тема будет удалена только после оплаты срыва загрузки

Произошла поломка двигателя автомобиля MАN TGX 18440 4*2 BLS М984МА/32 на подъезде к Воронежу. Заказчик был сразу же о поломке проинформирован и следовательно о том, что мы не сможем забрать груз.
Машина до сих пор находится на стоянке, устранить поломку не удалось.

если я не гружу машину по ЛЮБОЙ причине (кроме форс-мажорных обстоятельств ) я выплачиваю штраф за срыв загрузки

для справки : форс-мажорные обстоятельства возникшими помимо воли и желания Сторон, которые нельзя было предвидеть или избежать ,включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, действия государственных или муниципальных органов и прочие непреодолимые обстоятельства.

поломка машины не относится, это частный случай, относящийся кпредпринимательскому риску перевозчика. Более того, перевозчик может устранить это последствие простым заключением договора с другим перевозчиком, который заменит его и доставит груз.).. вы же предпочли не нести ответственность

Я Вас предупредил заранее о том, что машина сломалась, в таких случаях диспетчера обычно без проблем находят замену и никаких проблем нет. Если Вы не могли найти замену, сказали бы мне, я бы Вам помог.
Вы по всей видимости решили заработать на чужой проблеме.

"заранее" это с утра в день загрузки ?

Заявку мы подписывали в субботу, в выходной день. Машина ехала из Краснодара под Ваш груз и перед Воронежем в Новой Усмань у него антифриз в поршневую пошёл. Это было около 10 вечера. Я Вам в 9 утра сразу написал и мы с Вами созвонились. Если бы я Вам написал ночью, что-то бы изменилось?

действительно, это бы ничего не изменило, но вы прекрасно понимаете, что к тому моменту уже был пересечен рубеж когда можно безболезненно, не нарушая никаких обязательств, "за сутки" , расторгнуть договор, все, что после уже оплачивается как срыв и с Вашей и с моей стороны....."мотор сломался", понятно, это техника и тд, но есть еще и обязательства, которые мы закрепили подписавшись под соответсвующими условиями.. у меня ,например, в связи с таким поворотом событий времени для маневра не оставалось и что бы забрать груз в срок пришлось привлекать машину стоимостью превышающей оговоренную с грузополучателем в соглашении, а значит доплачивать из своего кармана.

Прикрепленные файлы:
ГУЖВИН НИКОЛАЙ ВИКТОРОВИЧ-1(1)-2-1.jpg (717233)
Пакет документов-1.jpg (761677)
Счет № 12 от 29.10-1(1).jpg (256719)

Цитата (Казановская Светлана Семёновна, ИП @ 29.10.2020 15:02)
замечено, что как-только дело касается реальной ответсвенности, (которая совершенно устраивала на момент подписания договора) начинается стон на эту тему, уважайте свои решения пожалуйста, иначе это будет характеризовать вашу организацию не самой лучшей стороны. Любой бизнес это не только извлечение прибыли, но и ответсвенное отшошение к взятым на себя обязательствам, и если договор для Вас пустой звук (или просто формальность), то можете не оплачивать , но пусть каждый последующий Ваш партнер знает, что если возникла такая ситуация с возмещением 9000, то о других более высоких компенсациях, возмещении ущерба и тд вряд ли может идти речь... " у нас "мотор" сломался ..дальше сами

В прикреплённых файлах есть скрины нашей переписки, в которой я предложил вам забрать груз позже, но вы отказались, сказали что у вас будут нарушены сроки. Какой у меня был выход? Купить машину чтобы забрать ваш груз именно в понедельник? У меня в кузове ещё был груз из Краснодара в Тюмень и в отличии от Вас логисты пошли на встречу и перенесли время выгрузки, я 30.10 подам другой тягач и груз проследует дальше. Нужно индивидуально подходить к каждой ситуации, а не так как вы, сказать что перенести груз нельзя, не оставить мне выбора и выкатить штраф. А что касается ответственности, знаете сколько раз я слушал от экспедиторов, когда подходит срок оплаты, что не заплатил клиент и они ничего не могут сделать, ждите? Очень много! И вы видели в заявке ответственность логиста за просрочку платежа? Они этого не пишут! Я пробовал делать дом соглашение от себя, где прописывал пеню за просрочку, так такие заявки мне просто не подписывали, потому что ни кто не хочет брать на себя ответственность! Ибо что у вас может пойти не так? Ничего! А у перевозчика транспорт, который ломается, водители, которые тоже люди и может что угодно произойти и такие как Вы ждут малейшего косяка и пользуются этим и зарабатывают на этом. Я думаю я доступно обосновал свою позицию и пусть нас рассудят те, кто читают эту ветку форума кнопкой ПОДДЕРЖАТЬ или НЕ поддержать и будет понятно кто прав, а кто нет.

Прикрепленные файлы:
Снимок экрана 2020-10-30 в 08.12.37.png (90179)
Снимок экрана 2020-10-30 в 08.12.56.png (99149)
Снимок экрана 2020-10-30 в 08.13.06.png (122633)
Снимок экрана 2020-10-30 в 08.13.14.png (107352)

Цитата (Казановская Светлана Семёновна, ИП @ 30.10.2020 10:28)

не совсем понял к чему эти лирические отступления про других логистов... обсуждается ведь невыполнение условий нашего с Вами договора, а не какие-то действия третьих лиц...
к тому же ситуация знакома некоторым Вашим контрагентам не понаслышке...судя по истории претензий в ноябре 2017 за Вашей организацией числился долг в 140 000 руб.. те кому Вы были должны оплатить В ГАРАНТИРОВАННЫЙ СРОК, но судя по всему не оплатили ...не очень горели желанием
применить к вам «индивидуальный подход», тут же появилась отметка НП

а висящая по сей день неоплата диспетчерских ? Что это? Неспособность оплатить 1000 руб ? излишняя принципиальность в которой вы меня обвиняете ?

(даже не буду спрашивать про пеню..)

Вы пытаетесь, как там на счет соринки в чужом глазу и бревна в своем ? Что там еще расскажете про козни злых экспедиторов ?



Прикрепленные файлы:
2020-10-30 (2).png (2201490)

Цитата (Казановская Светлана Семёновна, ИП @ 30.10.2020 10:28)

Индивидуальный подход

он прямо мне покоя не дает... это тот самый подход, при котором когда обо всем договорились, а потом «партнер» ссылаясь на проблемы , не платит, например диспетчерские …или по другим обязательствам в оговоренный срок ...не забирает вовремя груз , и не чувствует ответственности за это ...такого партнера по всем правилам данного подхода обязательно нужно «понять и простить ?»
А почему этого не делали те, кто вас уже успел отметить на НП ?
Почему это должен сделать я ?

на самом деле этот форум "форум противников индивидуального подхода"
тех кого он не устраивает, тех, кто считает, правила для всех одни...

Соблюдай все условия договора
Договорился-привезли груз-плати вовремя.
Договорился- и не загрузил (не загрузил вовремя) машину-заплати,
Договорился -не подал машину -заплати...
это основные правила за нарушение которых на этот форум и попадают...и не надо кивать на других...

В чем я не прав ?

Цитата (Казановская Светлана Семёновна, ИП @ 30.10.2020 10:28)

пишу это не для того что, бы собрать «лайки»...а для того что бы предупредить о возможных последствиях заключения договора с Вашей организацией.. и того что мы итоге просмотрев лишь историю претензий...имевшие место
неоплата в оговоренный срок
невыплата диспетчерских
.нежелание ответственность за срыв загрузки
и самое главное обо всем этом с Вами договаривались ... наверняка на каждый пункт из перечисленных вы тут же найдете аргументы разной степени убедительности
и кто-то скажет, что я лишь придираюсь, все поросло быльем и тд, а снаряд « ненадежности» просто случайно ТРИЖДЫ попал в воронку одной и той же отличной фирмы


но проблема не в том, что регулярно происходят какие-либо непредвиденные обстоятельства, (они бывают у всех) поломки, отсутствие денег в кассе и тд, а в том, как вы из этих ситуаций выходите … если человек не понес потерь, если вовремя ему разумные сроки оплатили, уладили последствия.. ПРОСТО СОБЛЮДАЯ ДОГОВОР … таких записей не будет (либо можете подождать года три, когда запись НП удалится из истории сама... только вот получится ли у Вас продержаться это время без новых ,как Вы выражаетесь "малейших косяков"..это еще вопрос



___________________________________________
Отредактировано пользователем 01.11.20 15:39

Я не собираюсь оправдываться перед вами что как и почему происходило с другими контрагентами, это дело только нашей компании и контрагента. Я вам предложил подать машину на следующий день, договором это не запрещено, я бы оплатил 3000 р за опоздание и поехал бы дальше, но вас такой вариант не устроил и вы САМИ отказались от моих услуг по перевозке. Я мог бы не сообщать вам о поломке до вечера и просто без уведомления приехать на следующий день, но я дал вам возможность найти машину и не подвести вашего заказчика, а за это получил претензию на 9600 р. Я считаю продолжать диалог нет смысла, по этому давайте будем действовать согласно законодательству через суд и если суд решит, что вы правы мы оплатим вам неустойку.

так и не кивайте и не уводите тему в сторону других (именно поэтому мне и пришлось упомянуть данные факты) , а что касается остального , то по прежнему напоминаю одну из первых строчек нашего с Вами договора "...Исполнитель, в обусловленные сроки, обязуется предоставить технически исправное и пригодное для перевозки данного вида груза транспортное средство необходимого объема габаритов, и грузоподъемности " ... фраза в "обусловленные сроки" исчерпывает вопрос полностью....где написано в договоре, что машину можно подать когда Вам вздумается, к сожалению не нашел. ,


Цитата (Казановская Светлана Семёновна, ИП @ 05.11.2020 12:02)
прежде вы писали, что

Цитата (Казановская Светлана Семёновна, ИП @ 30.10.2020 10:28)
не совсем понимаю где правда ... напоминаю, пообещать подать машину на "следующий день" (27.10) это одно, а забрать груз (30.10) и "поехать дальше" это другое...хотя бы потому, что мой груз должен был быть доставлен 29 октября

что касается судов и прочих процессов, мне просто некогда эти заниматься... достаточно того, что данная тема (и весь процесс её обсуждения с вашими увертками) будет предупреждать новых контрагентов о возможных последствиях...