021 16:46
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
как мне доказать,что к ати 2117273 я не имею никакого просто отношения! Я не работала с ними,как дальше мне быть?! Какие документы подтверждающие,мне можно предоставить. Мы честные перевозчики, и у меня нет связи никакой с ати 2117273.
Связь с данной регистрацией через 2813214. У вас есть связь по клонам с регистрациями, которые могут иметь связь не только с вашим аккаунтом. Пока данная связь активна все красные баллы всех регистраций будут влиять на рейтинг всех связанных по клонам регистраций.
19.05.2021 16:56
Трансбизнес (ТРАНСБИЗНЕС, ООО)
Хейфец Галина Владимировна+7(900)3084858
Спасибо за ответ! Все здесь ясно. Но вот 2117273 ати если посмотреть,это явные мошенники,!!!!!!!не плательщики!!!!там огромные суммы не оплаты и пошла цепочка. Получается они не оплатят,а я страдаю,не могу нормально теперь работать! Пока как я понимаю ати 2117273 не снимут красные звезды,то и у нас так и будут красные. Но что,к примеру,сделает 2117273,чтобы и им сняли красные звезды...в итоге замкнутый круг! Я просто впервые столкнулась с такой ужасной для меня проблемой и в отчаянии,если бы было доказательство о моей не причастности,я бы предоставила необходимые документы. Но в этой ситуации у меня просто ступор. Если 2117273 явные мошенники и не плательщики,то как мне тепер дальше работать! Это просто трагедия!Огромная просьба помочь!!!! Я в полном отчаянии!Спасибо!
Сегодня, 08:45
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Спасибо за ответ! Все здесь ясно. Но вот 2117273 ати если посмотреть,это явные мошенники,!!!!!!!не плательщики!!!!там огромные суммы не оплаты и пошла цепочка. Получается они не оплатят,а я страдаю,не могу нормально теперь работать! Пока как я понимаю ати 2117273 не снимут красные звезды,то и у нас так и будут красные. Но что,к примеру,сделает 2117273,чтобы и им сняли красные звезды...в итоге замкнутый круг! Я просто впервые столкнулась с такой ужасной для меня проблемой и в отчаянии,если бы было доказательство о моей не причастности,я бы предоставила необходимые документы. Но в этой ситуации у меня просто ступор. Если 2117273 явные мошенники и не плательщики,то как мне тепер дальше работать! Это просто трагедия!Огромная просьба помочь!!!! Я в полном отчаянии!Спасибо!
В данном случае мы рекомендуем обратиться на ОДКС. Если кураторы подтвердят, что вы не имеете отношения к красным баллам, то по их запросу мы снимем связь. Обратиться к кураторам вы можете на форуме в разделе ОДКС согласно Регламенту ОДКС.
Сегодня, 08:46
Трансбизнес (ТРАНСБИЗНЕС, ООО)
Хейфец Галина Владимировна+7(900)3084858
Доброе утро! Спасибо большое!
_________________________________________
Перенесено модератором 20.05.21 11:45
_________________________________________
Перенесено модератором 06.06.21 18:37