Правила размещения информации в информационной системе
  1. Общие правила (касаются всех разделов и форумов)
    1. Информация, размещаемая в том или ином разделе форумов, должна соответствовать тематике этого раздела или форума.
    2. Языком общения на сайте является русский. При размещении информации в системе необходимо соблюдать правила русского языка.
    3. Запрещена ненормативная лексика, а также «маскировка» её путём замены букв в словах другими символами или заменой похожими по звучанию словами.
    4. Запрещено использование верхнего регистра букв в словах, кроме случаев, предусмотренных правилами русского языка.
    5. Запрещается указывать телефоны, при звонке на которые берётся плата с позвонившего.
    6. Запрещены агрессивный стиль общения, оскорбления и хамство в отношении других участников. Запрещается «переходить на личности» и обсуждать личностные качества других участников системы, утверждать о том, что Пользователь страдает каким-либо заболеванием, умственной или физической неполноценностью. При этом не имеет значения, назван ли соответствующий Пользователь по имени или на него недвусмысленно указывает контекст, в котором оскорбление произведено.
    7. Запрещено использовать по отношению к другим фирмам и лицам слова "кидала", "мошенник", "вор" и другие слова, сходные с ними по значению. Определить это может только суд. В противном случае, это является клеветой и, соответственно, уголовно наказуемо.
    8. Запрещены пропаганда и призывы к насилию, а также угрозы причинения физического вреда другим Пользователям.
    9. Запрещены политическая и религиозная агитация.
    10. Запрещено опубликование сообщений, способствующих разжиганию религиозной, расовой и межнациональной розни.
    11. Запрещено размещать ссылки на коммерческие или конкурирующие сайты с целью повышения их посещаемости.
    12. Запрещено размещать любую рекламную или антирекламную информацию без согласования с администрацией системы.
    13. Запрещено размещение объявлений о покупке и продаже регистраций АТИ. Нарушитель получает «бан».
    14. Запрещено распространение персональных данных Пользователей АТИ и других лиц.
    15. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с условиями, а также изменениями, вносимыми в настоящие Правила, которые располагаются на Сайте по адресу http://auto-trust.info/Rules.aspx и несет ответственность, а также все негативные последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности

  2. Размещение сообщений в Форумах
    1. С 1 июня 2017 года возможность размещения Темы на форуме «Недобросовестные партнёры» предоставляется Участникам АТИ на платной основе путём списания с виртуального счета Участника АТИ. Размер суммы, подлежащей к оплате за выставление Темы, указан в Прейскуранте, постоянно размещённом в публичном доступе на Сайте по адресу: http://ati.su/Prices/Default.aspx
      1. Условия размещения Тем на форуме «Недобросовестные партнёры» для платных пользователей:
        Размещать Темы на форуме "Недобросовестные партнеры" могут платные Участники АТИ, имеющие баллы «Аккаунт подтверждён» и "Свидетельство ведения фирмой текущей хозяйственной деятельности". Если Участник АТИ - физическое лицо, то обязательным является балл «Аккаунт подтверждён».
        При отсутствии у платного Участника АТИ на виртуальном счете средств для оплаты суммы за выставление Темы, на счёте может отразиться отрицательная сумма, но не более минус 200 атисов.
        Если Участник АТИ в течение одного календарного месяца не погасил задолженность, Администрация Сайта вправе начислить Участнику АТИ красный балл в Паспорте.
      2. Условия размещения Тем на форуме «Недобросовестные партнёры» для бесплатных пользователей:
        Размещать Темы на форуме "Недобросовестные партнеры" могут бесплатные Участники АТИ, имеющие баллы «Аккаунт подтверждён» и "Свидетельство ведения фирмой текущей хозяйственной деятельности". Если Участник АТИ - физическое лицо, то обязательным является балл «Аккаунт подтверждён».
        Для размещения Темы на форуме «Недобросовестные партнёры» бесплатный Участник АТИ должен иметь на виртуальном счёте атисы для оплаты суммы за размещение Темы в соответствии с Прейскурантом.
        При отсутствии на виртуальном счете достаточного количества средств для оплаты размещения Темы, бесплатный Участник АТИ не сможет опубликовать Тему на форуме.
      3. Сумма атисов, оплаченная Участником АТИ за размещение Темы на форуме Недобросовестные Партнёры, возвращается автору на виртуальный счет при урегулировании Темы, за исключением Тем, созданных по типу «Другие» и тем, в которых связь не подтверждена.
    2. Прежде чем завести Тему, целесообразно воспользоваться функцией Поиска по форуму. Возможно, найдётся ответ на этот вопрос в существующих Темах.
    3. В названии новых Тем необходимо кратко формулировать суть вашего сообщения. Не стоит называть Темы неконкретными фразами типа: "Объявление", "Срочно", "Неплательщики", "Может, кто подскажет" и т.д.
    4. Тема сообщения должна быть актуальна, содержательна и представлять интерес для других участников форума. Тема о просрочке может быть создана, если основная сумма долга не погашена на момент написания Темы. При урегулировании Темы модератором или удалении автором, Тема переносится в архив, который отражается в Паспорте Участника АТИ (должника) в графике упоминаний на форуме НП.
    5. Запрещено размещать сообщения, не имеющие отношения к Теме обсуждения.
    6. Запрещено создание сообщений с излишне кричащими названиями или названиями, не отражающими суть самого сообщения.
    7. Запрещается заводить Темы одинакового содержания в разных форумах. Также запрещается размещать сообщения одинакового содержания в разных Темах.
    8. На форумах (кроме форума «Недобросовестные Партнеры») пользователю разрешается заводить аналогичные Темы не чаще 1-го раза в неделю.
    9. Запрещается "поднимать" Темы размещением в них новых сообщений, не несущих дополнительной информации по существу Темы. А также Темы, где последнее сообщение старше 1 месяца.
    10. При ответе на чье-либо сообщение в форуме следует цитировать сообщение, на которое дается ответ. При цитировании следует выделять цитату коротко и по сути дела средствами форума (теги [quote] – начало цитирования и [/quote] - конец цитирования).
    11. Запрещено делать категоричные заявления по Темам, которые являются спорными или в которых Вы не являетесь специалистом.
    12. Тема с просьбой о сборе денег может быть заведена только при наличии документов, подтверждающих необходимость оказания финансовой помощи и после согласования с администрацией системы.
    13. Запрещены критика и обсуждение действий администраторов, модераторов и иных сотрудников Сайта.
    14. Администрация и модераторы не несут ответственности за содержание сообщений, размещенных не сотрудниками AutoTrustInfo.
    15. На всех форумах запрещено размещать сообщения о грузах, свободных (попутных) машинах (тягачах, прицепах и т.д.), продаже или покупке транспорта и спецтехники. Сообщения не должны содержать рекламы в явной или скрытой форме.
    16. В форуме "Недобросовестные партнеры" Тема сообщения должна содержать название компании (ФИО предпринимателя), город, описание ситуации, ставшей поводом для заведения Темы в этом форуме. Перед размещением информации в форуме необходимо убедиться в ее достоверности.
    17. На форуме «Недобросовестные Партнеры» возможно оставить сообщение по одной из выбранных Тем. При формировании сообщений на данном форуме необходимо выбрать Тему сообщения из предлагаемого перечня Тем, заполнить поля в предложенной форме, и, если форма этого требует - прикрепить заявку. Тема может быть создана как от зарегистрированного пользователя, так и от его связанной фирмы. Тема может быть выставлена пользователю, зарегистрированному в АТИ, его связанной фирме, фирме не зарегистрированной в АТИ . Не допускается создание Темы к «клонам» пользователей.
      Если в перечне предлагаемых Тем, (Опоздание на загрузку/выгрузку, Утрата, порча или недостача груза, Хищение груза, Срыв загрузки, Убытки, судебные расходы, Предоплата, Неверное оформление документов, Непредоставление документов в установленный срок, Ошибочно уплаченные денежные средства, «Диспетчерские», Простой (разгрузка/ выгрузка), Полная/частичная неоплата услуг перевозки) отсутствует название, подходящее к ситуации, описываемой автором, необходимо выбрать Тему «Другое» и изложить информацию, указав наименование Темы самостоятельно. Не допускается выбор Темы «Другое», если ситуация может быть изложена в одной из предлагаемых Тем сообщений.
      Темы по убыткам или судебным расходам могут быть приняты только по решению суда.
      Темы о взыскании суммы пени/неустойки/процентов по ст. 395 ГК РФ не принимаются отдельно от суммы основного долга.
    18. При проверке Темы на форуме «Недобросовестные Партнеры» модератор форума НП проверяет правильность заполнения формы. Если же ответчиком представлен в Теме документ об оплате суммы долга, модератор урегулирует Тему без её проверки.
      Сообщения на НП возможно размещать:
      1) если в разделе "Претензии" не имеется принятой или урегулированной Претензии по данной заявке;
      2) если по представленной заявке Тема на форуме «Недобросовестные Партнеры» не была удалена в связи с урегулированием;
      3) по одной перевозке можно разместить только одну Тему. Не допускается создание одной Темы НП по нескольким перевозкам. Действует правило: 1 перевозка – 1 Тема на НП.
    19. Срок для выставления Темы на форуме «Недобросовестные Партнеры» составляет 2 года с момента заключения заявки (договора-заявки, заказа).
    20. Урегулирование и удаление Тем на форуме Недобросовестные Партнеры модератором.
      1. Тема на форуме Недобросовестные Партнёры отклоняется если:

        1) Тема была выставлена ошибочно, и ошибочность создания темы подтверждена документально одной из сторон;
        2) Нарушены правила размещения информации в АТИ;
        3) Есть судебное решение по данной ситуации;
        4) Есть ходатайство ОД "Круглый стол" (см.одноименный форум).
        5) По предоставлению ответчиком документов об оплате, свидетельствующих об оплате требований до выставления темы.
        6) В системе АТИ имеется принятая/урегулированная Претензия по данной Теме.
        7) Форма Темы заполнена автором с нарушениями (неверно заполнены или не заполнены поля предложенной формы, не прикреплены необходимые документы, представленные документы не читаемы, Тема НП выбрана неверно).
        8) В одной Теме размещено более одной заявки на перевозку.
        9) Подлинность представленной заявки вызывает сомнения.
        10) Заявка не подтверждена одной из сторон.

        При отклонении Темы модератором, Тема удаляется с форума без занесения в график.

      2. Тема на форуме Недобросовестные Партнёры считается урегулированной если:

        1) Тема урегулируется модератором по предоставлению ответчиком документов об оплате.

        Когда ответчиком оплачивается сумма долга, указанная в Теме, он прикрепляет в переписку по ней документ, свидетельствующий об оплате (платёжное поручение с отметкой банка, квитанцию об оплате на карту и проч.).
        Если ответчиком представлено платёжное поручение без даты списании, а только с отметкой банка списано/оплачено/выполнено/проведено, но при этом денежные средства не поступили истцу в течение трёх банковских дней, то по заявлению истца Тема восстанавливается из архива и может быть урегулирована только по платёжному поручению с датой списания или по выписке банка, свидетельствующей о списании денежных средств со счёта ответчика.
        Если Тема урегулируется по платёжному поручению с датой списания денежных средств со счета ответчика с любой отметкой банка, то восстановить Тему можно только по выписке банка о непоступлении денежных средств на счет истца.
        Если ответчик представляет в Теме документ, свидетельствующий о списании с его счета денежных средств, и при проверке документа об оплате не будет выявлено ошибок в реквизитах сторон, назначении платежа и проч., модераторы АТИ полагают, что ответчик предпринял все возможные действия для исполнения своего обязательства по оплате надлежащим образом.
        Платежные поручения без отметки банка не принимаются (если в отметке банка не указано о списании/оплате/выполнении/проведении платежа, то такие платежные поручения принимаются только с датой списания денежных средств).

        2) Тема удаляется автором. При удалении Темы автором Тема считается урегулированной.

      3. Урегулирование Темы – это удаление темы с форума Недобросовестные Партнёры с сохранением информации о задолженности в графике ответчика.
        Урегулирование Темы осуществляется на платной основе, за исключением Тем по типу «Другие» или Тем, в которых связь не подтверждена.
        Участник АТИ, которому была выставлена Тема (ответчик по Теме), обязан оплатить урегулирование Темы в размере, определенном в Прейскуранте.
        Оплата за урегулирование Темы производится в одностороннем, безакцептном порядке путем списания средств с виртуального счета Участника АТИ (ответчика по Теме). При отсутствии на виртуальном счете Участника АТИ достаточной суммы для урегулирования темы, на его счете может отразиться отрицательная сумма, но не более минус 200 атисов.
        Тема не будет урегулирована и, соответственно, не будет удалена с форума Недобросовестные Партнёры, пока виртуальный счет ответчика будет отрицательным.
        Если виртуальный счет ответчика остаётся отрицательным в течение одного календарного месяца с момента возникновения задолженности на виртуальном счете, Администрация Сайта вправе начислить данному Участнику АТИ дополнительные красные баллы.
    21. Темы, созданные авторами до 10.06.2016 года на форуме «Недобросовестные Партнеры», могут быть удалены только в том случае, если автором Темы прикреплена заявка, а ответчиком прикреплены документы об оплате НП.
    22. Темы, созданные на форуме «Недобросовестные Партнеры» до 10.06.2016г., не подлежат удалению, если ответчик оспаривает отсутствие заявки в Теме.
    23. Если Тема на Форуме «Недобросовестные партнёры» удаляется модератором в соответствии с п.2.20.1. данных Правил, либо как необоснованная, атисы не возвращаются.
    24. Если между сторонами нет оговорки о взаимозачёте, то удаление Темы на форуме НП возможно только при наличии встречной принятой в АТИ Претензии.
    25. Выставление темы возможно не зависимо от наличия/отсутствия в заявке или договоре пункта о неразглашении коммерческой тайны или конфиденциальной информации.
    26. Темы по типу «Срыв загрузки» могут быть выставлены не ранее, чем на третий рабочий день, начиная с предполагаемой даты загрузки и не позже 1 года с даты заключения заявки.
    27. Если название фирмы в документах (заявка, договор-заявка, заказ, договор) не совпадает с названием фирмы в АТИ (или ее аффилированными фирмами), у Темы устанавливается статус «связь с фирмой не подтверждена», такая Тема автоматически удаляется через месяц после выставления. Название фирмы, указанное в документах, прикрепленных в Теме, заносится Участнику АТИ в список ее связанных фирм в случае, если в течение этого месяца к данному Участнику АТИ будет выставлено от двух независимых фирм две Темы, в которых фигурирует одно и тоже название, отличное от зарегистрированного названия этой фирмы.
    28. Тема по Срыву загрузки может быть отклонена, если сторона предварительно уведомила другую сторону о невозможности исполнить обязательства. Предварительным уведомлением в данном случае считается уведомление за 24 часа до начала загрузки, при условии, что сторонами не предусмотрен иной срок. Если в заявке/договоре не указано время, а только дата погрузки, то срок предварительного уведомления исчисляется до наступления даты погрузки.
    29. При наличии двойственных или противоречивых условий в заявке/договоре модераторы при рассмотрении темы имеют право трактовать подобные условия или применять одно из них по своему усмотрению.
    30. Если срок оплаты в заявке/договоре не указан, срок требования оплаты для перевозчика при выставлении Темы на форуме "Недобросовестные партнеры" наступает по истечении 7 дней после выполнения перевозчиком обязательств по доставке груза грузополучателю.
    31. При выставлении Темы на форуме НП повторно без учета замечаний модераторов, к автору Темы могут быть применены следующие санкции:
      • при однократном нарушении автору выносится предупреждение;
      • при двукратном нарушении со счета автора будет списано 200 атисов;
      • при последующих нарушениях со счета автора будет списано 500 атисов и закрыт доступ к сервису выставления Тем на 90 дней.
      Указанные санкции применяются в рамках выставления Тем по одной и той же перевозке не зависимо от выбранного типа.

  3. Модерирование
    1. Все разделы форумов являются модерируемыми.
    2. Если вы заметили нарушение правил, необходимо нажать на кнопку "Сообщить модератору", которая находится справа от любого сообщения на форуме.
    3. В письмах, которые модератор пишет как официальное лицо, а не как участник форума, он обязан указывать это в подписи.
    4. Модераторы имеют право:
      1. Наказывать нарушителей правил вынесением «предупреждения» или «отключением»;
      2. Удалять информацию, если она не соответствует правилам;
      3. Без уведомления автора переносить Темы из одного форума в другой, если Тема не соответствует тематике форума(кроме форума «Недобросовестные Партнеры»);
      4. Без уведомления автора исправлять названия Тем, если они не соответствуют правилам;
      5. Отключать навсегда и без предупреждения "клоны" отключенных на время участников.
    5. Модераторы и администраторы сайта оставляют за собой право удалять или оставлять информацию на сайте без объяснения причин.
    6. Бездействие со стороны модератора, в случае нарушения пользователем либо группой пользователей правил, не означает того, что модератор содействует пользователю, либо группе пользователей в таковых действиях.
    7. Бездействие со стороны модератора, в случае нарушения пользователем либо группой пользователей правил, не лишает модератора права наказать нарушителей позднее.
    8. Опубликованные темы могут быть удалены по оспариванию ответчика по истечении 3 лет с момента последнего сообщения в теме.

  4. Наказание нарушителей данных правил
    1. В отношении нарушителей правил могут быть использованы различные меры воздействия: от «предупреждения» до «бана» (перевода пользователя в режим "только чтение").
    2. За нарушение настоящих правил участнику форума выносится «предупреждение». Модератор объявляет «предупреждение» пользователю отправкой Тикетного сообщения (или в форуме).
    3. При получении трех «предупреждений», участник системы «отключается» от возможности добавлять информацию на форум и переводится в режим «только чтение».
    4. Cроки "предупреждений" и "банов":
      1. предупреждение - 2 месяца. Предупреждение - доведенная до Вас информация о нарушении правил форума. Если в дальнейшем Вы не будете нарушать правила, то предупреждение с Вас снимется автоматически;
      2. первый бан - 2 недели. Срок "отключения" пользователя составляет две недели;
      3. второй - 3 месяца;
      4. третий – 6 месяцев.
        1. «Предупреждения» и «баны», а также их сроки, отображаются в Кабинете пользователя.
        2. Модератор может по своему усмотрению увеличить срок «бана» (особо злостным нарушителям доступ может быть закрыт навсегда).