Прикрепляем фото с информированием о поломке а/м от ИП Мельников С.М.

Согласно п.2 договор - заявки штраф 20% от стоимости фрахта .



Прикрепленные файлы:
Снимок ИП Мельников.JPG (80415)

Вас насильно заявку никто подписывать не заставлял. У Вас было время на изучение заявки и чтобы Вы могли согласовать с водителем время прибытие.

В заявке указана дата и время прибытия а/м на загрузку.
Если Вы получаете заявку и понимаете что к этому времени водитель не успеет на загрузку , то разумеется вы такую заявку не подтверждаете либо просите чтобы перенесли и изменили время если это возможно.

Вы этого не сделали и подписали заявку в конечном итоге не выполнили условия заявки. И мы вынуждены были выставить Вам штраф.

Мы в свою очередь потребовали от Вас замену водителю который сломался , на что услышали что сейчас попробуем узнать и перезвоните через 5-10 мин. Разумеется звонка от Вас не поступило и мы сами решили Вам позвонить , но на телефон Вы не ответили ( не подняли трубку ).

Вы даже не стали выставлять груз в АТИ к себе чтобы найти замену , это говорит о том что у Вас не профессиональный подход к работе и не уважаете клиентов.

Претензию + счет за срыв загрузки на электронную почту ( gazell87@yandex.ru ) Вам отправили . Оригиналы дошлем Почтой России.

Оплата штрафа. Раз я подписала договор-заявку, значит я несу ответственность. А то, что вы говорите одно, а делаете другое, это на Вашей совести будет. Не рекомендую с данной организацией работать, так как они недобросовестные и непорядочные партнеры. Прикрепляю чек: оплата штрафа.


Прикрепленные файлы:
Чек-2020-10-27-181584.jpg (96145)