Опоздание на загрузку/выгрузку
17.08.2020 была заключена договор-заявка на перевозку груза из Екатеринбурга в РТ с перевозчиком ООО "ЮЛСАН" ИНН 1648046511(код АТИ 1043060) в 11.30 часов по Московскому времени. В Екатеринбурге время было 13.30. (Разница 2 часа). Машина должна была подъехать до 17 часов, так как они были проинформированы о режиме работы склада. Машина подъехала к 19 часов вечера. Работники склада были вынуждены задержаться. Водитель Сергеев С.В. объяснял свою задержку якобы пробками на дороге и поломкой машины. Об этом мы узнали только, когда сами позвонили около 16 часов вечера по времени Екатеринбурга. Они нам звонить не собирались и не сообщать об этом. На следующий день 18.08.2020г. в 8.30 часов утра по Москве, опять только после нашего звонка, водитель сообщил, что он еще только в Пермской области и причиной его долгого перемещения является «пробки» и сказал, что подъедет к вечеру. 19.08.2020г. около 9 утра позвонили нам и сообщили, что машина опять сломалась в 12 часов ночи, и они находиться все там же в Пермской области.
18.08.2020 в 9 утра была в Пермской области и на следующий день машина опять в Пермской области, хотя сломалась как сообщали в 12 часов ночи. Спрашивается : как можно проехать 100 км за 15 часов? Диспетчер разговаривала очень «вольяжно», словами «делайте что хотите, нам все равно, машина сломалась, груз не довезем». В решении проблемы они полностью отказали. После того как мы своими силами нашли транспорт для перевозки, водитель отказал в помощи, что бы перекидать мешки из сломанной машины в другую.
В итоге. Поездка которая началась 17.08.2020 в 12 часов с расстоянием 900 км, не закончилась даже 19.08.2020г.
Фирма абсолютно не надежна. Сорвали нам поставку . Не хотели решать проблему. Не помогли загрузить машину.
Согласно 1.4. договора-заявки б/н от 17 августа 2020г Перевозчик обязан информировать Заказчика о простоях автомобилей в пути, авариях и других непредвиденных обстоятельствах, препятствующих своевременной доставке груза.
Согласно п.1.9. договора-заявки б/н от 17 августа 2020г просим уплатить Штраф за опоздание на погрузку/разгрузку 3000 руб. в сутки.
Так же просим лишить звезды за не добропорядочность и за безответственность .