Непредоставление документов в установленный срок
Крайне не рекомендуем обращаться за машинами к этой компании. Менеджеры не отвечают на звонки с момента подписания заявки, дозваниваешься только с незнакомого для них номера. Один водитель на связи был в течение рейса.
После выгрузки , перевозчик был обязан предоставить оригиналы документов нам в течение 10 календарных дней (по договору пункт 5.10). Выгрузка была 13.08 , сегодня уже 10.09, менеджер Ольга до сих пор через раз берет трубки и кормит "завтраками", обещая предоставить информацию об отправке документов. Вынуждены написать НП и выставить штраф (100руб.) за каждый день просрочки документов, согласно договору, так как достучаться до них не получается. На сегодняшний день сумма штрафа 1700 руб., завтра будет 1800...