Да, нет оплаты, но по договору-заявке должны быть предоставлены корректно оформленные документы, но их до сих пор нам так и не пришли.

Петр, разбирайтесь со своими сотрудниками, указывающими в заявках неверный почтовый адрес (не исключено, что умышленно), а так же не получающими вовремя документы. Документы ходят туда-обратно уже 2 месяца. Сначала менеджер указывает не тот почтовый адрес, письмо возвращается. Высылаем повторно - лежит на почте с прошлого года. Хорошая причина для неоплаты.

Прикрепленные файлы:
первое отправление с возвратом.PNG (80802)
ПОВТОРНОЕ отправление.PNG (58120)

Я вижу трек, согласно которому Перевозчик отправил документы 23.12 в то время как перевозка была 31.10, ну и кто не получил документы? А согласно договору-заявке документы должны быть предоставлены в течение 7 )семи) календарных дней. Может наоборот Перевозчик неправильно указал адрес для скрытия своей неисполнительности. Мы заинтересованы в получении документов, так как сами не получим денежные средства от заказчика. Как видно из Трека документы были вручены (а на самом деле не вручены) и по независящим от нас обстоятельствам были возвращены отправителю. Таким образом мы не видим нашей вины в неполучении документов и мы же пострадали от этого не получив вовремя денежные средства от заказчика. Вместе с тем, с формальной точки зрения Вы предоставили нам документы только 14.01. 2021 года, что грубо нарушает наши договорные отношения и влечёт за собой штрафные санкции, мы этого не хотим но Вы нам не оставляете вариантов. Прошу Вас отозвать НП.

Ну Петр Вы конечно даете! Что только не придумаешь, когда не хочется или нечем платить.

Еще раз посмотрите внимательно свою заявку. Перевозка выполнена 31.10, документы согласно трека 61304047006768 отправлены 05.11 на тот адрес, который указан в заявке ( сверьте индекс отправления в треке и в адресе, указанном в заявке). Документы пролежали на почте месяц, вернулись обратно. По вашим же словам так произошло еще с несколькими организациями.

ПОВТОРНО, после возврата, 23.12 вам были отправлены документы уже на новый адрес, указанный Вами, и вновь пролежали на почте с 28.12 и были получены вашей компанией лишь 14.01. Трек повторного отправления 61304047022737.

Ну более нелепой отговорки, чтобы не платить я еще не встречала.

Давайте не будем переносить свои проблемы с почтой и своими сотрудниками, которые плохо исполняют свои обязанности на нас. Мы свои обязанности выполнили не нарушив ни сроков доставки, ни сроков отправки документов, что подтверждается заявкой и прилагаемыми треками.

Ждем оплаты.

Прикрепленные файлы:
заявка клт 437.pdf (732170)