23.09 по заявке №12528 в 9:00 водитель Шиляков Н.В. прибыл на погрузку адресу указанному в заявке: ЛО, Всеволжкий район. Его попросили подождать и сказали, что груз не готов. Несколько раз связывались с Юлией, и нас просили подождать, в 12:56 написали ей на почту вопрос (копию скрина с почты прикладываем), покидать нам место загрузки или нет, т.к. груз так и не был собран. Через пол часа нам перезвонила Юлия и сказала, что сегодня нам груз не отгрузят и мы можем приехать за ним завтра, на что мы ответили, что мы возим сборные грузы, и простой в 4,5 часа это уже огромная потеря по времени, а так же в машине были грузы еще нескольких клиентов, в том числе 2-ая заявка от компании "Логистика для бизнеса" №12528 на погрузку в этот же день, перевозку по которой мы успешно выполнили, т.к. груз был предоставлен вовремя для погрузки. Мы выставили заказчику счет, за срыв погрузки в размере 1200р, в ответ на который нам была направлена данная НП, с пояснениями того, что в заявке время погрузки составляет 24 часа, а мы уехали раньше. данные условия противоречат условиям их же 2-й заявке, которую мы бы не смогли выполнить, если бы остались на первой загрузке и получили бы штрафные санкции за её не выполнение, а так же от остальных заказчиков, грузы которых забирали в этот день.