Добрый день!
В любом договоре существует пункт об обстоятельствах непреодолимой силы, к которым относятся погодные условия, на которые ни один перевозчик повлиять не в состоянии. В связи со снегопадами в день загрузки была перекрыта трасса М5,что повлекло за собой прибытие а/м на погрузку во второй половине дня. После загрузки трасса Екат-Пермь так же была перекрыта для движения большегрузов на 5 часов. ТС физически не могло успеть на выгрузку ,причем не по своей вине. Со своей стороны мы сделали все возможное, чтобы вопреки обстоятельствам доставить товар максимально оперативно. Никакой дезинформации с нашей стороны не было. А абсолютно некорректное и непрофессиональное общение с Вашей стороны было! Ненормативная лексика, агрессивность совершенно не способствовали ускорению движения по закрытой органами трассе, вопреки Вашему желанию! Смею предположить ,что негатив с Вашей стороны вызван тем, что груз изначально никто не вывез Вам в срок ,и Вы сместили вывоз под нашу ТС, которая была единственной, изъявившей желание поехать .НО, в связи с погодными условиями, получив фактическую доставку чуть позже оговоренного срока ,получили негатив от конечного грузополучателя и решили крайними сделать лишь нас.

Я не видел от вас письма! Звонка ! Фото видео отчета ! Информации с росавтодора! Ссылку на гидрометцентр! О том что трасса перекрыта! Только ваш водитель мне сообщал что ему в этой жизни все фиолетовым светом! И он не за что не отвечает! Сидит ждет когда его разгрузят! Так же вы взяли заявку, с полной машиной и уже знали что не успеете в срок!!! Вы все возможные пункты договора нарушили! Надеюсь отчетные документы хотя бы правильно направите нам

































___________________________________________
Отредактировано пользователем 18.1.21 12:25