> > Срыв загрузки заказч...
Срыв загрузки заказчиком
Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
Перевозчик ,
Новоалександровск г.
Код:343907
#1
Срыв загрузки заказчиком Пишу о недобросовестном партнере ООО "Кубань-Дарусс".
Позвонил логист этой фирмы 18.11.2019 г в 12:07 предложил груз, мы согласились. Отправили документы,которые он направил в СБ для проверки. Проверка прошла успешно в 14 часов. Логист попросил, чтоб машина выезжала на погрузку, а тем временем он скинет заявку. Он написал адрес погрузки в смс в 14:17 и водитель поехал. На заводе он был в 15 часов. Как раз в это время скинули заявку и оказалась она с их стороны не подписана. Звоню спрашиваю-почему вы не подписанную мне прислали? В ответ:"А мы всегда так делаем, сначала вы подписываете,а потом мы. Я через минут 10 скину вам подписанную". Ну хорошо, думаю, пусть будет так. Водитель сходил ,отметился на заводе, ему сказали,что никаких документов на него нет. Сразу же мы сообщили об этом логисту. Тот уверял,что все отправил и сейчас разберется во всем... мы прождали час...От них не пришла подписанная заявка. Так же с документами на заводе ничего не решилось. Примерно в 16:15 я позвонила логисту и сказала,что намечается срыв судя по всему...т.к на заводе нас грузить не собираются. Еще на начальном этапе переговоров я неоднократно предупреждала логиста,что погрузка должна быть именно сегодня и никак не завтра,т.к у нас подписана заявка на другой рейс. Даже писала об этом смс, чтоб он не забыл. А подписанной заявки все нет и нет!!! Так вот...почуяв неладное,водитель сходил поставил отметку в путевом листе...Об этом так же мы сообщили логисту. Далее последовал от фирмы Кубань-Дарусс звонок, уже другой логист видимо...Она сообщила,что грузить нас не будут сегодня и она готова оплатить простой,загрузят завтра. Я ей сказала,что предупреждала ,что ждать не будем до завтра. Вообщем получился не очень приятный разговор из которого я сделала вывод,что заявку подписанную они мне не пришлют, что за срыв платить не собираются...
Мы составили акт о срыве, претензию и пр....все направили 19.11.2019 г по электронной почте Кубань-Дарусс. Ответа не последовало.
Хочу предупредить всех перевозчиков, будьте бдительны и не связывайтесь с этой фирмой!
Учитесь на чужих ошибках и не совершайте своих!
Удачи всем на дорогах!


p.s. все звонки записаны, смс сохранены, путевой лист у водителя, как вернется прикреплю-если интересно)

Сумма разногласий

2 800

21.11.19 09:28
Перевозчик ,
Новоалександровск г.
Код:343907
#2
Люди, не грузитесь от них, недобросовестные партнеры... Не выполняют своих обязательств...что за порядочная фирма,которая не может оплатить за свои косяки?????
100500 раз подумайте,прежде ,чем с ними связываться!!!!
14.01.20 09:03
Показывать  сообщений на странице
Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com
сервер 151