> > Срыв загрузки перево...
Срыв загрузки перевозчиком
Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
Спецмашсервис, ООО (удалена)
(ИНН:3123420120)
Грузовладелец ,
Белгород
Код:3706548
#1
Срыв загрузки перевозчиком Между ООО «Торговый Дом РОМАКС» и ООО «Спецмашсервис» был заключен Договор-заявка № 80 от 23.11.2020 года, согласно которой ООО «Торговый Дом РОМАКС» обязано было подать 25.11.2020г. транспортное средство для перевозки груза: Холодная фреза W200F.
Однако, водитель Тайченачев Алексей Александрович, позвонил 24 ноября в 9,34 и отказался от загрузки. Аргументировал: я не посмотрел вес , как позже оказалось и груз тоже не посмотрел.
Изначально, груз нужно было забрать 24.11.2020, но Алексей из-за сложных погодных условий не успевал на загрузку - мы договорились и перенесли ее на 25.11.2020. Данные для заявки он прислал 22ноября.
В связи с тем, что, перевозка негабарита требует спец транспорт- мы не смогли найти замену и вывезти груз.
Естественно, 26 ноября мы выставили претензию о срыве загрузки. Через пол часа поступил звонок от Алексея, который пообещал нам помочь вывезти груз 30 ноября, либо 1 декабря - чтобы урегулировать конфликт. Новую заявку мы не заключали, так как не дождались данных на машину.
На звонки Алексей отвечал -"я заберу, я отвезу, я занят-перезвоню". Я звонила оооочень много раз-пытаясь выяснить конкретику. В итоге, ни 30 нояб, ни 1 декабря- он так и не предоставил данных на машину и не вывез груз... Руководитель, также не смог помочь-ссылался на водителя, мол ему звоните.
Соответственно мы требуем неустойку!
Руководитель ООО «Торговый Дом РОМАКС» - начал запрашивать габариты груза и тд и тп, для оспаривания претензии. Так же начал предлагать требовать неустойку с водителя.
Уважаемый Денис Олегович-подобные данные были предоставлены до загрузки, сейчас это совсем не имеет значения. Никто силой не понуждал Вас подписывать договор. Со своим водителем – разбирайтесь сами.
Подписывая договор-Ваша организация приняла обязательство везти груз, но к сожалению, за неделю Вы так этого и не сделали.
В претензии нас попросили исправить реквизиты(изначально мы просили оплатить по реквизитам не нашей организации-без проблем, мы поменяли на наши), потом дату-и решили тянуть время. Снова обман!
Подобным поведением - Вы показываете свой Непрофессионализм и безалаберность к делу.
Оплатите срыв!

p.s.: если хотите привезти негабаритный груз - не рекомендую связываться с данной организацией. Очень безответственное отношение к работе.
Скриншоты тел звонков прилагаю-был просто кошмар.

Сумма разногласий

32 000

04.12.20 10:27
ТД Ромакс, ООО
(ИНН:7810381580)
Перевозчик ,
Санкт-Петербург
Код:899877
#2
Уважаемая Анна Иванова, здравствуйте! Не вводите Уважаемых читателей форума в заблуждение. Ваш непрофессионализм на глаза...
Вы когда в АТИ заявку пишете, зачем указываете недостоверные данные? Чтобы меньше денег заплатить? По заявке указана длинна 11 метров, фактически оказалось 16,5 метров. На Вас планировался трал, который берет в длину всего 13 метров (приехали из СПб)!!! По приезду выяснилось, что фреза не помещается на запланированный трал. Были готовы прислать другую машину, с большим тралом, но Ваши дергания по срокам никак не укладывались в нашу разгрузку длинного трала, так что пусть читатели принимают сами решение кто в этой ситуации был прав, а кто виноват...
P.S. На МНОГОЧИСЛЕННЫЕ мои просьбы написать реальную длину перевозимого изделия, Вы мне что отвечали? - Водитель все знает, изучайте информацию в интернете...
Скрины прилагаю.

Прикрепленные файлы:
20201223_130246.jpg (7482336)
20201223_130506.jpg (7633744)
IMG-20201203-WA0011.jpg (41643)
IMG-20201203-WA0019.jpg (118405)
IMG-20201203-WA0020.jpg (69742)
23.12.20 13:33
ТД Ромакс, ООО
(ИНН:7810381580)
Перевозчик ,
Санкт-Петербург
Код:899877
#3
Оспорено - неверный тип
Здравствуйте! По заявке оформленной на АТИ груз был длинной 11 метров. Фактически груз оказался 16,5. На трал не поместился. Прошу удалить данный отзыв.
23.12.20 13:36
Спецмашсервис, ООО (удалена)
(ИНН:3123420120)
Грузовладелец ,
Белгород
Код:3706548
#4
Цитата (ТД Ромакс, ООО @ 23.12.2020 13:33)
Уважаемая Анна Иванова, здравствуйте! Не вводите Уважаемых читателей форума в заблуждение. Ваш непрофессионализм на глаза...
Вы когда в АТИ заявку пишете, зачем указываете недостоверные данные? Чтобы меньше денег заплатить? По заявке указана длинна 11 метров, фактически оказалось 16,5 метров. На Вас планировался трал, который берет в длину всего 13 метров (приехали из СПб)!!! По приезду выяснилось, что фреза не помещается на запланированный трал. Были готовы прислать другую машину, с большим тралом, но Ваши дергания по срокам никак не укладывались в нашу разгрузку длинного трала, так что пусть читатели принимают сами решение кто в этой ситуации был прав, а кто виноват...

А Вы чем руководствуетесь подписывая документ?? Раз уж Вы хотите подробности разобрать: Скриншот завяки в системе АТИ по сравнению с реальным Договором Заявкой совпадает только вес и направление.
23.12.20 19:42
Спецмашсервис, ООО (удалена)
(ИНН:3123420120)
Грузовладелец ,
Белгород
Код:3706548
#5
Цитата (ТД Ромакс, ООО @ 23.12.2020 13:33)
P.S. На МНОГОЧИСЛЕННЫЕ мои просьбы написать реальную длину перевозимого изделия, Вы мне что отвечали? - Водитель все знает, изучайте информацию в интернете...



"МНОГОЧИСЛЕННЫЕ просьбы" начались только ПОСЛЕ ВЫСТАВЛЕНИЯ ВАМ ПРЕТЕНЗИИ! Вы наконец-то решили разобраться - какой груз по Договору-заявке ВЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ доставить. Запросили ПСМ , начали рыть интернет только обычно это изучают до подписания заявки!
Естественно я Вам отвечала - информация была изучена Вашим водителем.


___________________________________________
Отредактировано пользователем 23.12.20 19:49
23.12.20 19:49
Спецмашсервис, ООО (удалена)
(ИНН:3123420120)
Грузовладелец ,
Белгород
Код:3706548
#6
Цитата (ТД Ромакс, ООО @ 23.12.2020 13:36)
На трал не поместился.

!!!профессиональный ответ.

Повторюсь: нам нужно было одно - доставка груза.
А вот поместится или нет, потянет вес трал или нет и тд и тп - это уже была Ваша задача. Изучить, сделать расчёт и осуществить доставку - либо ОТКАЗАТЬСЯ.
Договор подисали - значит согласились.




___________________________________________
Отредактировано пользователем 23.12.20 20:10
23.12.20 19:51
Показывать  сообщений на странице
Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com
сервер 167