Срыв загрузки заказчиком
13.12.2017г. между ООО "Спарта" и ИП Кандауров А.Н. была заключена заявка с загрузкой 14.12.2017г., по маршруту г.Саранск-г.Волгоград. Однако, 14.12.2017г. машину так и не загрузили. А утром 15.12.2017г. менеджер Наталья позвонила мне и сообщила, что загрузки не будет. И что за "простой" нам заплатят.
То, что событие, которое произошло по факту, называется срывом загрузки, и оплачивается обычно 20-ю процентами от стоимости фрахта, осталось непринятым компанией "Спарта" в лице всё той же Натальи.
Я предлагала увеличить стоимость последующих загрузок от компании (в будущем), разбив сумму в 5 тысяч рублей на несколько частей и прибавлять их к стоимости доставки.
Данное предложение было обсуждено Натальей с руководством (принято со слов) и...в итоге Наталья предложила компенсировать все-таки ""простой""... аж двумя тысячами рублей.
сегодня, 15.12.2017г., в 11:22 я по просьбе Натальи на эл.почту написала номер карты для отправки денег.
Но до сих пор ( а уже 18-00 по Мск) поступлений никаких не было. А Наталья на мой вопрос по телефону ответила: "Да вы не волнуйтесь, я вам завтра перечислю ваши две тысячи.."
Неоднократно ранее сотрудничали с этой компанией. И с таким неуважительным отношением не сталкивались.
Впредь сотрудничать что-то не хочется....