Добрый день! Мы категорически не согласны с НП размещённым в наш адрес.
По данной перевозке ситуация сложилась, довольно, спорная с множеством противоречий. Данная НП и претензия уже неоднократно отклонялась.
Могу пояснить, что после заключения заявки связь с перевозчиком и заказчиком пропала. Предварительно был разговор с менеджером и в заявке указано(п.6), что без оплаты водитель не выгружается! Мы не знаем, как развивались события. Спустя 2 месяца тишины (на скрине видно) на нашу рабочую почту приходит счет на оплату. Возможно они получили расчет на выгрузке, они также могли поехать через другого диспетчера и, спустя время, решили ещё и с нас спросить.
Повторяюсь о том, что заказчик и перевозчик (я не знаю является ли он грузоотправителем или получателем) на связь не выходили. Если внимательно прочитать заявку, то в глаза бросится п.6 в котором указано, "без оплаты не выгружаться". Это означает сначала получить оплату, потом отдать груз. (Возможно водитель так и сделал, поскольку связи с данной фирмой НЕ БЫЛО!) И нам оплата за данный рейс не поступала, на основании этого предполагаю, что НН требую с нас оплату незаконно! Почему они не получили оплату как прописано в заявке? И вдруг, спустя 2 месяца они вспомнили... Не до выгрузки, как по заявке, а через 2 месяца!!!! Ребята, вы явно, что-то мутите. Ваше поведение противоречит здравому смыслу. Так ответьте пожалуйста вопрос как в действительности обстояли дела?
Прикрепленные файлы:Screenshot.png (144058)